從2002年的“簡單但不簡單”到2016年的“少即是多”,李朗男裝提升品牌定位和未來產(chǎn)品業(yè)務組合的規(guī)劃思路已經(jīng)完全形成。
簡單來說,就是在返老還童戰(zhàn)略的指引下,對“品質(zhì)”和“設(shè)計”兩個核心分支進行升級:一方面擁有優(yōu)秀的供應鏈能力,另一方面讓自己在設(shè)計上更深入,也就是“原創(chuàng)時尚”。
從西裝業(yè)務開始,到各類男裝的研發(fā)、制造和銷售,32年前成立并上市的李朗,已經(jīng)成長為中國男裝行業(yè)的一棵參天大樹。李朗的成長過程跨越了中國整個服裝業(yè)的發(fā)展和變化。
從20世紀80年代和90年代的中國服裝行業(yè)開始,到新世紀的開始,品牌的壯大,到2006年國際時尚服裝巨頭的進入,本土服裝憑借生產(chǎn)成本和渠道規(guī)模的優(yōu)勢與之競爭,再到電子商務的興起,商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展放緩。12年,服裝行業(yè)整體進入去庫存周期,最終走向移動電子商務崛起,代際消費轉(zhuǎn)換,多渠道復合業(yè)態(tài)成為深度挖掘新消費價值的重要武器。
作為中國本土男裝的領(lǐng)先品牌,李朗幾乎見證了服裝行業(yè)的每一波變革。新世紀伊始,中國企業(yè)的品牌意識被喚醒,李朗率先提出“商務休閑”的服裝品類概念,開啟了中國服裝業(yè)品類戰(zhàn)略的起點。2016年,基于對移動互聯(lián)網(wǎng)崛起和代際消費轉(zhuǎn)換的洞察,利蘭茲推出了時尚的利蘭茲LESS IS MORE系列。直到2018年,中國服裝業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了一個巨大的分水嶺,青春時尚越來越明顯。
樂浪“少即是多”系列的背景是,中國服裝業(yè)已經(jīng)完成去庫存周期。2018年,李朗的年收入為31.7億英鎊,利潤為7.51億英鎊。收入和利潤均創(chuàng)下新高,實現(xiàn)了自7年前轉(zhuǎn)型以來最快的增長。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起和以90后為代表的新消費群體的崛起,中國的消費正處于一個特殊的變革階段,從結(jié)構(gòu)到品牌到整個供應鏈和制造業(yè)同時升級。
無論從哪個維度來看,2016年李朗都面臨著增長突破的關(guān)鍵節(jié)點。要打破過去成功路徑的依賴,適應擁抱新的消費,創(chuàng)造新的長期價值。正是在這樣的歷史時刻,李朗提出了“少即是多”的思想。簡單來說,以90后新消費者為核心,以年輕化戰(zhàn)略為方向,對“品質(zhì)”和“設(shè)計”兩個核心分支進行升級:一方面,我們擁有優(yōu)秀的供應鏈能力;另一方面,我們應該讓自己在設(shè)計上更深入,也就是“原創(chuàng)時尚”。重點在于前臺和后臺的耦合:利用成熟的渠道規(guī)模,系統(tǒng)地收集業(yè)務數(shù)據(jù),挖掘更多的消費者價值;同時,我們將繼續(xù)在后臺發(fā)揮實力,提升供應鏈的效率和質(zhì)量,進入新的增長渠道。
從以產(chǎn)品為導向的公司,到擁有自己的時尚操作系統(tǒng)平臺,這是把李朗變成蝴蝶的關(guān)鍵。
少即是多
著名建筑師路德維?!っ芩埂し病さ铝_在20世紀30年代說過,“少即是多”是一種崇尚簡約、反對過度裝飾的設(shè)計理念。包豪斯校長Gropius說,如果只是裝飾美化產(chǎn)品的外觀,而不能充分發(fā)揮產(chǎn)品的功能,那么這種美化可能會導致產(chǎn)品形式的破壞。李朗中國區(qū)總裁王亮星曾在接受華麗志愿者專訪時闡述過“少穿一點”的概念-
王亮星坦言,服裝企業(yè)的自主設(shè)計不應該局限于款式、工藝、圖案,面料才是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。面料創(chuàng)新是支撐“創(chuàng)意轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)。
