首先,我們需要明確品牌策劃的概念。品牌策劃是一個(gè)寬泛的命題。從上到下是一套縱向體系,包括數(shù)據(jù)分析、品牌戰(zhàn)略、實(shí)施三個(gè)主要階段。
品牌戰(zhàn)略首先需要結(jié)合企業(yè)或品牌的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定適合品牌發(fā)展模式的戰(zhàn)略。但在此之前,市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)分析、消費(fèi)者研究等大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都需要研究分析。這是以數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析為核心的基礎(chǔ)工作,涉及到市場(chǎng)研究的一些領(lǐng)域。大多數(shù)戰(zhàn)略咨詢公司,如麥肯錫,主要專注于提供這方面的服務(wù)。提供的工作成果應(yīng)該是一套分析報(bào)告,包括行業(yè)分析報(bào)告、企業(yè)內(nèi)部管理報(bào)告、消費(fèi)者分析報(bào)告等等。
這一系列內(nèi)容大多涉及企業(yè)戰(zhàn)略等機(jī)密內(nèi)容,數(shù)據(jù)要絕對(duì)保密。因?yàn)樯婕按罅康恼{(diào)查收集工作,這部分的服務(wù)價(jià)格也是最高的。
這里順便說(shuō)一下品牌戰(zhàn)略和廣告的關(guān)系。戰(zhàn)略是統(tǒng)籌規(guī)劃的指導(dǎo)性概念,可以為陷入困境的品牌指出一條路,類似軍師的職責(zé)。廣告是執(zhí)行層面的營(yíng)銷部分,根據(jù)品牌戰(zhàn)略所指示的方向做出一套合理有效的具體行動(dòng),讓理論作用于市場(chǎng),類似于軍人的職責(zé)。
而第三階段,落地實(shí)施階段,一般包括兩個(gè)方面,一個(gè)是設(shè)計(jì),一個(gè)是營(yíng)銷。設(shè)計(jì)是營(yíng)銷之前的一個(gè)動(dòng)作。設(shè)計(jì)是目前國(guó)內(nèi)平面設(shè)計(jì)公司和大多數(shù)所謂的“品牌咨詢公司”都在做的事情(據(jù)我所知,國(guó)內(nèi)品牌咨詢公司的發(fā)展方向是品牌的第二階段,但大部分還是在第三階段。國(guó)內(nèi)品牌研究和戰(zhàn)略規(guī)劃的力量仍然不足。品牌戰(zhàn)略會(huì)因?qū)嵤┙K端的反映效果和時(shí)代的變化而調(diào)整方向。隨著戰(zhàn)略的調(diào)整,品牌形象也會(huì)不斷變化,從而影響營(yíng)銷方式。品牌是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,周而復(fù)始,需要不斷的調(diào)整來(lái)配合企業(yè)的發(fā)展。好的品牌戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)積累強(qiáng)大的品牌資本。
新產(chǎn)品不抓住機(jī)會(huì)造勢(shì)是無(wú)法切入市場(chǎng)的。創(chuàng)造聲勢(shì)的直接作用是讓消費(fèi)者了解品牌,偏愛(ài)品牌,逐漸獲得品牌地位。建立動(dòng)力的主要方法是:
第一,廣告開(kāi)路。新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),大多離不開(kāi)廣告的配合。廣告是提高知名度、塑造品牌個(gè)性的有力工具。
第二,公關(guān)助威。雖然廣告在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)中起著很大的作用,但其局限性也越來(lái)越明顯。主要是各種廣告讓人眼花繚亂,數(shù)百萬(wàn)美元的廣告投入往往沉入大海。一些品牌進(jìn)入市場(chǎng)的成功,主要是由于公關(guān)手段造成的新聞效應(yīng),迅速增加了知名度。企業(yè)可以使用的公關(guān)手段包括:做新聞,比如有意識(shí)地把名人與企業(yè)組織或品牌聯(lián)系起來(lái),通過(guò)做傳統(tǒng)節(jié)日等公關(guān)活動(dòng)來(lái)做新聞。
第三,網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳不同于廣告和公關(guān)。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有低耗高效的效果?,F(xiàn)在的消費(fèi)模式逐漸向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,品牌的推廣離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳可以通過(guò)新聞宣傳、網(wǎng)站建設(shè)、話題創(chuàng)作等手段來(lái)推動(dòng)。國(guó)際品牌網(wǎng)絡(luò)以網(wǎng)絡(luò)品牌推廣為基礎(chǔ),有一套完善有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。
推廣新品牌需要做的幾件事
1)研究品牌特征
在不同的行業(yè)和不同的文化背景下,品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展是不同的。因此,在制定戰(zhàn)略之前,要充分研究文化、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,研究品牌成長(zhǎng)的外延。
2)制定策略
好的策略適合文化、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn),充分描述了品牌各個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)。做好品牌傳播推廣策略是外企進(jìn)入中國(guó)的第一件事。而中國(guó)企業(yè)無(wú)視規(guī)章制度,進(jìn)行高層次的投資,試圖用“標(biāo)王”之類的東西快速建立大品牌,卻失敗了很多。
3)具體的溝通和推廣策略
在戰(zhàn)略確定之初,需要研究具體的戰(zhàn)術(shù),使用多少?gòu)V告和促銷,如何建立目的地渠道來(lái)整合和傳播品牌理念。這是充分研究媒體做出的媒體組合方案。
4)確定預(yù)算
