近年來，在溫州市委宣傳部的指導(dǎo)下，網(wǎng)絡(luò)政治平臺得到整合和拓展，逐步形成了以“一個平臺、一個欄目、一個團隊”為核心的綜合網(wǎng)絡(luò)政治體系。

“一個平臺”指的是網(wǎng)絡(luò)政治平臺。通過12345政府服務(wù)熱線中心、溫州日報報業(yè)集團、溫州廣電傳媒集團等部門和媒體聯(lián)動，跟蹤調(diào)查群眾投訴?！耙粰凇敝笢夭紶柕鞘?。圍繞市委、市政府的中心工作、重大部署和重要決策，以及群眾關(guān)心的熱點、難點民生問題設(shè)置“話題”，開展網(wǎng)上政策解讀和網(wǎng)友對話?！耙魂牎敝傅氖鞘忻窬W(wǎng)絡(luò)觀察組。通過組織網(wǎng)絡(luò)“名人”和各領(lǐng)域具有一定專業(yè)知識的人，進行網(wǎng)上輿情分析和線下監(jiān)督調(diào)查相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)討論政治。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、移動終端等新興媒體和載體的發(fā)展和普及，溫州在線政治平臺也在全面升級，形成了以“一個平臺、一個欄目、一個團隊”為核心、多平臺、多載體、多欄目相互滲透、相互聯(lián)動的全媒體政治渠道，為市委、市政府中心工作的發(fā)展提供了良好的輿論環(huán)境，有效發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)新聞媒體“傾聽民意、匯聚民智、凝聚人心”的作用

平臺

溫州網(wǎng)絡(luò)鄭文平臺

讓公民發(fā)言，讓專家發(fā)言，讓部門發(fā)言。

這個平臺可以公開“曬”投訴，公開提問，公開調(diào)查，讓民眾對查詢做出回應(yīng)，讓民眾的投訴大聲疾呼，讓維權(quán)監(jiān)督更加有效。

溫州互聯(lián)網(wǎng)政治咨詢平臺于2014年8月21日正式上線。主要以互聯(lián)網(wǎng)輿情、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)為主。它是政府部門為人民服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，拓寬了為人民做實事的渠道，使公民投訴和參政議政更加方便。

2017年，溫州互聯(lián)網(wǎng)政策平臺攜手溫州“12345”政府服務(wù)熱線，升級建設(shè)@黨報熱線、溫州互聯(lián)網(wǎng)政策平臺PC、溫州新聞APP、溫州互聯(lián)網(wǎng)政策官方號四大渠道。

“報紙”——溫州日報“黨報熱線”

溫州日報的“黨報熱線”和溫州的“12345”政府服務(wù)熱線聯(lián)手推出了“政治形勢與人民心聲”、“12345直撥”、“黨報熱線”等欄目。在《溫州日報》的版面上，對市民反映到“12345”的情況和熱點進行深入調(diào)查、跟蹤報道、用心服務(wù)。

“網(wǎng)”——溫州網(wǎng)絡(luò)政治平臺

溫州在線政治平臺上線三年來，共收到近4萬份政治文件，常駐部門70個，注冊人數(shù)近6萬人，日訪問量近3萬人次。

該平臺除記錄公眾的查詢和投訴外，還將“12345政府服務(wù)熱線”的最新部門回復(fù)及時反饋給公眾，公眾將在7個工作日內(nèi)收到短信通知。

“終結(jié)”——溫州新聞APP求政治

打開溫州新聞APP，進入下面的“問政”欄目，實時上傳問政內(nèi)容。

政府服務(wù)熱線的工作人員和記者在收到“政治文書”后，審核內(nèi)容后會及時推送至被詢問單位，記者的協(xié)助咨詢和調(diào)查進展情況也會在“政治文書”下得到實時解答。

“微”——溫州網(wǎng)絡(luò)問政官號

“溫州互聯(lián)網(wǎng)政治”微信微信官方賬號主要推送政治內(nèi)容。市民掃描二維碼后，可以隨時查看政治案件的最新進展，同時可以通過留言評估處理政治案件的速度和效果。

溫州互聯(lián)網(wǎng)政策平臺上線以來，各媒體平臺點擊率均超過200萬，逐漸成為網(wǎng)民投訴舉報的“集中地”。曾獲“中國報業(yè)新媒體優(yōu)秀創(chuàng)新工程獎”。

一欄

溫布爾登室

溫州未來會如何發(fā)展？目前各縣的重點任務(wù)是什么？各部門采取哪些新措施推進重點任務(wù)？取得了哪些成果？有哪些問題？.....圍繞市委、市政府的中心工作和公眾關(guān)注的焦點，本專欄邀請市政府相關(guān)直屬單位負(fù)責(zé)人組成“客團”，解惑解惑，與觀眾進行熱辣對話，使網(wǎng)絡(luò)政治獨具特色。

溫州市黨政部門“一把手”訪談節(jié)目《王文商會》由溫州市委、市政府主辦，溫州市委辦公室、溫州市政府辦公室、溫州市委宣傳部承辦，溫州新聞網(wǎng)負(fù)責(zé)日常運營，2012年7月上線。欄目包括視頻、圖文、H5、微信、微博、評論等。，自開通以來，已成為黨政領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)民對話的重要活動載體。

