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皮·陶濤是誰(shuí)？你可能不知道，即使你用過(guò)綠瘦減肥。

在中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)家的范疇中，有一個(gè)“隱形”的企業(yè)家群體:他們對(duì)商機(jī)有敏銳的嗅覺(jué)，隨著時(shí)代潮流的變化，不斷把握創(chuàng)新的節(jié)奏。普通消費(fèi)者可能多年來(lái)都在不同時(shí)期推出的產(chǎn)品和服務(wù)上打過(guò)交道，但他們永遠(yuǎn)不知道這些產(chǎn)品的“老板”是誰(shuí)。用時(shí)髦的話來(lái)說(shuō)，他們是成功的“連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”。皮·陶濤和他的《綠瘦》就是這樣一個(gè)故事:一個(gè)理想主義者，他有著超越市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的商業(yè)敏感天賦，同時(shí)具有浪漫主義和務(wù)實(shí)精神；在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，他抓住了機(jī)遇，價(jià)值觀也在不斷變化。在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)向信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中，他和他的企業(yè)一次又一次地完成了跨越時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

在中國(guó)改革開(kāi)放后成名的企業(yè)家中，有幾類人是聚光燈下的媒體寵兒:一類是柳傳志、張瑞敏等民國(guó)“第一代”企業(yè)家，一類是史玉柱、宗等抓住時(shí)代機(jī)遇的“私人”代表，一類是世紀(jì)之交脫穎而出的互聯(lián)網(wǎng)“新貴”云、馬，一類是因產(chǎn)業(yè)崛起而成功的王健林、許家印

然而，也有一群無(wú)形的企業(yè)家，他們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)有著敏銳的感覺(jué)。隨著時(shí)代潮流的變化，他們不斷把握創(chuàng)新的節(jié)奏。普通消費(fèi)者可能多年來(lái)都在不同時(shí)期推出的產(chǎn)品和服務(wù)上打過(guò)交道，但他們永遠(yuǎn)不知道這些產(chǎn)品的“老板”是誰(shuí)——用時(shí)髦的話來(lái)說(shuō)，他們是成功的“持續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。

這些隱形企業(yè)家有的還在賺快錢，有的終究會(huì)沉淪。財(cái)富積累到一定程度后，他們將承擔(dān)起長(zhǎng)期隱藏的社會(huì)責(zé)任，關(guān)心每一個(gè)員工和用戶的生活狀況，通過(guò)企業(yè)服務(wù)有效改善中國(guó)人民的健康生活。

皮·陶濤和他的《綠瘦》就是這樣一個(gè)故事:一個(gè)理想主義者，他有著超越市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的商業(yè)敏感天賦，同時(shí)具有浪漫主義和務(wù)實(shí)精神；在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，他抓住了機(jī)遇，價(jià)值觀也在不斷變化。在傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)向信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中，他和他的企業(yè)一次又一次地完成了跨越時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

13歲，

第一個(gè)“練習(xí)亭”很難開(kāi)口

12月的廣州空晴空萬(wàn)里，清晨雖有風(fēng)，但綠瘦總部嶺南節(jié)點(diǎn)園的草地上卻陽(yáng)光明媚。37歲的皮陶濤騎著一輛波爾多自行車，頑皮地走過(guò)嶺南園林的小徑。“我有幾輛兩輪車。早起總要騎幾圈。”

從這位陽(yáng)光、精力充沛、英俊的年輕企業(yè)家的外表來(lái)看，很難判斷他的經(jīng)歷。

皮陶濤小時(shí)候和家人一起去過(guò)湖北和湖南交界的監(jiān)利、松滋和禮縣。他認(rèn)為自己不安分的基因遺傳自父親，父親是湖北監(jiān)利國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)的“小干部”。上世紀(jì)80年代，他渴望在海上做生意，但他所做的一切都是虧損的。離開(kāi)農(nóng)場(chǎng)后，他去了湖南邊境的松滋賣水果。

