最近，《全球企業(yè)動態(tài)》微信公眾號發(fā)送了幾篇與零售業(yè)相關(guān)的文章，收到了很多熱心讀者的評論。

一些留言是針對“7-11”便利店的。有人問，臺灣的“統(tǒng)一超商”的商標(biāo)怎么和“7-11”的一樣呢？也有人說，“7-11”怎么沒有進(jìn)入日本品牌榜？

很多人也知道，在中國內(nèi)地不同地區(qū)的7-11店，是由不同背景的幾家公司出資開辦和經(jīng)營的。所以，全球君想更細(xì)致的談?wù)劇?-11” 的話題。

“7-11”的正式商標(biāo)表記方式為 “7-ELEVEn”，其中除了結(jié)尾的n為小寫外，其余英文為大寫?？赡苁且驗楫?dāng)時注冊時，美國的商標(biāo)法中不允許一般名詞(數(shù)詞)作為商標(biāo)來注冊。為了讓文章中的名稱一致，下文中將“7-11”這個說法，統(tǒng)一寫為“7-Eleven”。

7-Eleven：一個地道的美國品牌

1927年，全球第一家便利店(Convenience Store)在美國達(dá)拉斯(Dallas)誕生。由南大陸制冰公司(Southland Ice Company)公司創(chuàng)立。

由于當(dāng)時電冰箱并未普及，該公司主要從事生產(chǎn)及零售冰塊業(yè)務(wù)。在南大陸制冰公司銷售冰塊的杰夫森·戈林(Jefferson Green)做出了夏季店鋪天天開，每天營業(yè)16個小時的決定，深受當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。戈林通過仔細(xì)調(diào)查居民的購買意愿和需求，發(fā)現(xiàn)大家不僅希望銷售冰塊，而且還希望能銷售其他生活用品。比如：牛奶、雞 蛋、面包等等。為此，戈林提議南大陸公司為自己負(fù)責(zé)的店鋪提供更多的便利商品，并得到了公司的首肯。

便利店早期名稱為“圖騰店”(Tote'm stores)。1946年，名稱變更為“7-Eleven”，因為當(dāng)時店鋪的營業(yè)時間是每周七天從早上7點一直到晚上11點。1963年，“7-Eleven”開始了全天24小時的營業(yè)。

到了1963年，在美國得克薩斯州、佛羅里達(dá)州和弗吉尼亞州等地的“7-Eleven”連鎖便利店，已經(jīng)超過1000家。1964年，出于加速膨脹的考慮，南方公司決定美國“7-Eleven”開始特許加盟經(jīng)營，并籌劃多元化擴(kuò)張。1968年，其在美國簽署了第一個區(qū)域許可協(xié)議。

被日本伊藤洋華堂收購

1973年，日本伊藤洋華堂公司(Ito-YokadoCo.，Ltd.)同美國南方公司簽訂地區(qū)性特許加盟協(xié)議，獲得“7-Eleven”便利店模式在日本的發(fā)展權(quán)。1974年，“7-Eleven”日本第一家便利店在東京開業(yè)。在成立之初，伊藤洋華堂內(nèi)部相當(dāng)反對，鈴木敏文以即使失敗也不影響母公司為條件，取得公司高層的首肯。1975年開始變更為24小時全天候營業(yè)，成為在日本廣受歡迎的連鎖便利店。到1990年，伊藤洋華堂公司已將4000家“7-Eleven”連鎖便利店開遍日本各地。

“7-Eleven”模式在日本取得成功的同時，卻在美國徘徊在生死邊緣。1991年，由于多元化擴(kuò)張失敗、大型購物中心和折扣店的惡性競爭等原因，美國南方公司無奈破產(chǎn)重組。這時，伊藤洋華堂公司子公司7-Eleven Japan及其一家合作伙伴收購了南方公司72.7%的股份。后來，7-Eleven Japan又收購了這家合作伙伴。1999年，美國南方公司更名為7-Eleven, Inc.，也成為7-Eleven Japan的子公司。

2005年9月1日，伊藤洋華堂成立新控股公司“7&I控股”(Seven & i Holdings Co., Ltd.)，統(tǒng)一管理伊藤洋華堂、美國7-Eleven INC.及7-Eleven Japan，并于2005年11月9日正式完成收購7-Eleven INC.的全部股權(quán)，使這家美國公司成為全資子公司，同時也自美國證券市場退市。

借7-Eleven 統(tǒng)一超商成臺灣零售老大

1978年，臺灣統(tǒng)一企業(yè)集資創(chuàng)辦“統(tǒng)一超級商店股份有限公司”，并于1979年引進(jìn)“7-Eleven”。1979年5月，14家“統(tǒng)一超級商店”在臺灣開業(yè)。統(tǒng)一超商草創(chuàng)初期道路非常艱辛，因長期虧損，1981年底公司被并回母公司超商事業(yè)部，第七年終于扭虧為盈。1987年，“統(tǒng)一超商股份有限公司”(President Chain Store Corporation)再度獨立。

