騰訊新聞知識官龔信息管理學(xué)院副教授

隨著思維創(chuàng)造招股書的披露，“Get”、“洛基思維”等學(xué)習(xí)產(chǎn)品和平臺以及知識付費(fèi)的商業(yè)模式再次進(jìn)入大家的視野。雖然公司不穩(wěn)定，但似乎營收業(yè)績挺豐厚的，真的讓一個課時費(fèi)兩位數(shù)的老師看得羨慕不已。

所謂知識付費(fèi)，廣義上就是知識的接受者花錢獲取知識的現(xiàn)象。傳統(tǒng)學(xué)校乃至出版業(yè)都包含在這個大范圍內(nèi)。我們現(xiàn)在所說的知識付費(fèi)是一個狹義的概念，是互聯(lián)網(wǎng)上一種特殊的共享經(jīng)濟(jì)形式，是指知識的贏家直接支付給知識的生產(chǎn)者和傳播者，而不是讓參與知識傳播鏈的人或機(jī)構(gòu)通過流量或廣告等其他盈利模式獲取利潤。

知識付費(fèi)模式一度被視為藍(lán)海賽道。但個人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上這種商業(yè)模式雖然存在并建立，但很難做到閉環(huán)。因?yàn)槿绻灰揽恳骱蛷V告來實(shí)現(xiàn)，只能一手交錢，一手發(fā)貨。這里一般有兩種形式的“商品”，要么是服務(wù)，要么是產(chǎn)品。常見付費(fèi)問答、咨詢是針對特定需求的咨詢服務(wù)。思維創(chuàng)造的線上線下課程和各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程都可以看作是內(nèi)容相對固定的產(chǎn)品。所以所謂的藍(lán)海其實(shí)是不存在的，因?yàn)楝F(xiàn)在從孩子到成年人，各種有針對性的培訓(xùn)課程并不稀缺。就此而言，思維創(chuàng)造通過價值傳播等各種營銷手段獲得百萬付費(fèi)用戶的情況并不多見，甚至一度被網(wǎng)友戲稱為“銷售焦慮”。但這是營銷的勝利還是知識付費(fèi)的勝利。恐怕很難區(qū)分，個人傾向于前者。

把無形的知識帶到市場上，作為產(chǎn)品銷售，其實(shí)是非常困難的。除了知識本身容易被復(fù)制之外，知識的特點(diǎn)及其傳播方式也決定了用戶不容易意識到或感受到知識的價值。知識只有在同一思維中才能正確理解和應(yīng)用，而在其他思維中才能被他人理解和應(yīng)用。知識包含的思維越深刻，這種知識傳播規(guī)律的表現(xiàn)和作用就越強(qiáng)。相反，知識所包含的思維越淺，這個規(guī)律的表現(xiàn)和作用就越弱。換句話說，知識的價值越高，傳播就越難。思維的培養(yǎng)需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這是各類學(xué)校的主要工作。碎片化的知識通常只能保留知識的表達(dá)，很難培養(yǎng)出系統(tǒng)的思維方式。這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的知識付費(fèi)模式只能專注于通識教育的一些簡單內(nèi)容，而這些內(nèi)容通常無法滿足用戶自己解決問題的需求。很難維持用戶的關(guān)注度和滿意度，也很難持續(xù)付費(fèi)。從學(xué)習(xí)效果來看，如果條件能夠滿足，我們還是主張系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因?yàn)樗鼘τ跁r間和金錢的投入有更好的價值回報。

從免費(fèi)分享到有償獲取，是知識消費(fèi)升級的必然結(jié)果；知識付費(fèi)模式滿足了內(nèi)容生產(chǎn)者共享和實(shí)現(xiàn)的需求，也反映了消費(fèi)者對知識價值認(rèn)知的變化。為知識付費(fèi)是大勢所趨，也許未來大學(xué)老師的課時費(fèi)不再是兩位數(shù)。但是，只有當(dāng)廣義的知識付費(fèi)全面結(jié)出果實(shí)，才能真正進(jìn)入知識社會——以知識經(jīng)濟(jì)為主體，強(qiáng)調(diào)知識的不斷創(chuàng)新、積累、應(yīng)用和分化，以推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，引導(dǎo)個人、組織和社會的成長和發(fā)展。