重慶旅游行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺首頁

山城通主頁

萬盛旅游智能講解機器人

重慶智慧旅游展覽館效果圖

重慶商報-上游財經(jīng)記者諸宸

8月23日至25日，首屆中國國際智能制造技術(shù)與設(shè)備博覽會將在重慶國際博覽中心舉行，重慶“智慧旅游”多項產(chǎn)品將隆重亮相。

據(jù)悉，重慶旅游業(yè)將各種智能服務(wù)和體驗充分融入“吃、住、行、游、購、娛”的大元素，以及出行前、出行中、出行后的全過程。它通過智能+服務(wù)、智能+體驗等應(yīng)用，充分體現(xiàn)了重慶智慧旅游建設(shè)的成就和發(fā)展方向，讓來自四面八方的游客在重慶“行萬里路，達至大眾”，體驗智慧。

智慧+管理依托四大平臺，尋找旅游的“家”

2018年1月，重慶市旅游委發(fā)布了《重慶智慧景區(qū)建設(shè)指南》?！吨改稀诽岢鰧崿F(xiàn)高清視頻監(jiān)控，覆蓋景區(qū)、重要景區(qū)和客流集中區(qū)域，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)實時環(huán)境狀況和公共安全狀況的可視化監(jiān)控，并具備跨境報警、軌跡跟蹤、人臉識別等智能監(jiān)控功能。

“到2020年，全市將建成以電子政務(wù)云為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)云計算為支撐，以全地區(qū)全流程為先導的重慶智慧旅游云。智博交易會期間，平臺將亮相?！笔新糜挝嚓P(guān)負責人表示，目前，全市已建成旅游應(yīng)急指揮平臺、旅游行業(yè)運行監(jiān)控平臺、旅游團隊管理系統(tǒng)、旅游數(shù)據(jù)中心四大平臺。依托四大平臺的功能，計劃完成全市景區(qū)視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、游客接待和收入數(shù)據(jù)到市級相關(guān)平臺的接入，完成3A以上景區(qū)和三星級以上旅游酒店的免費WiFi覆蓋。

“截至2017年底，我市所有4A級以上景區(qū)已完成應(yīng)急指揮平臺數(shù)據(jù)對接工作，16個4A級以上景區(qū)已接入門禁售票系統(tǒng)數(shù)據(jù)?！睋?jù)市旅游委相關(guān)負責人介紹，應(yīng)急指揮平臺可以實現(xiàn)全市旅游景點視頻監(jiān)控、景點實時接待人數(shù)、天氣和環(huán)保數(shù)據(jù)顯示等功能。旅游行業(yè)運營監(jiān)控平臺可以實現(xiàn)月報、季報、年報、節(jié)假日報表的在線上報和綜合統(tǒng)計功能，并進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。旅游團隊管理系統(tǒng)可以使重慶市旅游局第一時間了解游客的團隊旅游情況，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力?！拔覀冞€成立了重慶旅游數(shù)據(jù)中心，加快各區(qū)縣旅游管理部門、景區(qū)、酒店、旅行社相關(guān)數(shù)據(jù)的訪問，推動通信運營商、旅游大巴實時定位等大數(shù)據(jù)的共享、訪問、分析和應(yīng)用?！?/p>

智慧+經(jīng)驗

“山城通”應(yīng)用將在智博交易會上亮相

吃、住、行、行、買、娛。一個應(yīng)用程序可以處理旅行前、旅行中和旅行后的所有旅行。這樣的好處很快就會在重慶各大景點變成現(xiàn)實。

“山城通”App通過預訂、驗證、消費、優(yōu)惠、服務(wù)等豐富功能，為重慶市民和世界各地游客提供吃、住、行、游、購、娛全方位的智能旅游服務(wù)?！睋?jù)市旅游委相關(guān)負責人介紹，用戶通過下載“山城通”App、微信微信官方賬號或小程序，完成身份識別和多卡融合，綁定虛擬“一卡通”，可以充分體驗出行前、出行中和出行后的智能出行全過程。

