顧客住酒店被備注 怎么回事？
曝光全季酒店用毛巾擦馬桶后，顧客發(fā)現(xiàn)自己被備注：此人會(huì)裝攝像頭取證
去年8月，華住旗下一家全季酒店被曝光用毛巾擦馬桶，引發(fā)關(guān)注。
一年后，2018年8月11日，曝光此事的顧客入住華住旗下另一酒店，發(fā)現(xiàn)被華住后臺(tái)系統(tǒng)備注了一條特別提醒：此客人入住會(huì)在衛(wèi)生間安裝攝像頭取證。
且該備注與“賬務(wù)問題”、“無理需求”、“言語惡劣”等負(fù)面評(píng)價(jià)并列。
而酒店方對(duì)此解釋是：要求客房同事打掃衛(wèi)生更注重衛(wèi)生。在曝光此事的顧客強(qiáng)烈要求下，酒店給他的備注修改為：客人尤其注意衛(wèi)生問題。
該顧客又致電客服詢問“被備注”原因，華住客服稱不清楚原因，但打擊報(bào)復(fù)“應(yīng)該是不能夠的”。
顧客住酒店被備注
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