這是品牌傳播推廣中最難回答的問(wèn)題,但也是不得不回答的問(wèn)題。因?yàn)橛袝r(shí)候溝通推廣的目的不明確或者無(wú)法用數(shù)量來(lái)衡量。
5)監(jiān)控
只有不斷監(jiān)控,不斷調(diào)整具體的媒體組合,才能使傳播更加到位,目的更容易達(dá)到。
新的品牌推廣和傳播方式
第一,新聞廣告
新聞是關(guān)注度和接受度最高的媒體信息之一。避免產(chǎn)品推廣,與媒體關(guān)系好,希望媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、專業(yè)雜志等。)可以不斷地編制或采用各種有利于自己公司開(kāi)展品牌傳播的報(bào)告信息。這種廣告在我們的生活中很常見(jiàn)。
二、公益廣告
與政府搞好關(guān)系,投資公益廣告,也是一種有價(jià)值的溝通方式,使企業(yè)在消費(fèi)者心目中形成“為人民服務(wù),為大眾服務(wù)”的形象,從而打動(dòng)消費(fèi)者。公益廣告的渠道很多,如電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站、露天場(chǎng)所等。,做環(huán)保、普法、節(jié)日、慶典等合作公益廣告。單獨(dú)或與政府一起,但我們必須無(wú)意識(shí)地傳播公司的形象,并在公共服務(wù)宣傳的同時(shí)提醒消費(fèi)者公司及其產(chǎn)品。
比如海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的統(tǒng)一潤(rùn)滑劑廣告中,“多潤(rùn)滑,少摩擦”觸動(dòng)了很多消費(fèi)者的心靈;伊利的公益和環(huán)保廣告達(dá)到了同樣的效果。
第三,贊助廣告
第四,網(wǎng)絡(luò)廣告
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐漸成熟,眼球經(jīng)濟(jì)和燒錢經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。電子商務(wù)在人們的腦海中形成了未來(lái)商業(yè)模式不可避免的想法。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度越來(lái)越高,許多企業(yè)現(xiàn)在或不久將采用電子商務(wù)模式來(lái)豐富自己的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),并探索和積累未來(lái)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
第五,手機(jī)短信,微信廣告
中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)建立了巨大的平臺(tái)。短信服務(wù)推出后,每年發(fā)送和接收的短信數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。廣告行業(yè)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作推出廣告服務(wù),應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。我們可以通過(guò)手機(jī)用戶的訂閱做廣告,短信的費(fèi)用由廣告?zhèn)鞑フ咧Ц?。同時(shí),廣告?zhèn)鞑⒉扇V告預(yù)約積分獎(jiǎng)勵(lì)、定期抽獎(jiǎng)、提供話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、服務(wù)和優(yōu)惠購(gòu)買等多種方式。
微信已經(jīng)深入人心,大家都可以交流,尤其是微信業(yè)務(wù)。也是通過(guò)微信傳播的好方法。
第六,口碑傳播
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,商鞅擔(dān)心秦國(guó)改革的推進(jìn)和實(shí)施效果,于是在市場(chǎng)南門立了一棵樹,宣布誰(shuí)扛到北門,賞50金。一開(kāi)始沒(méi)人相信,但最后還是有人得到了回報(bào)。在沒(méi)有現(xiàn)代媒體的時(shí)代,它通過(guò)口碑傳播到全國(guó)各地,人們相信商鞅的誠(chéng)實(shí)守信,這使得最終的改革也取得了成功。
如果你想買一個(gè)產(chǎn)品,推薦給你的親朋好友,甚至聽(tīng)到陌生人稱贊一個(gè)品牌的產(chǎn)品,你會(huì)做什么選擇?我覺(jué)得大多數(shù)人都會(huì)選擇后者。我們經(jīng)常遇到這樣的情況。當(dāng)我們和幾個(gè)朋友去買一件價(jià)值稍微高一點(diǎn)的商品時(shí),他們中的任何一個(gè)人都會(huì)淡淡地說(shuō)“這個(gè)牌子不錯(cuò),但是顏色(圖案、服務(wù)、尺寸、……)不是很好”,你最好的選擇就是放棄。這就是口碑的力量!
意見(jiàn)領(lǐng)袖是某個(gè)階層、群體、地區(qū)或家庭的榜樣,其他大多數(shù)人只是領(lǐng)袖。所以,我們口碑傳播的關(guān)鍵是識(shí)別并抓住這個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖,進(jìn)行針對(duì)性的研究。評(píng)選結(jié)束后,通過(guò)免費(fèi)試用、利益誘導(dǎo)、價(jià)值評(píng)估、服務(wù)保障等方式說(shuō)服他接受產(chǎn)品,并積極在其影響區(qū)域內(nèi)傳播有利的產(chǎn)品信息,說(shuō)服他人購(gòu)買產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)可以使意見(jiàn)領(lǐng)袖與企業(yè)保持長(zhǎng)期的良好關(guān)系,成為品牌的積極傳播者和忠實(shí)客戶,從而帶來(lái)較高的品牌忠誠(chéng)度和銷量。
但在傳播過(guò)程中,一定要密切跟蹤和控制相關(guān)品牌的負(fù)面口碑傳播。一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即采取措施補(bǔ)救或控制其影響范圍,調(diào)查負(fù)面口碑形成的原因,最后采取適當(dāng)措施進(jìn)行控制。否則會(huì)給品牌帶來(lái)極其不利的影響。
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