日前,地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人蔡英文“過境”美國洛杉磯時造訪當(dāng)?shù)?5度C門市,并收到禮包。85度C這一行為被曝光后,該企業(yè)迅速走上了輿論的風(fēng)口浪尖。8月20日,85度C母公司董事長終于就此事發(fā)聲。
事件剛剛發(fā)生是,85度C的大陸分公司火速發(fā)表了堅持“九二共識”的聲明,但85度C的總公司隨后又對大陸分公司的“個別做法”表示“不予置評”。這一系列舉動,引發(fā)了大陸消費者對85度C的抵制,多個外賣平臺下架85度C,多家85度C因為食品安全問題被查,母公司股價大跌。
直到8月20日,85度C母公司“美食達(dá)人”的董事長吳政學(xué)才在風(fēng)波后首度露面。他在當(dāng)天接受臺媒獨家專訪時表示,身為臺商,他非常認(rèn)同也支持“九二共識”,希望兩岸之間能夠和平發(fā)展,“也希望兩岸的網(wǎng)民能夠相互理解,更希望搞政治的人不要居中操作獲取利益”,讓臺商能夠把所有心力專注于經(jīng)營企業(yè),提供消費者最好的服務(wù)。
他說,兩岸都是炎黃子孫,市場關(guān)聯(lián)緊密,“兩岸一家親是他由衷的期盼”。這起事件發(fā)生以來,集團從未受到來自各方的壓力,也不會影響85度C在大陸的投資布局,集團正和大陸三大團購平臺持續(xù)溝通,希望能在最短的時間恢復(fù)上架,“相信抵制應(yīng)只是短暫心理因素,很快會平息”。
還原整起事件時,吳政學(xué)還否認(rèn)了蔡英文“路過”的說法,稱臺灣“洛杉磯經(jīng)濟文化辦事處”事前有跟美國分公司聯(lián)系,表示蔡英文希望到店里看看,為員工打氣。集團對于臺當(dāng)局的期望表示尊重,但相關(guān)細(xì)節(jié)是由美國分公司負(fù)責(zé)接洽,且定位為“私人拜訪行程”,因此謝絕所有媒體采訪。
圖為85度C大陸分公司所發(fā)聲明
不過,該說法與85度C通過其微信公眾號“85度C微會員”所發(fā)聲明中“報導(dǎo)稱85度C對一行來訪客人送出定制大禮包并非實情……有一名員工臨時拿出店內(nèi)吉祥物巴布蘿面包抱枕給臺灣當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)人簽名留作私人紀(jì)念,并非報導(dǎo)說的店鋪準(zhǔn)備事先訂制的大禮包?!边@一表述不一致。
對于集團在大陸發(fā)表的這三點聲明,吳政學(xué)表示,身為國際企業(yè)經(jīng)營者,要了解當(dāng)?shù)厥袌?,就產(chǎn)品來說口味也要接地氣,同時須回應(yīng)不同地區(qū)消費者的期望;而身為臺商,這樣的表達(dá)是很自然而然、發(fā)自內(nèi)心的想法,并沒有任何一點外力壓迫。
受到這起風(fēng)波的影響,吳政學(xué)指出,目前初步了解,大陸業(yè)績下滑約10%,大多是外賣的影響,因為大陸網(wǎng)友一些“比較激動的言論”而暫時下架。吳政學(xué)表示,這部分集團仍在持續(xù)溝通中,希望三大團購網(wǎng)能依“合約精神”盡速讓公司上架。
吳政學(xué)表示,集團在大陸市場今年上半年營收成長百分之十,獲利對比去年同期也有百分之十五增長,未來每年仍將以百分之十至十五的成長速度展店。
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