新華社北京5月28日電近日，靈伴在北京總部正式宣布開通銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺。在AI語音交互技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵發(fā)展時期，靈伴依靠專業(yè)的技術(shù)團隊和深刻的行業(yè)洞察力。憑借精準(zhǔn)的服務(wù)定位，我們在原有銳思AIaaS2.0的基礎(chǔ)上，打造了更加高效便捷的銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺，以全面開放的態(tài)度邀請各界用戶參與機器人培訓(xùn)，幫助廣大云客戶服務(wù)

領(lǐng)伴自成立以來，一直深入智能語音交互領(lǐng)域，以電話機器人客服產(chǎn)品的形式服務(wù)銀行、保險、運營商、家電、教育等行業(yè)，通過睿思公共云和私有云的部署，不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉，在company的即時服務(wù)范圍內(nèi)，近一半的銀行、保險總行客戶都青睞company，今天的company無疑已經(jīng)成長為行業(yè)內(nèi)不可小覷的新生力量。銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺的開放在技術(shù)支持和綜合賦能方面更加成熟開放。

首先，銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺為用戶需求提供了高效便捷的一站式云解決方案。從設(shè)計之初，靈伴侶就將數(shù)據(jù)分析、工單、線路、短信等復(fù)雜的環(huán)節(jié)梳理成一套有規(guī)則可循、有跡可循的動作，統(tǒng)一打包在對話機器人的訓(xùn)練平臺中，為合作伙伴提供強大的人機對話服務(wù)和管理支持。

其次，銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺本身也在流程設(shè)計上實現(xiàn)了重大的自我突破，以更簡潔的界面和更容易操作維護(hù)的后臺，大大降低了流程設(shè)計的門檻，讓每個用戶都能獨立完成個性化的對話流程設(shè)計。在實踐中，用戶可以在智能機器人強大的通用義庫和行業(yè)知識庫的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體場景需求定制高度個性化的流程，并根據(jù)多輪對話中智能機器人的統(tǒng)計分析結(jié)果，不斷優(yōu)化語音和節(jié)點設(shè)置。由此可見，銳思AI語音對話機器人培訓(xùn)平臺不僅提供了一個開放的平臺，還創(chuàng)造了即時迭代的可能性，為靈伴侶立即引領(lǐng)智能語音客服行業(yè)提供了強有力的支持。