皮·陶濤的第一個(gè)“實(shí)習(xí)攤位”是在他13歲小學(xué)畢業(yè)的那個(gè)暑假。作為一個(gè)“學(xué)生”，他站在媽媽的水果攤前，第一感覺(jué)就是嘴巴很難張開(kāi)。暑假快結(jié)束的時(shí)候，當(dāng)他意識(shí)到家里經(jīng)濟(jì)條件太差，無(wú)法支撐他的高中學(xué)費(fèi)時(shí)，他跳下教練，決定留下來(lái)陪媽媽幫忙做水果生意。

他說(shuō):“我第一次覺(jué)得改變主意對(duì)人很重要。”幾乎一夜之間，他就把自己定位成了一個(gè)“街頭小販”，他做生意的天賦和樂(lè)觀的基因自然在各種細(xì)節(jié)中顯露出來(lái):他會(huì)比其他攤主起得更早，黎明時(shí)分騎自行車去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，回來(lái)后仔細(xì)擦拭每一個(gè)水果上的灰塵，這樣果皮才會(huì)發(fā)亮，外觀才會(huì)更好，銷售才會(huì)更快。他有一種天生的服務(wù)意識(shí)。有一次，一個(gè)煤礦的采購(gòu)員，下午把自己買的肉和蔬菜存放在自己的水果攤上，約定“回來(lái)取”。結(jié)果他去了禮縣買東西。當(dāng)其他房子晚上關(guān)門時(shí)，皮陶濤還在傻傻地等著，一直等了四個(gè)多小時(shí)。之后買家只要購(gòu)買水果，就認(rèn)定了皮膚家族。

除了聰明之外，善良和體貼的天性常常給皮陶濤帶來(lái)好運(yùn)。夏天，他和別人一起賣冰棍。當(dāng)工人們拿著冰棒離開(kāi)他的保溫箱前部時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人站在那里。他看著那個(gè)人，沒(méi)有吃東西。他想都沒(méi)想，拿起一根冰棍，塞到那人手里。他沒(méi)想到這個(gè)人會(huì)是個(gè)生病的承包商。包工頭說(shuō)，小伙子，從明天開(kāi)始，你每天給我工地送一箱冰棍。當(dāng)時(shí)冰棍的批發(fā)價(jià)是1毛5毛。一年夏天，皮·陶濤靠倒冰棍賺了幾百英鎊學(xué)費(fèi)。

養(yǎng)家糊口的日子持續(xù)了一年。我媽媽把皮陶濤送到了禮縣親山區(qū)的初中，但沒(méi)過(guò)多久，她貧窮的父母決定回到監(jiān)利農(nóng)場(chǎng)。皮陶濤安慰她爸爸說(shuō):沒(méi)關(guān)系，我不學(xué)習(xí)，我養(yǎng)豬。

這個(gè)想法來(lái)源于姐姐帶回來(lái)的一本《繁殖手冊(cè)》。皮陶濤嚴(yán)格按照書(shū)中的說(shuō)明，每天四次用“干飼料”拌豬，喂清水，放音樂(lè)，和豬聊天。做完豬圈活，他就進(jìn)屋練字。

幾個(gè)月后，當(dāng)豬被養(yǎng)到200多斤并準(zhǔn)備出售時(shí)，皮陶濤非常不愿意這些每天向他們傾注感情的動(dòng)物，決定一邊哭一邊停止養(yǎng)豬計(jì)劃。

農(nóng)場(chǎng)的生活快樂(lè)而悠閑，但皮·陶濤卻越來(lái)越向往外面的世界。他是個(gè)不愛(ài)安逸的人。幾百公里外的世界在改革開(kāi)放的浪潮中正在發(fā)生翻天覆地的變化，卻和自己無(wú)關(guān)——這讓他坐立不安。

1997年，他終于忍不住和老鄉(xiāng)一起去了海南文昌。他清楚地記得“當(dāng)時(shí)海南還是需要入境許可的。”

雖然“天涯、海蛟、爛尾樓”的房地產(chǎn)泡沫余味依然存在，但作為當(dāng)時(shí)中國(guó)最特殊的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，海南的經(jīng)濟(jì)依然以野蠻的方式快速增長(zhǎng)。皮陶濤開(kāi)始在文昌一家椰子油精煉廠和親戚一起努力工作。

