4月8日據(jù)媒體報道,養(yǎng)老牽動人心,也牽動老人的錢袋。記者深入調查發(fā)現(xiàn),目前有職業(yè)“抽水營銷”團伙四處活動,“拆東補西”的“龐氏騙局”正在養(yǎng)老機構“病毒式”傳播,一些機構“爆雷”“跑路”后,許多被圍獵的老人生活陷入絕境。
黑心“養(yǎng)老院”工作人員告訴老人如果不投資成為會員就不能在這家“養(yǎng)老院”住。根據(jù)投資金額不同,會員等級不同。利息返點以“贈送消費卡”等形式體現(xiàn),但對金融、投資風險絕口不提。一些老人看中了機構承諾的收益,不惜血本購買多個床位。然而一旦老板“跑路”、機構“暴雷”,老人們的“養(yǎng)老錢”則可能血本無歸。
老人是對消費極為謹慎的群體,是什么讓原本一毛菜錢都要省下的老人一擲千金,接二連三地上當?
《經濟參考報》記者發(fā)現(xiàn),在不少地方,流竄著一些標榜為養(yǎng)老機構提供“專業(yè)營銷”的團伙,他們向養(yǎng)老院推銷“營銷外包”模式,以營銷團隊“高額提成”為條件,“研發(fā)”出一套針對老人的“推銷戰(zhàn)術”,源源不斷吸納老人資金。
據(jù)多位受害老人透露,他們往往是在公園散步、市場買菜、朋友聚會時“偶遇”養(yǎng)老機構的營銷人員,這些業(yè)務員幾乎無孔不入,抓住一切時機向老人推銷“養(yǎng)老分紅”產品。
“業(yè)務員很熱情,對我們開展‘溫情攻勢’。比如,養(yǎng)老院搞宣傳、開會、演出、講課,業(yè)務員從不會忘了我,慰問更不會少了我的。我對她的信任超過自己的兒女,到后面感覺不交錢都對不起人家了。”90歲的陳子迪老人告訴記者。
“營銷團隊”深諳老人心理,為他們量身定制“完美騙局”。通過打造出環(huán)境、服務俱佳的“完美養(yǎng)老”基地,假借會員、充值等名義,以打折、消費券方式給老人返利,對老人極具吸引力、欺騙性,數(shù)量龐大的受害者中不乏高知群體。
記者在多家爆雷的養(yǎng)老機構的合同書上看到,合同打著“養(yǎng)老服務”旗號,以交會員費享受相應打折、訂房服務為主體內容,利息返點在合同中也是以“贈送消費卡”的形式體現(xiàn),與市面上消費服務會員卡充值高度類似,并對金融、投資風險絕口不提。
記者查閱一家養(yǎng)老機構與老年人簽訂的養(yǎng)老服務合同發(fā)現(xiàn),根據(jù)所繳費用的多少,會員分為“愛心”“至尊”“貴賓”等不同等級,所享受床位折扣、收益數(shù)額等也有不同。一些老人看中了機構承諾的收益,不惜血本購買多個床位。
86歲的胡范平老人告訴記者,從2018年起,自己在四家不同的養(yǎng)老院共投資108萬元,幾乎把一生所有的積蓄投入進去,然而,有的養(yǎng)老院“爆雷”,老板被抓,有的合同到期沒有履約返現(xiàn)。胡范平老人的兒子有些癡呆,孫女是殘疾人,孫女的兩個孩子也靠他養(yǎng),現(xiàn)在一家人的生活都沒了著落。
養(yǎng)老機構“爆雷”后,機構負責人往往在此時演繹起“好心辦壞事”的角色,老人一般都會“歸罪”于向他們推銷產品的業(yè)務員,認為他們賺了大量“昧心錢”。
事實上,據(jù)公安機關調查,“營銷團隊”里數(shù)量眾多的業(yè)務員是從社會上招募的,拿到的提成往往只是“零頭”,而潛藏于幕后掌握和操作模式的“始作俑者”拿的才是“大頭”。
“他們的營銷團隊分為區(qū)域經理、總監(jiān)、部長、經理、業(yè)務員五個等級,業(yè)務員只拿1%,每往上一級增加0.33%。所謂‘機構顧問’等五個‘核心骨干’加起來就分到6%左右?!必撠熮k理納諾案的益陽市公安局資陽分局民警熊天星介紹。
除益陽納諾養(yǎng)老公寓外,納諾的營銷團隊負責人還因在多地為養(yǎng)老機構非法集資,被南昌市公安局、永州市公安局、長沙市公安局批準刑拘并網上追逃。
“這個嫌疑人被益陽公安抓獲后,省內、省外都有公安機關和我們聯(lián)系,希望過來對其進行審訊?!睆埍榧t說,“針對養(yǎng)老機構的非法集資犯罪‘抽水’提成業(yè)務推廣職業(yè)團伙四處活動,社會危害很大,我們下決心深挖犯罪事實,依法予以嚴懲?!?/p>
養(yǎng)老機構“抽水營銷”已在相當范圍內形成“慣例”。記者梳理相關案件發(fā)現(xiàn),有的養(yǎng)老機構負責人主動在社會上找尋營銷團隊,并提出給予26%的高額提成;一家已“爆雷”的養(yǎng)老公寓,將公寓床位“服務外包”給20多個“專業(yè)營銷”隊伍分銷,提成達18%至25%。
網友:良心不會痛嗎?
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