泰稱旅游團不顧警告 旅行社否認收到預(yù)警
泰方稱中國“零元團”不顧警告出海,旅行社:都是付費自由行
2018年7月7日,泰國普吉島查龍碼頭停航,船只不能出海。視覺中國圖
發(fā)生翻船事故的泰國普吉島游船是否系不聽警告質(zhì)疑出海?遭遇翻船事故的中國游客究竟是自助游游客還是非法“零元團”?近日,在關(guān)于7月5日普吉島翻船事故責(zé)任的這兩個關(guān)鍵問題上,泰國官方和旅行社方面卻出現(xiàn)了兩種截然不同的表述。
泰國官方表示,發(fā)生事故的游客為非法“零元團”,且稱船公司拒絕聽取氣象局風(fēng)暴來臨的警告執(zhí)意出海。但旅行社方面卻普遍表示,游客系購買一日游、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品的自由行游客,且目前信息顯示并沒有旅行社或船公司提前收到天氣預(yù)警。
中國旅行社:都是花錢的自由行游客,不是“零元團”
根據(jù)7月9日報道,泰國副總理巴逸上將在總理府就普吉沉船事件對外稱:經(jīng)過警方調(diào)查,翻船造成40多名中國游客死亡的普吉租船旅行社幕后老板為中國人,此旅行團為非法的“零元團”。
巴逸還稱,出事原因為:此租船旅行社拒絕聽取氣象局風(fēng)暴來臨的警告執(zhí)意出海,罪在“零元團”船公司的中國籍負責(zé)人,對泰國旅游業(yè)不會造成影響。
“零元團”指的是讓游客在所在國的旅行社繳納低于旅游成本價的團費,到達泰國后地接社再把他們帶到一系列旅行社指定的購物店內(nèi)消費,并向其兜售自費項目,以游客額外的消費填補少交的團費。
然而,“零元團”這一說法卻與中國旅行社方面的說法完全相反。
澎湃新聞從飛豬、攜程和懶貓等旅行社獲得信息顯示,事故中的中國游客基本都是購買了當(dāng)?shù)赝鏄?、一日游等產(chǎn)品的自由行旅客,而并非“零元團”。
“平臺上銷售的鳳凰號旅游產(chǎn)品一般定價450-500元當(dāng)?shù)赝鏄讽椖坎淮嬖诹阍獔F一說,零元團是泰方對自由行當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品的誤讀?!憋w豬方面回應(yīng)稱。
懶貓方面也表示,平臺為一日游行程的代訂公司,并不是傳統(tǒng)社,沒有“零元團”的產(chǎn)品,而發(fā)生事故的“鳳凰號”的產(chǎn)品定價為499元每人。
值得注意的是,根據(jù)中國文化和旅游部網(wǎng)站7月7日消息,針對7月5日泰國普吉島發(fā)生的翻船事件,文化和旅游部已經(jīng)引發(fā)了關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知和關(guān)于進一步加強出境自助游相關(guān)工作的緊急通知,要求立即對當(dāng)?shù)卦诰€旅游企業(yè)和平臺、旅行社開展緊急排查,下架一批不合格自助游產(chǎn)品。
顯然,針對普吉島翻船事故中國方面排查的重點為自助游產(chǎn)品,而并非不合理低價團。
泰稱旅游團不顧警告
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