“對(duì)不起,是我們出身草根,徹徹底底是民企的基因?!比涨埃佣鄬毠俜轿⒉┻B發(fā)四條主題為“對(duì)不起”的自嘲系列文案,并配以幼兒哭泣的圖片;而在同一天的傍晚,微博上馬上出現(xiàn)了王老吉版的“沒(méi)關(guān)系”文案,配以幼兒微笑的圖片,回應(yīng)加多寶的“對(duì)不起”。

  兩條微博引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,短短數(shù)小時(shí)內(nèi),轉(zhuǎn)發(fā)量便已達(dá)到10多萬(wàn)條。品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認(rèn)為,加多寶在和王老吉競(jìng)爭(zhēng)中,感情牌打得非常好,這次被裁定禁止使用目前的廣告語(yǔ)之后,這一系列傳播渠道還是為了爭(zhēng)取同情。而在春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)旺季,雙方娛樂(lè)對(duì)掐,引發(fā)媒體、名人、網(wǎng)友免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),可謂是一場(chǎng)“雙贏”的成功營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)。

加多寶:發(fā)道歉微博“叫屈”

  加多寶發(fā)布的另外三條道歉微博分別是:“對(duì)不起,是我們無(wú)能,賣(mài)涼茶可以,打官司不行?!薄皩?duì)不起,是我們太笨,用了17年的時(shí)間才把中國(guó)的涼茶做成唯一可以比肩可口可樂(lè)的品牌?!薄皩?duì)不起,是我們太自私,連續(xù)6年全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先,沒(méi)有幫助競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友修建工廠、完善渠道、快速成長(zhǎng)?!?/p>

  畫(huà)面中的主角是一位天真可愛(ài)但卻不知為何而號(hào)啕大哭的小男孩,像是被奪走心愛(ài)的玩具那般委屈。這組畫(huà)面,再輔以“對(duì)不起”的訴求,讓人立即想起了加多寶和王老吉的商標(biāo)之爭(zhēng),以及雙方剛剛落槌的官司。

  加多寶的道歉微博一經(jīng)發(fā)布,便引起廣泛關(guān)注。新浪數(shù)據(jù)顯示,發(fā)布后短短數(shù)小時(shí),“對(duì)不起”系列微博的轉(zhuǎn)發(fā)量已超過(guò)17萬(wàn),覆蓋粉絲數(shù)逾3億。而小男孩的無(wú)言哭訴,賺足了同情分。

王老吉:若真道歉會(huì)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”

  “沒(méi)關(guān)系,是我們太囧,費(fèi)了17年的時(shí)間才懂得祖宗留下中國(guó)的涼茶需要自己細(xì)心經(jīng)營(yíng)。”“沒(méi)關(guān)系,是我們要贏,涼茶要賣(mài)好,官司也不能輸?!薄佣鄬毎l(fā)布道歉微博短短幾個(gè)小時(shí)之后,網(wǎng)上突然出現(xiàn)了王老吉版的四條“沒(méi)關(guān)系”體微博,以可愛(ài)的幼兒配圖,回應(yīng)加多寶的“對(duì)不起”?!皼](méi)關(guān)系”體同樣引來(lái)上萬(wàn)網(wǎng)友的快速轉(zhuǎn)發(fā),并驚嘆“王老吉的反應(yīng)速度真快”!

  不過(guò),記者發(fā)現(xiàn),“沒(méi)關(guān)系”體最早出自名為“MADBRIEF瘋狂簡(jiǎn)報(bào)”的官方認(rèn)證微博,王老吉官方微博對(duì)此進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。該微博稱(chēng):“‘沒(méi)關(guān)系’體純屬‘鞋骨’昨晚臨下班的隨手娛樂(lè)PS,非王老吉官方出街稿。圖片來(lái)自百度搜索,字體為微軟雅黑,文案‘鞋骨’原創(chuàng)?!彪S后,又有網(wǎng)友創(chuàng)作了“無(wú)所謂”體,對(duì)這兩大涼茶企業(yè)的大戰(zhàn)進(jìn)行惡搞。

公堂對(duì)決:難言是“國(guó)”“民”之爭(zhēng)

  此前,廣藥集團(tuán)以“加多寶公司涉嫌虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”為由,與加多寶對(duì)簿公堂。廣州市中院裁定加多寶立即停止使用“王老吉改名為加多寶”、“全國(guó)銷(xiāo)量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”或與之意思相同、相近的廣告語(yǔ)。

  在轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論加多寶“對(duì)不起”系列微博的網(wǎng)友中,大多數(shù)對(duì)加多寶表示同情,不少人把焦點(diǎn)指向國(guó)企與民企之爭(zhēng)。不過(guò),也有網(wǎng)友認(rèn)為,說(shuō)加多寶是因?yàn)椤懊衿蠡颉睌≡V,在法律上未必成立。

  對(duì)于法院的判決結(jié)果,加多寶表達(dá)“不服”,認(rèn)為裁定“背離事實(shí)”,表示不會(huì)改變廣告語(yǔ)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,加多寶隨后在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的“對(duì)不起”系列主題微博,看似道歉,實(shí)則叫屈。

  而王老吉方面則未予正面回應(yīng)。廣藥一位內(nèi)部人士表示,“我們不承認(rèn)不否認(rèn)‘沒(méi)關(guān)系’系列到底是不是出自我們之手,但是如果加多寶真的這樣道歉了,我們的確應(yīng)該回一句:‘沒(méi)關(guān)系!’”該人士還稱(chēng),王老吉愿意接受加多寶道歉,并選擇“原諒”和“包容”。

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