繁重的體力勞動(dòng)很快壓倒了這個(gè)瘦弱的17歲男孩。他決定離開(kāi)海南去找他在廣州的表弟。

皮·陶濤上了去廣州的火車，他的目標(biāo)并不明確。他不知道自己以后會(huì)做什么，會(huì)成為什么樣的人，但他有跑步的樂(lè)趣，他覺(jué)得生命的激情樂(lè)章很快就會(huì)奏響。

20歲，

他賺了第一個(gè)“1000萬(wàn)”

1997年，廣州火車站是全國(guó)治安最差的地區(qū)之一。歹徒、小偷、騙子、吸毒的無(wú)處不在，從搶劫、勒索、扒竊到詐騙，讓路過(guò)這里的外國(guó)人無(wú)法防范。

皮·陶濤只拿了他表哥的英國(guó)石油公司的機(jī)器號(hào)碼，離開(kāi)廣州站不到半個(gè)小時(shí)就變窮了——他陷入了一個(gè)典型的“公共電話亭”詐騙陷阱。

打了兩個(gè)電話，人都找不到，但是計(jì)價(jià)器顯示通話費(fèi)用幾百塊。皮·陶濤嚇得趕緊掛了電話，努力工作剩下的錢也不多了。根據(jù)他記得的大致地址，他必須一路走到海珠廣場(chǎng)附近的一棟大樓。他不知道他表弟住在哪里。他餓著肚子從早上站到晚上七八點(diǎn)，直到一個(gè)熟悉的老鄉(xiāng)在他面前閃過(guò)。他抓住了最后一根救命稻草，終于見(jiàn)到了表妹。表哥說(shuō)，跟著我當(dāng)保安。

上下九“狀元坊”還是90年代廣州最繁華的商業(yè)街，和今天冷清的商業(yè)街完全不同。當(dāng)時(shí)，保安的月薪只有650元，皮陶濤坐不住了，總是想著如何改變自己的命運(yùn)。

一個(gè)同伴帶著皮陶濤去參加求職——聽(tīng)說(shuō)底薪比當(dāng)保安還高，于是皮陶濤馬上填了申請(qǐng)表——是南方都市報(bào)廣告業(yè)務(wù)員招聘會(huì)。皮陶濤以“試試”的心態(tài)，三言兩語(yǔ)就成功通過(guò)了面試。

印刷媒體的黃金時(shí)代在1999年才剛剛開(kāi)始。上任后，皮陶濤每天瀏覽其他報(bào)紙的分類廣告，然后打電話談話；放下電話，他踩著一輛男子26寸自行車跑遍全城做生意。

一位姓劉的客戶同意見(jiàn)面。當(dāng)時(shí)客戶操作的是廣州最流行的麻將機(jī)。皮·陶濤指著報(bào)紙上的一排排廣告說(shuō):“如果你的廣告和他們的一樣，會(huì)有什么影響？你為什么不做一個(gè)更大的頁(yè)面？我先付錢，等看到效果你再付錢。

皮陶濤自己寫(xiě)了一個(gè)1/4中縫廣告，一口氣發(fā)布了兩周。廣告真的帶來(lái)了更大的銷量，客戶終于開(kāi)心的付了錢。

皮·陶濤的商業(yè)談判能力和冒險(xiǎn)精神因此得到了激發(fā)，他找到了一種快樂(lè)。一兩個(gè)月后，皮陶濤靠廣告提成攢下了13萬(wàn)元的收入，成為了一名表演模特，這讓他心里花錢。“帶著兩臺(tái)BP機(jī)回家過(guò)年，手機(jī)是諾基亞5110”。當(dāng)他手里的客戶越來(lái)越多的時(shí)候，這份報(bào)紙里工作表現(xiàn)最好，又有不開(kāi)會(huì)不寫(xiě)日?qǐng)?bào)特權(quán)的金牌業(yè)務(wù)員干脆辭職了。他大膽地在北辰大廈注冊(cè)了自己的“東方日?qǐng)?bào)”廣告公司，并為自己打印了銷售經(jīng)理的名片?！叭绻矣】偨?jīng)理，那其他客戶就覺(jué)得大老板出來(lái)做生意，這個(gè)公司肯定不行。”

