說到保健品,你會(huì)回想起憑借一個(gè)神奇的廣告迅速打開全國市場的褪黑素嗎?事實(shí)上,在20世紀(jì)90年代的保健品市場上,還有一種保健品,朱三口服液,也占據(jù)了大部分市場份額??梢哉f是為數(shù)不多的可以和腦白金抗衡的強(qiáng)勁競爭對(duì)手。
三株口服液推出三年,年銷量高達(dá)80億,何況是90年代的大成就。即使是現(xiàn)在,也很少有企業(yè)能達(dá)到這么高的水平。
“營銷天才”吳炳新
1994年,吳炳新在濟(jì)南成立了三家公司。在此之前,吳炳新做過會(huì)計(jì)、工人,還承包了一家小工廠。三家公司的成立可以說是他人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí),吳炳新很了解顧客的心理,從顧客的角度思考問題。消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,什么樣的宣傳方式會(huì)讓消費(fèi)者更容易接受而不是抵制等。,吳炳新考慮到了。
首先,吳炳新利用當(dāng)時(shí)主要的傳播工具,即電視和報(bào)紙,打開了朱三口服液的知名度。不像一般企業(yè),他不單純宣傳自己產(chǎn)品的功能特點(diǎn),以及拿這個(gè)產(chǎn)品會(huì)達(dá)到什么效果。而是通過大眾信任的主流媒體傳播三廠贊助的學(xué)術(shù)活動(dòng),講解三廠的民族工業(yè)理念。
其次,朱三經(jīng)常雇傭醫(yī)生去農(nóng)村免費(fèi)給每個(gè)人看病。相信你也能猜到,看病不是主要目的,吳炳新的最終目的是給朱三口服液留下更深的印象。
最后,吳炳新采取了一種簡單粗暴的大規(guī)模宣傳策略,就是把三種口服液的口號(hào)印在農(nóng)村能畫的墻上。即使前兩種方法都沒有打動(dòng)人們的購買心思,你出門每天都能看到三個(gè)標(biāo)語,你難免會(huì)想“要不我買下來試試?”。
從祭壇上掉下來
通過上述三項(xiàng)措施,朱三口服液的市場份額迅速擴(kuò)大。1996年,朱三口服液年銷售額達(dá)到80億元。也許是因?yàn)槿夜S給他帶來的巨額利潤,吳炳新被《財(cái)富》雜志選為中國首富;2000年,他在《福布斯》雜志的中國50大富豪榜上名列第13位。然而,兩個(gè)極端相遇了,由于某種原因,這三株植物很快就從頂峰跌落下來。
首先,朱三在發(fā)展戰(zhàn)略上進(jìn)行了激進(jìn)而盲目的擴(kuò)張。朱三可能嘗到了成功的甜頭,或者對(duì)朱三口服液的發(fā)展前景過于自信。朱三不僅在全國注冊(cè)了約600家子公司,還設(shè)立了2000多個(gè)辦事處。毫無疑問,這種發(fā)展速度太激進(jìn)了。
其次,由于“常德三事件”的惡性影響,吳炳新通過三大宣傳手段建立的聲譽(yù)瞬間崩塌,失去公眾信任成為壓死駱駝的最后一根稻草。對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來說,公眾的信任是其蓬勃發(fā)展的基點(diǎn),三廠也不例外。即使在前三年取得了80億年銷量的好成績,一旦失去民心,也會(huì)迅速下滑。
可以看出,企業(yè)成功的因素很多,但企業(yè)的失敗往往歸結(jié)為盲目擴(kuò)張、失去民心等等。為了讓一個(gè)公司實(shí)現(xiàn)長期盈利,每一個(gè)選擇都很重要。如果朱三口服液能夠在發(fā)展過程中注重產(chǎn)品質(zhì)量,也許今天的結(jié)果會(huì)大不相同。
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