隨著cmnet的快速發(fā)展,新行業(yè)、新格式、新模式不斷涌現(xiàn)。
國內美容行業(yè)的發(fā)展也在發(fā)生巨大的變化。從線下到線上,從國際大品牌到?jīng)坝颗炫鹊拿褡謇顺?,?5歲的主流買家到95后,互聯(lián)網(wǎng)、高漲的民族浪潮、返老還童正成為中國美容市場不可逆轉的趨勢。
▲JD.COM零售時尚家居平臺事業(yè)部美容業(yè)務部總經(jīng)理王偉
作為一名在美容行業(yè)工作了20年的老手,JD.COM美容行業(yè)的負責人王濤經(jīng)歷了中國美容市場的發(fā)展趨勢。2007年,王濤加入迪奧,成為銷售總監(jiān),負責迪奧在中國的業(yè)務。此后,他還先后在歐萊雅中國、拜爾斯道夫和愛茉莉太平洋集團工作過,曾創(chuàng)造過雪展在中國的銷售額兩年內從3億元人民幣突破10億元人民幣的“傳奇”。2018年3月,王濤華麗轉身,從品牌“跨界”正式轉型為綜合電商平臺,加盟JD.COM,擔任JD.COM美容業(yè)務部總經(jīng)理。
一年多來,這位自嘲為“互聯(lián)網(wǎng)新人”的美容行業(yè)老手,將自己對美容行業(yè)的深刻洞察付諸行動,推動了JD.COM美容行業(yè)的不斷轉型,引領JD.COM美容行業(yè)步入快速發(fā)展的新軌道。近日,在JD.COM美容時裝周上,王濤展示了中國美容行業(yè)當前和未來的重要發(fā)展趨勢。
從迎合到打造國妝到凸顯文化自信
近二十年來,國外美容品牌尤其是歐美品牌幾乎主導了中國的主流線下渠道,牢牢抓住了最強大的消費者,成為潮流的“風向標”。用王濤的話說,“歐美美容品牌氣場耀眼,成為消費者追逐的方向?!爆F(xiàn)階段,國妝品牌受到國外品牌的嚴重擠壓。要想在夾縫中生存,就要“模仿”、“跟隨”或與國外品牌合作,才能順應潮流。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,文化影響力越來越強,消費者的意識也在不斷提高?!氨粍臃烙眹鴬y品牌,通過創(chuàng)新的產(chǎn)品設計,將中國傳統(tǒng)文化融入高品質產(chǎn)品,開啟創(chuàng)造潮流的新征程。"中國商品大膽地與中國元素結合,創(chuàng)造了一個充滿活力的趨勢."王韜非常欣賞洶涌澎湃的國潮大勢。"民族浪潮興起的背后是文化自信."。因此,JD.COM美容化妝品一直致力于團結經(jīng)典傳統(tǒng)文化的知識產(chǎn)權,創(chuàng)造民族化妝的新潮流。
書法是中國傳統(tǒng)文化中最具代表性的藝術之一。今年的JD.COM 618期間,JD.COM美和南門書法創(chuàng)始人祝靖依在全國范圍內推出了“美不等待”的獨家藝術快遞箱,受到了很多好評。本屆JD.COM美容時裝周延續(xù)了這一做法,創(chuàng)造了“不畫不潮”的新理念,真正將國內產(chǎn)品的傳統(tǒng)元素與時尚元素相結合。
▲JD.COM麗人全國潮周推廣信息
民族化妝品牌的未來在于復興
在傳統(tǒng)觀念中,美容產(chǎn)品通常很貴,這是少數(shù)人的“特權”。過去,由于消費能力有限,價格確實成為制約人們購買美容產(chǎn)品的重要因素。所以無論是國外還是國內的美容品牌,都把35歲作為目標用戶。然而,市場是不斷變化的。王偉直言:“現(xiàn)在價格已經(jīng)不重要了。只有通過更年輕的品牌,消費者才能更早接觸到國產(chǎn)產(chǎn)品。”
根據(jù)WGSN發(fā)布的最新美容趨勢報告,95后消費者成為全國化妝品消費的主力軍,95后全國化妝品消費者占全國化妝品消費者的31%。“個人形象高于一切”在1995年后開始流行。他們花越來越多的時間和精力在個人著裝上,越來越注重美容產(chǎn)品。新一代消費者不僅看重品牌和體驗,更看重品質和內涵。他們關注的是品牌和商品所代表的價值觀是否符合自己的想法。這些都是民族化妝品牌復興的重要機遇。
▲WGSN美容趨勢報告闡述自然主義——中國美
在民族化妝品品牌復興的道路上,JD.COM美容化妝品具有獨特的優(yōu)勢。
王偉表示,JD.COM年輕消費者較多,16至35歲年齡段的比例接近80%;其次,JD。COM的校園線有很多延伸,注重以線上名人電商、直播電商、社交電商等方式與年輕消費者溝通,能充分接觸到年輕消費者。
JD.COM美容化妝品應該是品牌顧問
隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務的快速發(fā)展,C2C、B2C、B2B等模式應運而生,品牌所有者與電子商務平臺的關系也發(fā)生了變化。王偉認為“JD.COM與品牌的關系可以分為三個階段:一是把JD.COM作為銷售渠道,增加銷量;第二,把JD.COM當成營銷伙伴,打造品牌;第三,以JD.COM為數(shù)據(jù)平臺,引導品牌生產(chǎn),加快品牌升級?!?/p>
隨著電子商務平臺用戶數(shù)量的增加和客戶大數(shù)據(jù)的積累,電子商務平臺服務品牌所有者的能力將得到增強。從單純的賣貨到整合營銷,再到今天的深度數(shù)據(jù)合作,JD.COM與品牌所有者的關系已經(jīng)從單一渠道轉變?yōu)槠髽I(yè)顧問的角色。
逆向定制是JD.COM作為品牌數(shù)據(jù)平臺的重要體現(xiàn)。通過大數(shù)據(jù)在JD.COM背景下的消費,將產(chǎn)品設計、產(chǎn)能投放、產(chǎn)品流通等環(huán)節(jié)顛倒過來,讓品牌擁有者準確地與消費者對話,為品牌擁有者開發(fā)爆款產(chǎn)品提供創(chuàng)新路徑。
比如建議用美容面膜生產(chǎn)精華護膚品,玉蘭油在校園市場分銷,都是JD.COM利用大數(shù)據(jù)反饋民族化妝品牌生產(chǎn)的成功案例。此外,JD.COM美容和WGSN發(fā)布的趨勢報告可以從包裝、成分、顏色、質地甚至香味等多個維度分析美容產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,可以幫助品牌制造商準確生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品。
▲美是煙酰胺原液的精華
美容電商遠未觸及天花板,國妝品牌的演進還在繼續(xù)。
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