“短視頻/直播正在成為中老年群體最喜歡的內(nèi)容形式。在爭奪中國互聯(lián)網(wǎng)最后增量市場—4億中老年用戶的過程中，抖音、快手需要更加下沉才能撼動微信的霸主地位。

而自上一輪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮就“躬身入局”的糖豆、美篇、彩視、小年糕等中老年垂直APP來說，則面臨著是奮力一搏尋求“出圈”，還是固守核心用戶做“小而美”產(chǎn)品的挑戰(zhàn)？”

——AgeClub研究團(tuán)隊

短視頻平臺競爭白熱化，抖音、快手搶攻互聯(lián)網(wǎng)最后增量市場

微信對中老年群體的滲透基本完畢，抖音、快手上的中老年用戶占比仍處在低位，相比于已經(jīng)飽和的年輕用戶，中老年人是抖音、快手最后的用戶增量。

2020微信公開課PRO透露的數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年9月，微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)到11.51億。如果扣除12歲以下和70歲以上人口，微信基本上在每個中國人、包括50-70歲的中老年群體里全部普及完畢了。

而在以抖音、快手為代表的短視頻平臺里，年輕用戶已無增量，而中老年用戶占比仍然偏低，未來仍有很大增長空間。

根據(jù)QuestMobile最新數(shù)據(jù)，2020年3月抖音短視頻新安裝用戶里，46歲以上占比14.5%，去年同期的數(shù)字為13.0%，說明中老年用戶在快速遷移到抖音。

巨頭下沉VS小而美的垂類APP：誰是中老年互聯(lián)網(wǎng)的未來？

從2014年這一輪創(chuàng)業(yè)大潮活下來的糖豆、美篇、彩視、小年糕們，在用戶、產(chǎn)品、變現(xiàn)上都走出自己獨(dú)特的模式，而且不乏收入達(dá)到數(shù)千萬元至億元規(guī)模的公司。

其成功實質(zhì)上是抓住了廣大中老年用戶中率先踏上移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮、社交最活躍、購買力相對較強(qiáng)的那一部分群體，比如糖豆抓的是對學(xué)習(xí)新舞蹈有強(qiáng)烈需求的廣場舞隊長，彩視、美篇抓的是喜歡旅游聚會、喜歡拍照拍視頻的活力中老年。

垂直APP通過對中老年用戶的某個細(xì)分需求做得很完善，成功吸引小眾重度用戶，并培養(yǎng)起他們的付費(fèi)習(xí)慣，達(dá)到一個小而美的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

但事情的另一面是，如果垂直APP希望“出圈”，將目標(biāo)用戶從小眾群體擴(kuò)展到需求更分散、差異性更大的億級用戶時，需要在內(nèi)容上擴(kuò)展異質(zhì)性的類目，在用戶社交關(guān)系上設(shè)計更有粘性的社交結(jié)構(gòu)，在功能的完善與簡化上做出取舍，以往基于小眾用戶的需求理解、產(chǎn)品經(jīng)驗、變現(xiàn)手段就顯得不再適用。

事實上，這些APP確實做過或正在做“出圈”的嘗試。但有的因為圖文形式而限制了內(nèi)容類目的擴(kuò)展，有的因為自身垂直屬性太重而很難改變用戶心智認(rèn)知，有的因為公司基因而在戰(zhàn)略方向上猶豫不決……

而對億級用戶的需求理解得更深更透的無疑是抖音、快手這樣的巨頭型平臺，而巨頭豐富、完整的平臺生態(tài)和商業(yè)閉環(huán)，也會為中老年互聯(lián)網(wǎng)帶來更多可能。

1.抖音/快手：全面挖掘長尾內(nèi)容，中老年愿意為有趣、有夢想的“知識”付費(fèi)

抖音、快手經(jīng)過幾年快速發(fā)展，已經(jīng)成為足夠威脅微信的內(nèi)容/社交平臺，而曾經(jīng)在微信上出現(xiàn)過的豐富的中老年方向創(chuàng)業(yè)機(jī)會，很有可能在抖音、快手上再來一遍，而且會更豐富、更不一樣。

前文曾分析過，雖然抖音快手上的中老年用戶正在快速增長，也有部分賬號吸引了大量中老年粉絲，但相比全平臺的內(nèi)容生態(tài)和中老年本身豐富的興趣愛好來說，還有很多內(nèi)容需求沒有被滿足。

而且與微信上以圖文形式展現(xiàn)的情感、健康、養(yǎng)老金等爆款話題相比，短視頻/直播的形式天然適合很多長尾內(nèi)容，比如中老年所喜愛的園藝、茶藝、攝影、象棋圍棋、文玩收藏等，視頻方式更加有沖擊力，更能夠激發(fā)學(xué)習(xí)、支付的興趣。

快手上已經(jīng)有通過為中老年粉絲賣課獲得高額收入的案例。

“陳力寶嗩吶”，快手上的嗩吶主播，同時還是中央民族樂團(tuán)青年吹管樂演奏家，曾與歌手譚晶合作參加《我是歌手》，是名聲在外的85后演奏藝術(shù)家，目前粉絲45萬，41歲以上占比27%。