不僅聰明，而且勤奮，他把公司命名為“東方日?qǐng)?bào)”?！捌鋵?shí)他提醒自己要勤勤懇懇，每天太陽(yáng)一出來(lái)就起床工作。”當(dāng)時(shí)《讀者》和《老友記》都拿不到發(fā)行量大的雜志，他就承包了發(fā)行量小但調(diào)性相似的《愛(ài)情婚姻家庭》的廣告空間?！扼w壇泰斗》《足球》看不上他，于是他獲得了《粉絲》跨省在四川出版的廣告位。

生意時(shí)好時(shí)壞。當(dāng)顧客站起來(lái)時(shí)，皮陶濤總是用其他廣告來(lái)“頂頁(yè)”。當(dāng)時(shí)“小康之家”、“優(yōu)科龍”的“目錄營(yíng)銷”通過(guò)雜志廣告席卷全國(guó)，一度布局實(shí)在不足。皮陶濤只是簡(jiǎn)單地編了一個(gè)“真尤美”的郵購(gòu)商品廣告，并在目錄后寫(xiě)下了他公司在廣州的電話號(hào)碼和電子郵件地址。

這一無(wú)奈的“頂版”舉動(dòng)為皮陶濤打開(kāi)了另一扇門:郵購(gòu)商品的電話和匯款通知接踵而至。“人家想買，錢來(lái)了，還得給別人送?！逼ぬ諠鲃?dòng)讓姐姐寫(xiě)下購(gòu)買信息和地址，然后自己去購(gòu)買發(fā)貨。

現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)的皮陶濤更像是淘寶的賣家，所以他經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)“雜志的目錄營(yíng)銷是電子商務(wù)的前身”。

皮陶濤感受到了“目錄營(yíng)銷”潛在的商機(jī)，干脆把廣告公司主動(dòng)提供給他的朋友，開(kāi)始全心全意地經(jīng)營(yíng)“鎮(zhèn)賣雷”。在不了解“六西格瑪”理論的情況下，他憑直覺(jué)對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分類，果斷砍掉了很多低利潤(rùn)的產(chǎn)品，把業(yè)務(wù)集中在化妝品、軍刀、學(xué)習(xí)機(jī)等高利潤(rùn)的“爆炸性產(chǎn)品”上:“我直接去了陽(yáng)江的工廠。軍刀進(jìn)價(jià)32塊，賣了99元，一天做了幾千個(gè)銷售。”

當(dāng)時(shí)，“甄尤美”接匯款單的郵箱就在流行的“李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)”郵箱旁邊。郵差每天都要在這兩個(gè)郵箱前長(zhǎng)時(shí)間投遞，他和小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每天加班加點(diǎn)在這里投遞貨物——這一年，不到20歲的皮·陶濤賺到了人生的第一個(gè)1000萬(wàn)。

很快，“振友美”的員工從幾個(gè)增加到幾百個(gè)，所有的運(yùn)營(yíng)商和買家都在電腦上工作。在廣州，出生于恒空的“甄”的表演，在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)僅次于著名的“小康之家”和“優(yōu)科龍”。為了提高用戶購(gòu)買的便利性和效率，Pi甚至去工商局繳納了200萬(wàn)元的保證金，使“真”成為廣州首家可以貨到付款的本地郵購(gòu)企業(yè)。

30歲，

如何突破“一億元”的上限

創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程讓他覺(jué)得意氣風(fēng)發(fā)，神清氣爽。2002年，與皮陶濤同齡的中國(guó)大學(xué)生在圖書(shū)館學(xué)會(huì)了上網(wǎng)，聽(tīng)了沈青的《青春》，在QQ上墜入愛(ài)河。但他經(jīng)常一個(gè)人騎著自行車在美波市和鎮(zhèn)友美之間穿梭，晚上在辦公室的一堆貨里找了個(gè)沙發(fā)座位睡著了。他仍然住在租來(lái)的小房子里。字典里沒(méi)有娛樂(lè)。除了工作，他甚至不愿意在吃飯上多浪費(fèi)一分鐘。他浮躁的時(shí)候會(huì)躲在辦公室里寫(xiě)毛筆字，一遍又一遍的覺(jué)得平靜。