出行前，用戶可通過“山城通”查詢重慶熱門景點、優(yōu)質(zhì)酒店、特色民宿、地方美食、交通情況，根據(jù)需要完成預訂，合理安排出行行程。

在旅途中，用戶可以通過山城通享受景區(qū)、酒店、餐廳提供的各種優(yōu)惠便捷服務(wù)。包括訂票、人臉識別、二維碼等驗證方式，通過大門進入園區(qū)，完成身份識別，在自選房間辦理房卡，結(jié)算房費，自助結(jié)賬，自助點餐，在自助終端完成相關(guān)費用的支付。用戶還可以通過綜合付費服務(wù)，方便乘坐當?shù)毓?、地鐵、景點提供的各種交通工具?！皩τ谕鈬慰停€可以通過掃描專屬二維碼自動實現(xiàn)多語言翻譯，充分了解各種信息和服務(wù)?！?/p>

旅行結(jié)束后，用戶可以通過山城通查看消費詳情，與其他親朋好友分享推薦，評論有經(jīng)驗的景點、酒店、餐廳，獲得相應(yīng)積分。

據(jù)負責人介紹，本屆博覽會期間，山城通App將上線試用，參會嘉賓將現(xiàn)場掃碼下載山城通App，前往重慶可享受1美分的優(yōu)惠。

新聞擴展

“智能旅游”的發(fā)展使這些公司受益

根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，2020年我國人工智能整體技術(shù)和應(yīng)用將與世界先進水平保持同步，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。

“去年以來，我市的人工智能企業(yè)發(fā)展迅速。目前全市40多家從事算法、芯片、應(yīng)用的人工智能核心企業(yè)，去年實現(xiàn)產(chǎn)值約30億元?！笔新糜挝嚓P(guān)負責人表示，發(fā)展智慧旅游對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用不容忽視。從吃、住、行到旅游、購物、娛樂，我市“智慧旅游”的蓬勃發(fā)展，激活了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，讓企業(yè)的“錢”源源不斷。

科大訊飛旅游人工智能公司入住酒店可以刷臉

今年2月，市旅游委發(fā)布了《重慶智慧旅游建設(shè)實施方案》?！柏S富智能手機應(yīng)用，用支付卡在線支付，景區(qū)門禁驗證，酒店入住，客房電子鑰匙”是重點內(nèi)容。

8月3日，重慶旅游投資集團與科大訊飛成立重慶旅游人工智能信息技術(shù)有限公司，注冊資金5000萬元。公司將探索“旅游+人工智能”的創(chuàng)新應(yīng)用，打造全球旅游智能客服中心。

據(jù)重慶旅游人工智能信息技術(shù)有限公司工作人員介紹，公司前期將從人工智能客服入手，在整個旅游周期為游客提供人工智能服務(wù)。未來游客在做旅行安排時，如果需要咨詢酒店是否有房間，就不再是真人，取而代之的是人工智能客服，為游客提供咨詢服務(wù)?！拔磥?，我們還將探索和建造無人值守的酒店。當游客預訂房間時，后臺系統(tǒng)可以智能分配房間。當他們?nèi)胱r，他們不再需要辦理各種手續(xù)。在酒店門口刷刷臉就可以直接入住了。房間?！?/p>

電信、聯(lián)通、移動渝中半島旅游監(jiān)控系統(tǒng)準確采集數(shù)據(jù)

記者從《規(guī)劃》中看到，該市應(yīng)推進全球智能旅游監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)遠程視頻實時監(jiān)控、旅游安全預警、游客智能引導等功能。這一指令使安全領(lǐng)域的企業(yè)找到了新的市場增長點。