“以前國內(nèi)大部分服裝企業(yè)都是做ODM的,李朗一開始也沒有面料研發(fā)的能力。然而,在外國設(shè)計師加入后,整個企業(yè)的供應鏈無法支持他們的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)變?!蓖趿列墙忉屨f:“如果不做自己的面料研究所,服裝設(shè)計很難有大的突破。很多樣衣可以開發(fā),但是按照樣衣標準無法達到量產(chǎn)。我們從海外招聘了很多工程師,邊試邊試。”
——“經(jīng)過七年的低調(diào)轉(zhuǎn)型,迎來了銷售增長的新高峰。李朗發(fā)生了什么變化?李朗總裁王亮星訪談
“少即是多”的理念是從規(guī)模化發(fā)展到更加注重精細化專業(yè)發(fā)展,從品牌形象更新到更加致力于品質(zhì)創(chuàng)新。用王亮星的話來說,要實現(xiàn)最佳的設(shè)計、布局和舒適度,這樣的目標需要優(yōu)秀的創(chuàng)意和先進的供應鏈支撐。
少即是多,即更加注重創(chuàng)新產(chǎn)品力
觀察日本的消費升級,發(fā)現(xiàn)當經(jīng)濟進入中速階段,人均GDP達到8000美元時,消費升級才真正開始。2016年,中國人均GDP達到8000美元,服裝消費能力和意愿不斷提高。人們追求更好的質(zhì)量和更健康的生活方式,對服裝的需求越來越個性化和精細化。
早期,中國服裝品牌與國際巨頭的競爭更多地依賴于成本優(yōu)勢和渠道規(guī)模。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,中國的服裝產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)非常成熟,現(xiàn)有品牌面臨同質(zhì)化的挑戰(zhàn)。李朗提出的“少即是多”的服裝理念意味著精細化和深度化,體現(xiàn)在對新材料研發(fā)的投入和對現(xiàn)有面粉及輔料的深度開發(fā)上。
李朗成立面料研究所,產(chǎn)學研合作,聚集了國內(nèi)外400多名R&D頂尖設(shè)計專家,分級制版中心、加工中心和工廠。從源紗、面料、印染到后期的實驗室測試,LESS IS MORE在后臺做了更深層次的供應鏈技術(shù)創(chuàng)新和更好的產(chǎn)品創(chuàng)新,同時更適合新消費者在前臺對產(chǎn)品性價比和品質(zhì)體驗的期待。
以1s單手速釋光t恤為例。這是李朗去年秋天推出的創(chuàng)新明星產(chǎn)品。其面料為歐洲灌木木漿混紡后重組的純天然木質(zhì)纖維,環(huán)保。光滑柔軟,懸垂抗皺,干爽整潔,單手穿脫只需1秒,符合年輕顧客“慵懶隨意”的追求。
企業(yè)的本質(zhì)是持續(xù)創(chuàng)新,創(chuàng)新的本質(zhì)是重組+突出?!吧偌词嵌唷钡暮诵氖亲顝姷膭?chuàng)新產(chǎn)品驅(qū)動一切,這就像科特勒所說的營銷的本質(zhì)——增強產(chǎn)品實力,創(chuàng)造客戶價值和客戶契合度,讓銷售變得多余。
少即是多,也就是減少多余的情感設(shè)計
產(chǎn)品是功能的載體。極簡主義強調(diào)的只是功能和裝飾,經(jīng)過早期的演變,現(xiàn)代簡約設(shè)計產(chǎn)品仍然需要滿足用戶的某種情感需求。但切記不要浪費更多的東西,用高度提煉的核心元素進行重組,減少多余的情感設(shè)計,創(chuàng)造突出。
服裝行業(yè)不僅是制造業(yè),也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。自創(chuàng)產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)是李朗“少即是多”最重要的創(chuàng)新突破。以消費者感知為導向,利用“單一產(chǎn)品/單一系列IP形象”傳達產(chǎn)品優(yōu)勢,通過產(chǎn)品符號化IP呈現(xiàn)產(chǎn)品差異化,從而吸引不同風格的不同消費者。
