來(lái)自江蘇南京的黃友年拿著弟弟的死亡證明到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)號(hào),以雙方都要到場(chǎng)為由多次被拒絕。
為什么死者手機(jī)號(hào)碼不能轉(zhuǎn)移?需要親自到場(chǎng)?很多網(wǎng)友都說(shuō):逝者如何才能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?
針對(duì)此事,江蘇移動(dòng)南京公司回應(yīng)稱,客服讓其攜帶公證書等文件到指定營(yíng)業(yè)廳,但黃先生僅憑死亡證明未能將姓名轉(zhuǎn)移到非指定營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)識(shí)別中溝通不充分導(dǎo)致的誤區(qū)。1.《移動(dòng)回應(yīng)逝者手機(jī)號(hào)過(guò)戶問題 官方具體如何回應(yīng)處理》援引自互聯(lián)網(wǎng),旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí),僅代表作者本人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站無(wú)關(guān),侵刪請(qǐng)聯(lián)系頁(yè)腳下方聯(lián)系方式。
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