什么是SOP？

標(biāo)準(zhǔn)操作程序

所謂SOP，是指標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程三個(gè)字的首字母大寫，即標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。

以文件的形式描述操作人員在生產(chǎn)過程中的操作步驟和應(yīng)注意的事項(xiàng)；

是操作者的工作指令；

是檢查人員指導(dǎo)工作的依據(jù)。

“制造”是指以規(guī)定的成本和工作時(shí)間生產(chǎn)質(zhì)量一致、符合規(guī)格的產(chǎn)品。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，如果在制造現(xiàn)場的操作，如工序順序隨意改變，或者操作方法或條件因人而異，就不可能生產(chǎn)出符合上述目標(biāo)的產(chǎn)品。

因此，必須對操作流程、操作方法和操作條件進(jìn)行規(guī)定和實(shí)施，使其規(guī)范化。SOP就是干這個(gè)的。

將企業(yè)積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，避免技術(shù)人員流動(dòng)造成技術(shù)損失；

使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，迅速掌握先進(jìn)合理的操作技術(shù)；

按照操作標(biāo)準(zhǔn)，很容易追查到不良品的原因；

建立良好的生產(chǎn)形象，獲得客戶的信任和滿意；

實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)過程的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化和簡單化；

它是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。

標(biāo)準(zhǔn)操作程序編制指南

1.標(biāo)準(zhǔn)操作程序編寫過程

2.標(biāo)準(zhǔn)操作程序準(zhǔn)備計(jì)劃:

明確SOP編號、流程名稱、作者、初稿完成時(shí)間、小組討論時(shí)間和最終定稿時(shí)間。

3.標(biāo)準(zhǔn)操作程序編寫人員的要求:

有良好操作、經(jīng)驗(yàn)和一定寫作基礎(chǔ)的一線員工

溝通，打消作家的顧慮

訓(xùn)練

給予支持:特殊時(shí)間，提供相關(guān)信息等。

寫作團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)精神

4.標(biāo)準(zhǔn)操作程序的討論和修訂:

統(tǒng)一認(rèn)識，達(dá)成共識

標(biāo)準(zhǔn)操作程序研討會(huì)的參與者

操作人員、設(shè)備工人(維護(hù)人員)、工匠、系統(tǒng)管理員、書寫團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以及與其崗位無關(guān)的1-2人

討論應(yīng)該互相挑戰(zhàn)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)

必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)操作程序的試運(yùn)行:

目的:通過實(shí)踐檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作程序的合理性和可操作性

6.標(biāo)準(zhǔn)操作程序的最終確定、批準(zhǔn)和實(shí)施:

建立與標(biāo)準(zhǔn)操作程序相對應(yīng)的檢查表(由兩級科長和工藝工程師檢查)

定期檢查

關(guān)鍵過程控制點(diǎn)評審:關(guān)鍵過程控制點(diǎn)的評審。關(guān)鍵過程在產(chǎn)品質(zhì)量中起著重要和關(guān)鍵的作用。通過建立關(guān)鍵過程控制點(diǎn)，實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程控制能力

7.及時(shí)更新:

當(dāng)工藝要求、設(shè)備條件等。變更和一些操作方法的改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)操作程序應(yīng)該被審查和更新

定期復(fù)習(xí)

確定審核時(shí)間和參與者

將審查結(jié)果納入更新的內(nèi)容

將正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)操作程序包括在標(biāo)準(zhǔn)操作程序列表中

標(biāo)準(zhǔn)操作程序流程圖繪制規(guī)范

要求:

組織、標(biāo)準(zhǔn)化和可視化

邏輯性

正確性、準(zhǔn)確性

可操作性

標(biāo)準(zhǔn)操作程序的編制應(yīng)組織化、規(guī)范化、可視化；

語句和結(jié)構(gòu)

有條理

文章前后相關(guān)，指向明確

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