賺錢對(duì)他來(lái)說(shuō)不過(guò)如此。他覺(jué)得生活不僅僅是賺錢。他投資過(guò)服裝店和各行各業(yè)，跌宕起伏，意義不大。他逐漸發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)理想大于生命的人。

2006年初，皮陶濤決定重新開(kāi)始。他想建立一個(gè)理想的職業(yè)王國(guó)，而不僅僅是一個(gè)企業(yè)。

他去自己曾經(jīng)創(chuàng)辦的廣告公司見(jiàn)老朋友，發(fā)現(xiàn)有很大比例的減肥廣告。想到不久前日本消費(fèi)者因服用“排毒丸”而死于肝衰竭的消息，皮陶濤日夜在網(wǎng)上搜索，結(jié)果令他頗為感動(dòng)。根據(jù)2002年《中國(guó)營(yíng)養(yǎng)與健康調(diào)查報(bào)告》，中國(guó)超重和肥胖人口分別達(dá)到驚人的2億和6000萬(wàn)，其中相當(dāng)一部分人正在以犧牲自身健康為代價(jià)減肥。皮·陶濤陷入了沉思。他們有辦法在保持健康的同時(shí)追求自己的體態(tài)嗎？他突然覺(jué)得自己可以有所作為。

找到一款健康、安全、有效的產(chǎn)品是第一要?jiǎng)?wù)。由于中國(guó)女性對(duì)減肥的需求如此之大，市場(chǎng)上沒(méi)有特別突出的安全可靠的產(chǎn)品。他查閱了大量的醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)資料，走遍全國(guó)尋找好的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一千次選擇，他找到了一個(gè)好產(chǎn)品。然而，皮陶濤沒(méi)有立即郵寄產(chǎn)品?；氐焦竞?，他指示服務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真寫(xiě)一本“健康減肥知識(shí)”的小冊(cè)子，打印裝訂，與減肥產(chǎn)品一起包裝，郵寄給客戶，“服務(wù)要跟上”的理念已經(jīng)從這里浮現(xiàn)出來(lái)。

然后，他決定在春節(jié)前“炸廣告”。

果然過(guò)了幾天就有幾十個(gè)人打電話買了，等了兩個(gè)星期幾百。

春節(jié)過(guò)后，減肥旺季就要到了，并且做了應(yīng)有的努力，認(rèn)真調(diào)查產(chǎn)品，原小冊(cè)子服務(wù)有效，達(dá)到了用戶的減肥目標(biāo)，越來(lái)越多的客戶來(lái)了。

一年后，皮陶濤決定注冊(cè)減肥產(chǎn)品的商標(biāo)。他希望他提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須是綠色、安全和環(huán)保的。他在網(wǎng)上搜了一下，看到李清照的那句“應(yīng)該是青胖紅瘦”。想了想，他把商標(biāo)注冊(cè)成了綠瘦。

皮·陶濤依靠“目錄營(yíng)銷”使格林·斯金尼在藥房渠道上避開(kāi)了與當(dāng)時(shí)勢(shì)頭強(qiáng)勁的“主流”行業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，但他在健康指導(dǎo)服務(wù)上從未輸給對(duì)手。此外，在微信故事內(nèi)容營(yíng)銷誕生之前，皮陶濤在全國(guó)性雜志上發(fā)起了內(nèi)容營(yíng)銷攻勢(shì)。有一天，皮·陶濤獨(dú)自接到雜志讀者400多個(gè)電話，那家雜志的廣告總監(jiān)干脆跳過(guò)去負(fù)責(zé)為《綠皮》策劃創(chuàng)意文案。

他后來(lái)把《老友記》的廣告頁(yè)都買完了，全國(guó)幾乎所有的雜志都看不到綠色的，薄薄的?！半s志不需要廣告部?！薄?/p>

也就是說(shuō)，從小到大，我就決定在做生意和交朋友的時(shí)候坦誠(chéng)相待。如果我是好人，自然會(huì)有回頭客。皮陶濤特別注意保持產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。這種堅(jiān)持讓他在淘汰保健品的浪潮中成功堅(jiān)持下來(lái)。

兩年來(lái)，他帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查研究，在自己的旗幟下，帶來(lái)了各種安全健康的保健品，甚至生產(chǎn)線。在產(chǎn)品安全的基礎(chǔ)上，他開(kāi)始強(qiáng)調(diào)用服務(wù)打造品牌。