其主頁上的短視頻主要是自己的演出、排練視頻，以及與譚晶、譚維維合作的歌曲，直播時講解嗩吶知識、回復(fù)粉絲們的各種問題，平均在線400-500人。

陳力寶的嗩吶課程包括“零基礎(chǔ)速學(xué)系列”和進(jìn)階課程系列，推出后相當(dāng)受歡迎，最火的一門課有7600人購買，其他課的購買人數(shù)也多在1000-3000之間。

除了賣課，陳力寶還在直播間賣嗩吶等樂器，價位1000元左右，每天能成交將近10個。

在媒體采訪中，陳力寶曾透露，學(xué)員中有大學(xué)生，有音樂老師，有企業(yè)的老板，也有公交車司機(jī)，有農(nóng)民，年齡最大的學(xué)員已經(jīng)有70多歲。

實際上，中老年用戶不僅在快手上購買嗩吶課程，微信生態(tài)上也已經(jīng)出現(xiàn)付費(fèi)用戶數(shù)百萬的歌唱類中老年教育項目。背后的邏輯其實是一致的，中老年人愿意為自己的“夢想”買單。

2.快手上的“微商”：為什么選擇中老年為主要用戶的假發(fā)產(chǎn)品？

抖音、快手從線上起家，承擔(dān)盈利重任的電商業(yè)務(wù)是兩家的共同重點(diǎn)。前文提到，已經(jīng)出現(xiàn)以中老年群體為對象的服裝、飾品等賬號，在微信上類似商家已經(jīng)飽和的情況下，抖音、快手無疑具有更大的機(jī)會。

兩家平臺也越來越重視線上線下的打通，都推出同城板塊，鼓勵本地商家入駐，這為許多本地服務(wù)的商家?guī)砣碌臋C(jī)會。

尤其是快手的去中心化、社區(qū)化特點(diǎn)，流量分發(fā)更容易向腰部、尾部的賬號傾斜，對于開展以中老年為目標(biāo)群體的本地服務(wù)更有操作空間。

以旅游類目為例，“張家界旅游接待”矩陣賬號多達(dá)十幾個，其中不乏粉絲數(shù)100萬甚至200萬的，而且中老年用戶占據(jù)了重要比例，一般在10-30%之間。

類似微信生態(tài)里的招募加盟代理模式，已經(jīng)有團(tuán)隊在快手上運(yùn)作，選擇的產(chǎn)品恰好是以中老年為主要目標(biāo)客戶的假發(fā)。

假發(fā)類目的賬號在快手上非常多，大多數(shù)賬號是假發(fā)門店開設(shè)，為自己的線下門店引流。

而快手賬號矩陣“紗龍微”采用成熟的微商模式，創(chuàng)造出新概念“佩戴發(fā)型”和“場景剪裁”來解除普通消費(fèi)者對假發(fā)的抗拒心理，通過短視頻/直播在全網(wǎng)招募假發(fā)合伙人，承諾可以提供完善的課程培訓(xùn)體系；

比如管理上有“總裁交互系統(tǒng)”，營銷上有“網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)”、“終端會銷講課程”、“品項經(jīng)理”，假發(fā)技術(shù)上有“中國場景剪裁”。

另一個名為“大象補(bǔ)發(fā)”的快手賬號矩陣，一方面為C端用戶提供全國上門補(bǔ)發(fā)的服務(wù)，另一方面也為向創(chuàng)業(yè)、開店的B端用戶提供線下培訓(xùn)和假發(fā)原材料供應(yīng)。

線下培訓(xùn)3天收費(fèi)2980元，主要內(nèi)容為補(bǔ)發(fā)技術(shù)、自媒體推廣、實體店面銷售技巧。

假發(fā)為什么會受到微商團(tuán)隊青睞？一是因為毛利高，據(jù)AgeClub了解，對外售價2000-3000元的假發(fā)，這些微商給門店的進(jìn)貨價只有300-500元。

二是假發(fā)對營銷能力要求高，因為假發(fā)目前并不是一個大眾接受度很高的品類，需要對用戶做很多宣傳教育、對團(tuán)隊做很多營銷培訓(xùn)，而這恰恰是微商的特長。

結(jié)語

以上種種數(shù)據(jù)和案例，已經(jīng)充分說明中老年群體在互聯(lián)網(wǎng)世界的活力和潛力。但我們相信，這只是4億中老年群體全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)生活的一個開端。

回顧中老年群體在內(nèi)容/社交上的發(fā)展路徑，會發(fā)現(xiàn)與年輕人相比正是行至半途，未來還會有很多可能：

在信息形式上，從文字到語音、圖片再到視頻；

在社交關(guān)系上，從熟人到半熟人再到陌生人；

在主題上，從家庭親子、健康、情感等到各種長尾細(xì)分興趣愛好；

在需求體驗上，從操作簡易到內(nèi)容豐富再到信息財產(chǎn)安全