11月21日,曹操之行昨日宣布,曹操騎將在全國(guó)試運(yùn)行,該地區(qū)將選擇除福州外的另一天上線(xiàn)。曹操表示,曹操的乘車(chē)價(jià)格只有出租車(chē)的一半,還將推出“一鍵報(bào)警”、“出行共享”等安全保障功能。曹操建議用戶(hù)提前1-2天把行程貼在免費(fèi)乘車(chē)通道上,然后邀請(qǐng)車(chē)主或者等待車(chē)主接單。
其實(shí)曹操楚興今年7月3日就在北京發(fā)布了騎行產(chǎn)品線(xiàn),開(kāi)始招騎主。他會(huì)先把吉利集團(tuán)的車(chē)主培養(yǎng)成它的順風(fēng)車(chē)車(chē)主。然后9月19日,曹操在杭州、成都率先下水;11月1日,曹操搭便車(chē),在北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢、Xi、蘇州、天津、南京、溫州、鄭州、東莞、青島、沈陽(yáng)、佛山、寧波、昆明、大連、石家莊等20個(gè)城市試運(yùn)行。
值得注意的是,從昨天上午9點(diǎn)開(kāi)始,滴滴和風(fēng)車(chē)也開(kāi)始在哈爾濱、太原和常州試運(yùn)行。滴滴強(qiáng)調(diào),當(dāng)?shù)赜脩?hù)只有在滴滴出行App等官方渠道完成安全任務(wù)后,才能使用乘車(chē)服務(wù)。但由于技術(shù)調(diào)試,原定試運(yùn)營(yíng)的北京和石家莊的開(kāi)通將推遲到12月。滴滴出行結(jié)束后,將于11月29日上午9點(diǎn)在沈陽(yáng)和南通開(kāi)始試運(yùn)行。
顯然,同時(shí)開(kāi)始大規(guī)模試運(yùn)營(yíng)的兩家搭便車(chē)公司之間會(huì)有更多的直接競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)曹操搭便車(chē)來(lái)說(shuō)并不是很好的消息。畢竟滴滴順風(fēng)車(chē)依靠的是滴滴原有的龐大用戶(hù)和眾多司機(jī),在順風(fēng)車(chē)運(yùn)力供給上明顯比曹操順風(fēng)車(chē)有優(yōu)勢(shì),會(huì)給用戶(hù)更好的體驗(yàn)。
易觀國(guó)際發(fā)布的《2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)汽車(chē)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,2019年5月,滴滴出行活躍用戶(hù)7517.1萬(wàn)人,首汽汽車(chē)僅330.1萬(wàn)活躍用戶(hù)位居第二,曹操僅247萬(wàn)活躍用戶(hù)位居第三。可見(jiàn)滴滴出行比曹操大幾十倍,差距很大。
但用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)試用兩款搭便車(chē)產(chǎn)品后,體驗(yàn)差的產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)無(wú)疑會(huì)降低,成為用戶(hù)的“備胎”,甚至被用戶(hù)卸載。當(dāng)然,曹操還是有一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)的。畢竟公司已經(jīng)在全國(guó)試運(yùn)行,而滴滴試運(yùn)行的城市不超過(guò)10個(gè)。如何打好時(shí)間差,修一條足夠深足夠?qū)挼淖o(hù)城河,是曹操此行的關(guān)鍵。
另外,安全作為整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),也是曹操頭上的達(dá)摩克利斯之劍。前不久,包括交通部、中網(wǎng)信息辦在內(nèi)的6個(gè)部門(mén)聯(lián)合采訪(fǎng)了8家在線(xiàn)乘車(chē)平臺(tái)公司,曹操此行是受訪(fǎng)者之一。相關(guān)部門(mén)在采訪(fǎng)中表示,從事搭便車(chē)的平臺(tái)公司必須嚴(yán)格遵守安全底線(xiàn),平臺(tái)公司需要承擔(dān)安全突發(fā)事件提前賠付的責(zé)任。
總的來(lái)說(shuō),試運(yùn)營(yíng)時(shí)間剛好趕上滴滴撞上曹操的順風(fēng)車(chē),需要展現(xiàn)“真功夫”,給用戶(hù)帶來(lái)更好更安全的旅行體驗(yàn),為自己贏得空發(fā)展。
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