2009年，我國(guó)保健品行業(yè)的發(fā)展還處于功能時(shí)代，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量快速發(fā)展的綠色瘦廣告投入過(guò)億。

這兩年當(dāng)當(dāng)、JD.COM、淘寶相繼推出，電商如霧中看花。當(dāng)整個(gè)醫(yī)療保健行業(yè)都沒(méi)有對(duì)電商感冒的時(shí)候，皮陶濤就不一樣了。他的一舉一動(dòng)都是革命性的、異常的、決定性的。他不滿足于打著廣告樹(shù)的牌子賣產(chǎn)品的套路。他認(rèn)定電子商務(wù)潛力很大，于是去美國(guó)實(shí)地考察?；貒?guó)后，他以最快的速度創(chuàng)辦了“綠瘦商城”，借用了美國(guó)慧儷輕體倡導(dǎo)的“體重管理”的咨詢服務(wù)理念，并配以一對(duì)一的人工咨詢服務(wù)，符合中國(guó)人不愿意購(gòu)買服務(wù)只接受產(chǎn)品的思維習(xí)慣，用服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，取得了意想不到的好效果。

今年，他在中國(guó)醫(yī)療保健行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式，賺了他人生中的第一個(gè)1億，收獲了他人生中的真愛(ài)。后來(lái)，他在《李健傳奇》中把與妻子王小姐的一見(jiàn)鐘情描述為“因?yàn)樵谌巳褐杏忠?jiàn)到了你”?！罢液匣锶司透鷦?chuàng)業(yè)一樣。皮陶濤說(shuō):“經(jīng)歷了很多，你知道你最想要什么。

王老師記憶中第一次和皮陶濤接觸是參加一個(gè)慈善活動(dòng)，一起坐飛機(jī)。坐在她旁邊的男人翻著《知音》雜志，突然感動(dòng)得熱淚盈眶，“我覺(jué)得他好善良”。每次兩人說(shuō)起這個(gè)，有一張好臉的皮陶濤都會(huì)半真半假地說(shuō):“我是為你演戲。”

結(jié)婚時(shí)，皮·陶濤給妻子的“嫁妝”是一個(gè)慈善基金會(huì)。王小姐在照顧家人后，大部分時(shí)間都花在綠色慈善活動(dòng)上。在過(guò)去的幾年里，基金會(huì)帶著一群由員工和客戶組成的志愿者去青海、貴州、湖南和湖北捐款。數(shù)百名員工家中有自己的捐款箱，保持著與山區(qū)兒童通信的習(xí)慣。

2010年后，市場(chǎng)上的許多減肥產(chǎn)品因含有非法藥物而被政府禁止，減肥市場(chǎng)的混亂成為媒體報(bào)道的熱點(diǎn)之一。在“破窗效應(yīng)”的影響下，綠瘦后來(lái)因?yàn)槊襟w不了解保健品批批的管理制度而“臥倒”。

誤會(huì)很快就過(guò)去了，用戶的購(gòu)買熱情沒(méi)有受到影響。一方面，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了惡意攻擊，另一方面，用戶給皮陶濤寫(xiě)了一封信，說(shuō)綠色改變了她的生活，她感到興奮和感激。皮·陶濤覺(jué)得面對(duì)大量用戶，他肩負(fù)著巨大的責(zé)任。他想知道每個(gè)用戶在想什么。他思考在這個(gè)每年誕生數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌、傾銷同樣數(shù)量品牌的市場(chǎng)中，綠色和輕薄如何能夠突破“玻璃天花板”。

40歲，

“100億”不再是他的追求

"他那時(shí)留著長(zhǎng)發(fā)，很像《超越》的主唱."周宏明描述了他如何在2011年第一次見(jiàn)到皮陶濤。

兩人在馬云湖濱大學(xué)的前身淘寶大學(xué)江南俱樂(lè)部相遇。周宏明作為80年代第一批赴美學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的中國(guó)IT精英，親身參與其中，目睹互聯(lián)網(wǎng)如何改變世界，深刻理解互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由后，周宏明在上海交通大學(xué)擔(dān)任EMBA客座教授。因?yàn)樨S富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，淘寶大學(xué)被當(dāng)做嘉賓，給更多接觸電子商務(wù)的商業(yè)精英講課。

