關(guān)于ZARA關(guān)閉武漢所有門(mén)店的原因,暫無(wú)確定的官方解釋。不過(guò),有多位當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友在微博留言猜測(cè),可能與“消防檢查不過(guò)關(guān)”有關(guān)。其中一位網(wǎng)友表示,武漢宜家門(mén)店外的通知有寫(xiě)到“關(guān)門(mén)改造”的表述。
對(duì)于上述線索,北京商報(bào)記者致電幾家商場(chǎng)核實(shí)原因。其中,武漢楚河漢街總服務(wù)臺(tái)工作人員表示,“ZARA門(mén)店在裝修,具體開(kāi)業(yè)時(shí)間未定”。武漢薈聚中心服務(wù)臺(tái)工作人員對(duì)北京商報(bào)記者表示,該商場(chǎng)內(nèi)ZARA門(mén)店在做消防設(shè)備升級(jí),開(kāi)業(yè)時(shí)間未定。
不過(guò)這位工作人透露,該品牌有留存武漢ZARA萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)菱角湖店處理退換貨事宜。記者致電萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)菱角湖店服務(wù)臺(tái)被告知,“包括自家門(mén)店在內(nèi)的ZARA武漢所有門(mén)店均關(guān)門(mén),至于開(kāi)業(yè)時(shí)間未定。“
隨后,北京商報(bào)記者終于撥通了ZARA官方客服電話,對(duì)方表示,武漢所有4家Zara門(mén)店均在改造升級(jí)中,但具體開(kāi)業(yè)時(shí)間未定,能確定是后期還會(huì)再開(kāi)的。至于退換貨等售后處理,他表示,消費(fèi)者可通過(guò)拍照發(fā)郵件方式給品牌總部的方式來(lái)進(jìn)行。
北京商報(bào)記者通過(guò)地圖以及點(diǎn)評(píng)平臺(tái)查詢ZARA北京地區(qū)的門(mén)店信息,仍處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
參考檢索平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,ZARA在武漢有約4家門(mén)店。單一城市門(mén)店暫時(shí)關(guān)店,之所以引起如此大的關(guān)注,與快時(shí)尚品牌近年以來(lái)陸續(xù)敗走中國(guó)不無(wú)關(guān)系。
今年11月,繼New Look、Forever 21與Topshop之后,Gap集團(tuán)宣布,作為旗下業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎的子品牌Old Navy(老海軍)將于2020年撤離中國(guó)市場(chǎng)。更早以前的2018年,TOPSHOP關(guān)閉天貓旗艦店;12月,NewLook關(guān)閉中國(guó)店鋪和天貓旗艦店;今年4月,F(xiàn)orever 21宣布退出中國(guó)市場(chǎng);今年10月,F(xiàn)orever 21申請(qǐng)破產(chǎn)并相繼在中國(guó)、日本等市場(chǎng)關(guān)店退出。
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