在母公司統(tǒng)一企業(yè)的全力支持下，統(tǒng)一超商經(jīng)歷了一段時間的努力與摸索，通過積極展店和創(chuàng)新行銷，開啟了臺灣便利商店的黃金時代。1990年，成為臺灣零售業(yè)霸主。2000年，美國7-Eleven, Inc.和統(tǒng)一超商了簽訂永久的授權(quán)契約。1997年，統(tǒng)一超商與美國星巴克(STARBUCKS)合資成立“統(tǒng)一星巴克股份有限公司”。目前，統(tǒng)一超商旗下經(jīng)營幾十個零售品牌，除7-ELEVEN之外，還包括統(tǒng)一星巴克克、酷圣石冰淇淋、博客來等。

統(tǒng)一超商、泰國正大、韓國樂天、日本伊藤洋華堂都有意染指“7-Eleven”在上海的經(jīng)營權(quán)，造成上海經(jīng)營權(quán)多年難定。最終于2009年，統(tǒng)一超商取得“7-Eleven”在上海的特許經(jīng)營授權(quán)。同年，“7-Eleven”便利店在上海開業(yè)。

牛奶國際主導(dǎo)港澳、華南經(jīng)營權(quán)

牛奶國際(Dairy Farm International Holdings Limited)是英資怡和集團(tuán)(Jardine Matheson Group)旗下亞洲著名的零售集團(tuán)，主要經(jīng)營超級市場、大型超市、便利店、美健產(chǎn)品零售店及家居用品店。旗下經(jīng)營的主要品牌有：全港最大的連鎖超市惠康WELLCOME(港臺、菲律賓)、“7-Eleven”便利店(中國內(nèi)地、港澳、新加坡)、萬寧(港澳、中國內(nèi)地)、宜家家居(香港、臺灣、印尼)。

牛奶國際擁有“7-Eleven”在香港、中國華南地區(qū)及新加坡三地的經(jīng)營權(quán)。香港首間“7-Eleven”于1981年設(shè)立，澳門亦于2005年間設(shè)首間分店。1992年，牛奶國際獲得美國南方公司的授權(quán)，開始在深圳開設(shè)“7-Eleven”便利店；1995年，開始在廣州開設(shè)“7-Eleven”便利店。

2001年，牛奶國際與廣東信捷商務(wù)發(fā)展組建合資公司廣東賽壹便利店有限公司，并獲準(zhǔn)在廣東開設(shè)300家店鋪的通行證。2006年，“7-Eleven”獲準(zhǔn)在華南地區(qū)開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。目前，廣州、深圳、東莞、珠海、佛山、中山、江門的分店總數(shù)超過700間。

7-Eleven在中國內(nèi)地其他區(qū)域的發(fā)展

從前邊的敘述中，大家已經(jīng)知道，目前“7-Eleven”在中國內(nèi)地華南地區(qū)的業(yè)務(wù)由牛奶國際負(fù)責(zé)運營，上海地區(qū)的業(yè)務(wù)由臺灣統(tǒng)一超商負(fù)責(zé)運營，而目前其他地區(qū)的業(yè)務(wù)則是由日本7-ELEVEN以合資或獨資模式運營。

2004年，由株式會社7-ELEVEN日本、北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司、中國糖業(yè)酒類集團(tuán)公司共同出資的“柒—拾壹(北京)有限公司”成立，負(fù)責(zé)北京、天津地區(qū)業(yè)務(wù)。2004年，北京首家“7-Eleven”便利店東直門店開業(yè)。

2010年，由柒—拾壹(中國)投資有限公司出資的柒—拾壹(成都)有限公司正式獲批。2011年，成都第一家“7-Eleven”便利店正式開業(yè)。

2012年，山東眾地集團(tuán)有限公司與株式會社7-ELEVEn日本共同出資成立“山東眾邸便利生活有限公司”。2012年11月，山東首家“7-Eleven”便利店在青島開業(yè)。

2013年，四川新希望集團(tuán)、日本三井物產(chǎn)株式會社、日本Seven&i集團(tuán)合資成立“新玖商業(yè)發(fā)展有限公司”。2013年底，重慶首家“7-Eleven”便利店開業(yè)。

按照7-ELEVEN公司的統(tǒng)一規(guī)劃，中國地區(qū)的“7-Eleven”便利店的經(jīng)營將分為十個區(qū)域。

其他國家和地區(qū)的情況

在全球范圍內(nèi)，“7-Eleven”均以提供經(jīng)營管理方法及品牌授權(quán)，收取特許費的方式協(xié)助當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營商的發(fā)展。

根據(jù)美國7-Eleven INC.公司網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，截至2015年8月18日，全球各地區(qū)授權(quán)經(jīng)營的“7-Eleven”便利店數(shù)量為：日本17799家、泰國8469家、韓國7484家、臺灣5022家、墨西哥1878家、馬來西亞1854家、菲律賓1405家、香港/澳門977家、澳大利亞618家、加拿大495家、新加坡477家、印度尼西亞194家、瑞典189家、丹麥189家、挪威156家。

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