講座開(kāi)始前，周宏明聽(tīng)說(shuō)，坐在下面聽(tīng)講座的人，全部身家過(guò)億。他看了一眼舞臺(tái)?！拔腋杏X(jué)別人很像，他卻不像。”

但是這個(gè)形象不一樣的年輕人還是給周宏明留下了深刻的印象。周宏明連續(xù)講課3個(gè)小時(shí)，小伙子的眼睛不停地閃著光，直直地盯著他——多年以后，他發(fā)現(xiàn)這是皮陶濤的一個(gè)無(wú)意識(shí)習(xí)慣。

后來(lái)，一個(gè)姓和發(fā)型給他留下深刻印象的年輕人周宏明打了好幾次電話找觀眾。周宏明真的忍不住說(shuō):某個(gè)月的某一天，我上午11點(diǎn)有15分鐘，那我就在我家附近的COSTA見(jiàn)。

會(huì)議當(dāng)天，皮陶濤帶著青瘦技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，乘早班飛機(jī)到上海，提前到達(dá)咖啡廳等周宏明。皮·陶濤開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō):“我對(duì)你上次提到的用戶數(shù)據(jù)管理非常感興趣。”

《用戶數(shù)據(jù)管理》是周講課PPT的最后一頁(yè)。Pi陶濤的回答讓周宏明非常高興，于是他開(kāi)始聽(tīng)Pi陶濤的“他想做什么”“他將來(lái)能做什么”，然后和Pi陶濤“分享”他的經(jīng)歷。

回到廣州后，皮陶濤多次打電話給周宏明，邀請(qǐng)他幫助改造綠瘦。2012年春節(jié)前，皮陶濤邀請(qǐng)他去廣州旅游，然后回臺(tái)灣度假。結(jié)果，周宏明的航班延誤了，皮陶濤和他的家人以及綠色環(huán)保的管理人員在餐廳里等候。周宏明剛剛走進(jìn)來(lái)，皮陶濤立刻起身為遲到的周宏明準(zhǔn)備了椅子和筷子。

這個(gè)細(xì)節(jié)讓周宏明想起了年輕時(shí)的自己，最后決定幫綠瘦開(kāi)始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。

不僅僅是對(duì)待周宏明，對(duì)待很多人和事，皮陶濤比一般的年輕創(chuàng)業(yè)者更有用心和耐力，這讓他從賣水果開(kāi)始到今天有3000多名員工，每個(gè)人都有一種值得付出和奮斗的開(kāi)拓精神。

當(dāng)時(shí)綠瘦子已經(jīng)完成了第一個(gè)“五年”，但還是沒(méi)有和消費(fèi)者互動(dòng):不知道買家的頭像。“就是人家夸你你不知道，只有人家發(fā)了400個(gè)牢騷罵你。只有那時(shí)你才知道?！?/p>

在周宏明的建議下，皮陶濤開(kāi)始為綠骨建立“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的基礎(chǔ)。改變從市場(chǎng)部開(kāi)始，要求市場(chǎng)部知道“投入任何一塊錢會(huì)帶回多少銷售額”，甚至預(yù)測(cè)明天百度、360、騰訊或者網(wǎng)易會(huì)投入多少錢，轉(zhuǎn)化率會(huì)是多少?！叭绻A(yù)測(cè)不出來(lái)，廣告就亂投”。

于是，皮陶濤在銷售部、商品中心、客服部等部門掀起了一股劇變浪潮。完成了公司各部門的數(shù)據(jù)沉淀和管理，周宏明向皮陶濤介紹了自己最擅長(zhǎng)的客戶關(guān)系管理，完全符合皮陶濤從小到大獨(dú)特的關(guān)心用戶需求、捕捉人性的用戶思維取向?！傲私饽愕挠脩?，才能為TA創(chuàng)造最大最有效的價(jià)值”。

從2012年到2013年，隨著電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的結(jié)合，綠瘦再次率先完成了一次創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

