手機(jī)壞了很難修，不重視就會(huì)被宰。你也會(huì)擔(dān)心手機(jī)維修過程中被動(dòng)的手腳。長期以來，手機(jī)維修服務(wù)一直是消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

現(xiàn)在手機(jī)維修已經(jīng)不是什么難題了。蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)期間，除了各大品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠外，手機(jī)維修渠道正式上線，手機(jī)維修上門服務(wù)也已上線。

據(jù)了解，蘇寧易購?fù)瞥龅氖謾C(jī)維修上門服務(wù)將覆蓋全國30多個(gè)地級(jí)市，在全國設(shè)立近400家手機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)10分鐘快速響應(yīng)、2小時(shí)上門服務(wù)，建立全國最大的線上線下手機(jī)連鎖維修服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)蘇寧手機(jī)售后服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了推動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)的不斷升級(jí)，除了現(xiàn)有的手機(jī)售后服務(wù)站、蘋果服務(wù)區(qū)、蘇寧快修等線下服務(wù)外，蘇寧還正式推出了線上手機(jī)維修渠道。用戶可以在家里、辦公室、蘇寧店、咖啡館等地方在線預(yù)約維修手機(jī)。在818發(fā)燒購物節(jié)期間，他們可以放心地在買買里購買。

無論是屏幕維修、電池更換還是內(nèi)存升級(jí)，蘇寧的售后專業(yè)人員上門提供上門服務(wù)，記錄維修過程中的全過程，確保手機(jī)維修后仍是原來的質(zhì)量，拒絕維修比較棘手。

在使用智能手機(jī)的過程中，用戶總是會(huì)遇到各種各樣的問題。在快節(jié)奏的城市生活中，找維修店，在維修店之間來回奔波，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，無形中增加了手機(jī)的維護(hù)成本。

蘇寧易購?fù)瞥龅氖謾C(jī)上門維修服務(wù)，為用戶提供了便捷的手機(jī)維修渠道。用戶在線下單，確保10分鐘內(nèi)響應(yīng)，維修人員2小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。更重要的是，有180天的長質(zhì)保，真正享受到了全程一站式服務(wù)。

同時(shí)，在818期間，同時(shí)推出了“支付高價(jià)商品、按承諾發(fā)貨、支付延遲商品、代客戶驗(yàn)貨、快速退貨”五項(xiàng)服務(wù)，確保每位用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

相比其他電商節(jié)點(diǎn)，此次蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)不僅將全面開啟“發(fā)燒”紅利，充分利用戶外，還將覆蓋場景服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、智能化服務(wù)，在O2O雙線渠道中充分發(fā)揮實(shí)力，讓買買買更有底氣。