鑒于渝中區(qū)城市密度高、景區(qū)開放多、客流集中的特點，渝中區(qū)與電信、聯(lián)通、移動三大運營商合作。系統(tǒng)采用電子圍欄等先進技術(shù)，對進入渝中半島的游客進行區(qū)域化、精準化的數(shù)據(jù)采集，實時監(jiān)控全區(qū)域及重點區(qū)域境外、境外及周邊區(qū)縣游客數(shù)量和熱點分布情況。通過數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析，及時通過短信推送、廣播和信息媒體等方式，對存在安全隱患的人群進行預警和通報。據(jù)悉，到今年年底，渝中區(qū)智慧旅游總投資將達到1000萬元。

藝友科技愛攝像機會發(fā)4G信號WiFi

根據(jù)規(guī)劃，要推進全區(qū)智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進全市旅游集散中心、機場、車站、碼頭、景區(qū)等重點旅游場所免費WiFi和3G/4G/5G移動通信網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。易旅行科技的產(chǎn)品迅速獲得市場關(guān)注。

“游客只要進入景區(qū)，打開WiFi功能，我們就可以通過WiFi獲取他的相關(guān)信息?！币嬗芽萍嘉髂蠀^(qū)負責人楊洋表示，他們通過獨特的攝像終端技術(shù)，獨立于互聯(lián)網(wǎng)，為游客提供景區(qū)WiFi高速數(shù)據(jù)服務(wù)。同時集成WiFi覆蓋、視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)采集分析等功能，實現(xiàn)景區(qū)智能服務(wù)和智能管理兩大功能。

通過在景區(qū)安裝便于出行的“愛驢”攝像機，將4G轉(zhuǎn)換為WiFi，實現(xiàn)景區(qū)WiFi覆蓋。通過WiFi和攝像頭的雙重定位，可以實現(xiàn)客流監(jiān)控、緊急情況處理等景區(qū)管理功能。

VR-紫苑科技不出家門行重慶

政府的主導作用可以讓企業(yè)充滿活力，游客的需求也可以催生新的產(chǎn)業(yè)。如今，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活方式。但是世界那么大，總有我們?nèi)ゲ涣说牡胤?。VR技術(shù)可以實現(xiàn)無限空虛擬世界，輕松環(huán)游世界。根據(jù)2017年中國VR行業(yè)投融資白皮書，2017-2019年國內(nèi)VR市場將進入快速發(fā)展期，預計到2020年，虛擬現(xiàn)實市場將進入相對成熟階段，市場規(guī)模達到918.2億元。

“2平米空有無限的虛擬世界，可以不出門環(huán)游世界。紫苑科技相關(guān)負責人表示，他們的設(shè)備可以實現(xiàn)VR現(xiàn)實虛擬高沉浸體驗。世博會期間，他們將發(fā)布新產(chǎn)品，與重慶部分景點簽訂合作協(xié)議，讓游客足不出戶就能游覽重慶?！盫R市場前景廣闊，在旅游、教育、游戲等領(lǐng)域都有應(yīng)用。我們將抓住智博交易會的機會，大力推廣產(chǎn)品，搶占市場。"

專家的聲音

旅游業(yè)的發(fā)展和科學技術(shù)的進步相輔相成

重慶大學經(jīng)濟學院浦永健教授:

智慧旅游是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的體現(xiàn)。景區(qū)可以通過多種方式實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)游客行為的數(shù)據(jù)檢測，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過后臺分析后可以為政府和景區(qū)管理提供便利。同時，通過數(shù)據(jù)分析，景區(qū)也可以開發(fā)新產(chǎn)品，比如加強與游客的互動，這是旅游發(fā)展的方向。智能旅游的發(fā)展離不開技術(shù)的支持，許多科技公司因其核心算法和技術(shù)而成為智能旅游領(lǐng)域的寵兒。應(yīng)該說，旅游業(yè)的發(fā)展和科技的進步是相輔相成的。旅游因科技而更聰明，科技因旅游發(fā)展而不斷創(chuàng)新。智慧旅游的上下游產(chǎn)業(yè)鏈將隨著時間的推移不斷完善、更新、迭代和創(chuàng)新。