2014年，Green Thin成立互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，收集各部門的數(shù)據(jù)，并通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析，帶動(dòng)Green Thin的柔性生產(chǎn)，完善不同層面顧問(wèn)的營(yíng)銷服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。綠色瘦數(shù)據(jù)風(fēng)暴及時(shí)幫助了企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的第二個(gè)五年里，皮陶濤提出的增長(zhǎng)目標(biāo)幾乎每年都成功實(shí)現(xiàn)。

在規(guī)劃第三個(gè)五年計(jì)劃的時(shí)候，他估計(jì)40歲的時(shí)候，達(dá)到100億元會(huì)是一個(gè)很容易的目標(biāo)。

在“第二個(gè)五年”，皮陶濤仍然把自己當(dāng)成一個(gè)企業(yè)家，每周在公司辦公室睡三四個(gè)晚上，他不能回家。“一切偉大都是創(chuàng)造出來(lái)的?！?。他日夜思考綠色精益的價(jià)值——這個(gè)價(jià)值對(duì)員工來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，他希望所有人都把綠色精益當(dāng)成自己的家，給他們幸福。一位高級(jí)員工還記得，“2012年，皮陶濤從湖北老家?guī)Я艘恢圾啿眮?lái)請(qǐng)我們吃飯，結(jié)果大家都說(shuō)加班想再吃。他什么也沒(méi)說(shuō)，轉(zhuǎn)身走了。那天晚上，留在公司加班的同事驚訝地發(fā)現(xiàn)，老板又帶著更多的‘周黑鴨’來(lái)了——他沒(méi)有延遲飛回湖北購(gòu)買。”

皮陶濤甚至問(wèn)主管領(lǐng)導(dǎo)，他們90后的下屬什么時(shí)候結(jié)婚，是否有買房的壓力，是否打算要孩子。他心態(tài)長(zhǎng)遠(yuǎn)，喜歡員工自稱“濤哥”，“傲慢地”不同意任何員工離職，為員工提供免費(fèi)的專業(yè)第三方“幸福檢查”服務(wù)，給優(yōu)秀員工的父母寫(xiě)信，讓他們放心。

用戶的價(jià)值是什么？2015年底，熱衷皮的陶濤率先打出“體重管理”的牌，騎著綠皮車在全新的賽道上馳騁。后來(lái)，皮陶濤受邀與騰訊交流，在那里他看到了騰訊是如何使用用戶數(shù)據(jù)的。這讓他開(kāi)始更多的思考“品牌價(jià)值高不高，最終還是用戶的數(shù)據(jù)說(shuō)了算。”

2016年底，綠瘦在10周年之際提出了“新體驗(yàn)”的策略。如何通過(guò)優(yōu)化體驗(yàn)提供24小時(shí)管家服務(wù)，從而改變生活習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)從體重管理到身心健康的價(jià)值，成為皮陶濤日夜思考的戰(zhàn)略點(diǎn)。綠瘦子開(kāi)始在日本和臺(tái)灣合作，與國(guó)內(nèi)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作成立研究中心，根據(jù)“線上線下融合”的新趨勢(shì)，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立審美館和減肥訓(xùn)練營(yíng)，開(kāi)始服務(wù)更多潛在的用戶需求。

“再給我們五年時(shí)間，也許我們會(huì)有新的變化。”當(dāng)很多企業(yè)還在思考轉(zhuǎn)型的時(shí)候，當(dāng)電子商務(wù)公司還在苦苦思考引流和盈利的時(shí)候，皮陶濤已經(jīng)在思考另一個(gè)層面的創(chuàng)新了?！肮镜膬r(jià)值始于銷售，銷售是可見(jiàn)的，是存在的。當(dāng)你擁有大量的忠實(shí)用戶時(shí)，這種銷量會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，你的責(zé)任會(huì)更大?！彼f(shuō)。

“也許有一天，有人問(wèn)，綠瘦是做什么的，人們可以馬上回答‘是做體重管理服務(wù)的’，或者問(wèn)‘你覺(jué)得哪個(gè)公司的體重管理最好？人們立刻回答說(shuō)，‘只有我們又綠又瘦，才能成為受人尊敬的企業(yè)。在這個(gè)層面上，我們敢于稱之為理想的實(shí)現(xiàn)。"