李朗商品策劃總監(jiān)王俊紅認為,知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造是繼品牌復興和智能消費之后,服裝行業(yè)催生的第三大趨勢。他說:“如今,無論是跨界合作、聯(lián)合品牌還是打造終極單一產(chǎn)品,每個品牌都在努力塑造自己的個性,以獨立鮮明的“情感態(tài)度”向大眾展示,搶占精神資源。作為衣食住行的一把手,服裝行業(yè)也在以多元化、大膽的方式把品牌和年輕人聯(lián)系起來?!?/p>
在討論什么是真正的“少即是多”時,人們總是陷入研究有多少功能影響產(chǎn)品簡單性的怪圈。但也許“少即是多”的簡單性與產(chǎn)品功能的數(shù)量無關(guān),而是與我們思考的方式有關(guān)。
少即是多,即更加注重用戶體驗
廣義的“設(shè)計”無處不在,狹義的“設(shè)計”歷史始于宮廷。擺脫了溫飽問題的貴族,需要更精致的產(chǎn)品來提高生活質(zhì)量,于是有了精致的刺繡掛毯和豪華的家具。
隨著時代的變遷,工業(yè)拉開了現(xiàn)代化的帷幕。貴族不復存在,設(shè)計回歸民間,設(shè)計成為由成本、環(huán)境、文化、市場需求、品牌等因素組成的框架。這個框架能否填補空的缺失缺口,能否準確把握用戶痛點解決問題,是李朗LESS IS MORE一直錨定的方向。
從另一個角度來說,少即是多并不是設(shè)計什么具體的東西,而是處理好服裝與人的關(guān)系。
深入了解,挖掘需求:
互聯(lián)網(wǎng)時代,大數(shù)據(jù)的收集、存儲和利用有著巨大的想象力。成熟的會員制背后,是一座充滿希望的金礦。亞馬遜是構(gòu)建會員制的先鋒,從中可以看出會員制對于公司整體生態(tài)建設(shè)的意義。
2004年,李朗開始分析銷售數(shù)據(jù)和會員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù),以便更深入地了解消費者。目前,李朗會員人數(shù)已達400萬,成為消費需求不斷深化的源泉。李朗的商品企劃部、銷售部和商品研發(fā)部將分別對消費者和市場進行調(diào)研;研究對象分為“股票消費者”和“潛在消費者”兩個模塊;三個部門經(jīng)過收集整理,碰撞在一起,確定了每個季度的商品經(jīng)營計劃。
使用視覺效果來傳達更多信息
無意識設(shè)計的支持者深澤直夫曾經(jīng)說過,如果行為不連續(xù)帶來的小問題得到解決,一切都會順利自然地進行。
在新的消費時代,如何讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生即時粘性是樂浪少即是多的關(guān)注焦點。因此,李朗利用產(chǎn)品、場景、互動體驗等多元化服務,打造產(chǎn)品與消費者“對話”的視覺生態(tài)系統(tǒng),讓消費者在極短的時間內(nèi)獲得產(chǎn)品的三維信息,通過潛意識完成用戶與產(chǎn)品的互動,從而有助于更高的購買決策率。
不僅如此,你會發(fā)現(xiàn),為了提高店鋪形象的宣傳效果,整體店鋪風格更加敏捷活潑。大開間空房間的場景設(shè)計,立體玻璃線條,黑、白、灰主色調(diào),木質(zhì)框架,以及“舒適為本、舒適生”的設(shè)計理念,給消費者不同的視覺沖擊。
當互聯(lián)網(wǎng)在早期不流行的時候,人們在這個新世界里渴望信息?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)在形式上與早期有很大的不同。大部分信息來自人與人之間的互動,各種信息真的爆炸。人們對信息的要求越來越高,開始選擇更有價值的內(nèi)容。這個選擇的過程也被信息的爆發(fā)所累。
一直以來,李朗專注于制作簡單的服裝產(chǎn)品,這種對簡單的追求已經(jīng)超越了產(chǎn)品?!吧偌词嵌唷钡睦砟钍浅浞终J識到單一的產(chǎn)品和技術(shù)很難保持生命力,其策略是保持產(chǎn)品領(lǐng)先,然后加強各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務鏈。
從男裝的IP元素設(shè)計,到面粉輔料技術(shù)的研發(fā),再到店鋪的功能服務,在李朗LESS IS MORE的世界里,創(chuàng)新就是剔除多余的元素,然后突出必要的元素,提煉復雜,真正做到少即是多。
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