多載體聯(lián)動，創(chuàng)新對話機制。以主持人與“一把手”問答的形式，由一把手主動發(fā)言，將“敢說、不想說、說不好”變?yōu)椤案艺f、想說、會說”，在網(wǎng)絡(luò)輿論中形成先發(fā)優(yōu)勢，占據(jù)主流輿論制高點。公開招募公眾網(wǎng)絡(luò)觀察組成員，走訪、考察公民生活、生產(chǎn)、工作的企業(yè)、社區(qū)、事業(yè)單位等場所，與黨和政府的最高領(lǐng)導(dǎo)人進行現(xiàn)場面對面交流。通過新浪微訪平臺上的黨政一把手回答網(wǎng)友提問，充分體現(xiàn)了網(wǎng)民討論政治的原生態(tài)。此外，“在線話題對話”用于回應(yīng)網(wǎng)友的焦點關(guān)注。組織策劃了2015年溫州“五大戰(zhàn)略”系列大型網(wǎng)絡(luò)主題對話和2016年城市轉(zhuǎn)型“大拆遷大整治”專題訪談，產(chǎn)生了良好的社會反響。

創(chuàng)新節(jié)目形式。與全市網(wǎng)絡(luò)媒體鏈接，全程鏈接現(xiàn)場采訪視頻。與溫州電視臺民生頻道知名欄目《時局輿情中間站》合作，共同策劃選題。比如聯(lián)合策劃“看水鄉(xiāng)”在線主題對話，組織網(wǎng)友從空全景觀看溫州“五水共治”最新進展，與多位黨政領(lǐng)導(dǎo)座談，多層次報道，立體傳播。與鳳凰等知名網(wǎng)絡(luò)媒體建立良好關(guān)系。并爭取他們的采訪視頻和新聞報道的傳播。

組織“網(wǎng)絡(luò)觀察員”、“基層記者”進行現(xiàn)場調(diào)查。去年，溫州市人大代表就“年底難以辦完安置房證”、“醫(yī)?？ㄖ荒茉诳傮w規(guī)劃區(qū)內(nèi)使用”、“溫州市擁堵辦主任經(jīng)歷了“停車位爆滿”的尷尬”等民眾關(guān)心的話題進行了跟蹤調(diào)查、訪談和對話，推動了問題的解決，搭建了時局和輿論的“心連心的橋梁”。

截至2018年2月，共開展了260次訪談，350多名市縣兩級黨政“一把手”參加了訪談，形成了獨特的網(wǎng)絡(luò)討論“溫州樣本”。已經(jīng)發(fā)表了2000多份報告，點擊量超過6700萬次。他獲得了中國最具影響力的網(wǎng)絡(luò)政治品牌和網(wǎng)絡(luò)政治專欄的榮譽。

精選部隊

溫州市民網(wǎng)絡(luò)觀察組

求政府為民，求需求為民，求計劃為民，求效益為民。溫州市民網(wǎng)絡(luò)觀察組實行網(wǎng)絡(luò)輿情分析與線下監(jiān)督調(diào)查相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)討論政治。

這個群體包括互聯(lián)網(wǎng)V，知名博主，民間自媒體，各行各業(yè)的專業(yè)人士。他們熱愛溫州，關(guān)注溫州的發(fā)展。他們深入基層了解社會情況和輿論，與政府部門、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)自由交流。他們在政治舞臺上“針鋒相對”。他們不僅能為老百姓說話，還能客觀公正地看待問題。他們是監(jiān)督團體、智庫和宣傳團體，為溫州的城市發(fā)展提供建議和意見。

2014年3月，在市委宣傳部的直接指導(dǎo)下，溫州新聞網(wǎng)牽頭成立溫州市民網(wǎng)觀察組。第一批共選聘65名成員，覆蓋網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、企業(yè)界、非政府組織、慈善組織、學(xué)校、事業(yè)單位等行業(yè)。隨后，《溫州市民網(wǎng)絡(luò)觀察組管理辦法》出臺，進一步規(guī)范其運行機制。2015年11月，經(jīng)過一年的運營，根據(jù)第一批成員提問能力和頻率的綜合評價，對市民網(wǎng)絡(luò)觀察組進行了重新調(diào)整。除了保留前一年表現(xiàn)好的部分成員外，又補充了一批新鮮血液，吸收了NPC代表、CPPCC成員、律師、企業(yè)家等新成員。第二批公民網(wǎng)絡(luò)觀察團共招募了44名成員。

公民網(wǎng)絡(luò)觀察組自成立以來，發(fā)展了40多人，開展了生態(tài)文明建設(shè)、“最多一次改革”等50多項觀察行動，參與了王文商會專欄77次互動微訪談和“在線”專題對話，為黨委和政府決策提供了900多條建設(shè)性意見?；顒悠陂g，觀察團成員通過直接代表網(wǎng)民“到場”實現(xiàn)了政府部門與網(wǎng)民的面對面交流，對贏得網(wǎng)民對政府工作的理解和支持、疏導(dǎo)輿情起到了積極作用。

市民網(wǎng)觀察組進入市質(zhì)監(jiān)局

來源:溫州新聞客戶