SaaS，簡稱軟件即服務(wù)，是21世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟而開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。這是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式。廠商統(tǒng)一在自己的服務(wù)器上部署應(yīng)用軟件?？蛻艨梢愿鶕?jù)實(shí)際需要向廠商訂購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，并根據(jù)訂購服務(wù)的數(shù)量和時(shí)間段向廠商支付費(fèi)用。

在這種模式下，客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣在硬件、軟件和人員上花費(fèi)大量的投資，只需要支付一定的租賃服務(wù)費(fèi)，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，并享有軟件的使用權(quán)。這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最有效的操作模式

1.SaaS的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的服務(wù)方式相比，SaaS是未來管理軟件的發(fā)展趨勢。

SaaS不僅減少和取消了傳統(tǒng)的軟件許可費(fèi)，而且制造商還將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，從而消除了使用用戶服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作。

SaaS根據(jù)客戶使用的實(shí)際功能收費(fèi)，軟件應(yīng)用服務(wù)可按要求訂購，而SaaS供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署、升級和維護(hù)。

2.顧客價(jià)值

SaaS服務(wù)提供商負(fù)責(zé)建設(shè)信息化所需的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件運(yùn)營平臺(tái)，并負(fù)責(zé)實(shí)施前和實(shí)施后維護(hù)等一系列服務(wù)。企業(yè)只需支付項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和軟件服務(wù)費(fèi)，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受信息系統(tǒng)，而無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房和招聘信息技術(shù)人員。

具體來說，SaaS可以為客戶帶來以下價(jià)值:

收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)極低，服務(wù)方式多樣化；

讓客戶更專注于核心業(yè)務(wù)；

啟用、暫停、靈活設(shè)置；

按需付費(fèi)，自由選擇；

產(chǎn)品迭代速度更快；

有效降低管理和運(yùn)營成本；

面授輔導(dǎo)，簡單易學(xué)易操作；

7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

不需要增加IT人員，降低人工成本；

確保數(shù)據(jù)安全的有效技術(shù)措施。