揮之不去的意思 凄慘云南：導(dǎo)游暴力陰影為何揮之不去

云南，彩云之南，擁有豐富的旅游資源，每年吸引了千萬人來這里旅游觀光。(wwW.niuBb.neT］作為一個(gè)旅游大省，云南總是高高在上，因?yàn)樗鼜牟蝗笨驮?。但是，云南的旅游市?chǎng)極其不規(guī)范，旅游配套設(shè)施差，旅游從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度差，各種旅游投訴層出不窮，與之旅游大省的形象大徑相庭。

今年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“4·12云南導(dǎo)游辱罵游客事件”，只是云南旅游市場(chǎng)之混亂的一個(gè)縮影。可是，即便如此，也未引起云南分管旅游的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的重視，也未加以整治，依舊放任，使云南旅游市場(chǎng)更加惡化，游客到云南旅游也得不到更好的體驗(yàn)和保障，讓人心寒！

前幾天，我?guī)е蝗盒』锇椋皆颇消惤择{旅游，這已是我第二次來云南旅游了。比起去年的大理之行，這次在麗江旅游所遭遇的種種非人待遇，是在我一二十年旅行生涯中，聞所未見，觸目驚心！

以下是我這次麗江之行所經(jīng)歷的一些讓人崩潰的事，列舉出來，是想讓更多想要來云南旅游，來麗江旅游的朋友們，一個(gè)提醒，一個(gè)忠告；是對(duì)云南混亂的旅游市場(chǎng)一個(gè)總結(jié)和反應(yīng)；也是我個(gè)人對(duì)云南旅游當(dāng)局一個(gè)無聲的抗議！

1、 玉龍雪山導(dǎo)游暴力事件

11月14日上午十點(diǎn)，我們一行人買票進(jìn)入玉龍雪山景區(qū)，在甘海子游客中心正常排隊(duì)，準(zhǔn)備檢票乘坐旅游觀光車到大索道，突然，后面來了一導(dǎo)游怒氣沖沖將我們推開，還動(dòng)手打了我們的小伙伴，并口出狂言：“有我在怕什么，散客的給我靠邊站”，狂妄之極！更可惡的是，一旁的景區(qū)工作人員熟視無睹，竟毫無勸阻，好像這事與他們無關(guān)，好像沒有發(fā)生這件事一樣，任其放縱！

當(dāng)時(shí)這過程來得太突然，而且對(duì)方人多，我們沒有與之正面對(duì)峙，但是我拿起相機(jī)，拍下這個(gè)導(dǎo)游。沒想到，等我們過了檢票口，該導(dǎo)游還過來質(zhì)問我們，為什么拍照，為什么不讓他們先過檢票口，還口出狂言：“你們想玩，我陪你們玩！”

大家都知道，旅行社和導(dǎo)游與景區(qū)是屬于長期合作的關(guān)系，這也助長了一部分導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)橫行霸道，擾亂公共秩序，而景區(qū)的工作人員對(duì)于導(dǎo)游的一些行為，也是睜一只眼閉一只眼！

但是，如此明目張膽的行為，玉龍雪山景區(qū)的工作人員竟然無動(dòng)于衷，讓我們非常生氣，可見玉龍雪山景區(qū)內(nèi)部管理之混亂！一只青島大蝦毀掉了好客山東幾億打造的口號(hào)，一個(gè)破導(dǎo)游也可能壞了整個(gè)云南的旅游形象！不僅如此，玉龍雪山景區(qū)其它一些配套設(shè)施和服務(wù)，也讓我們極其無奈和憤怒！

首先是檢票設(shè)置，進(jìn)玉龍雪山景區(qū)，我們要通過多道查驗(yàn)，過程之復(fù)雜，不僅浪費(fèi)時(shí)間，也影響了游客出行的心情。讓我們來看看游覽玉龍雪山，你需要有多大的耐心。

①先到玉龍雪山景區(qū)山腳下買大索道票和觀光車票（此地距離景區(qū)還有幾十公里，而且還要身份證實(shí)名購票，這是第一次查驗(yàn)身份證），

②然后來到玉龍雪山景區(qū)大門，再買門票，查驗(yàn)“古城維護(hù)費(fèi)”（不明白為什么不能將門票和索道票放在一個(gè)地方一起購買？）。

③接著到甘海子游客中心，排隊(duì)查驗(yàn)觀光車票。

④接著繼續(xù)排隊(duì)查驗(yàn)身份證（這是第二次查驗(yàn)身份證），然后又繼續(xù)排隊(duì)乘坐觀光車。

⑤到達(dá)上索道處，繼續(xù)排隊(duì)查驗(yàn)身份證乘坐纜車。（這是第三次查驗(yàn)身份證，不明白前面已經(jīng)查驗(yàn)了兩次身份證，為什么這里還要再查驗(yàn)一次？）

對(duì)于玉龍雪山景區(qū)的驗(yàn)票過程，本人實(shí)在不敢恭維。就連出國旅游，也沒見過如此繁雜的安檢過程??！此舉不僅極大的浪費(fèi)了游客排隊(duì)等候的時(shí)間，加上玉龍雪山景區(qū)的工作人員態(tài)度差，服務(wù)水平低，也影響了游客游玩的心情。

這里要提到的是，當(dāng)我們到甘海子游客中心，咨詢前臺(tái)工作人員，說明我們是十點(diǎn)的纜車，需要到哪里坐車？工作人員指了一旁的檢票口，平淡地對(duì)我們說，就在那里，還讓我們十點(diǎn)再過來檢票。此時(shí)距離十點(diǎn)還有十分鐘，我們還很天真地在門口等候，而工作人員竟然不提醒我們?nèi)ヅ抨?duì)，等我們反應(yīng)過來時(shí)，檢票口的隊(duì)伍已經(jīng)排了老長了！就一句話的事，可見工作人員的服務(wù)意識(shí)有多薄弱！

揮之不去的意思 凄慘云南：導(dǎo)游暴力陰影為何揮之不去

這就是肇事者導(dǎo)游！

揮之不去的意思 凄慘云南：導(dǎo)游暴力陰影為何揮之不去

揮之不去的意思 凄慘云南：導(dǎo)游暴力陰影為何揮之不去

過程繁雜的安檢！

2、坑人的“長江第一灣”觀景臺(tái)

金沙江是萬里長江的上游支流，它從“世界屋脊”青藏高原奔騰而下，巴塘縣城境內(nèi)進(jìn)入云南，與瀾滄江、怒江一起在橫斷山脈的高山深谷中穿行。到了香格里拉縣城南部沙松碧村與麗江石鼓鎮(zhèn)之間，突然來了個(gè)100多度的急轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)向東北，形成了罕見的“V”字形大彎，人們稱這天下奇觀為“長江第一灣”。 這次來到麗江，我們所到之處，但凡關(guān)于麗江旅游的宣傳圖片上，必有一張是俯拍“長江第一灣”的照片，可見“長江第一灣”的超高人氣和知名度，每當(dāng)看到這個(gè)壯觀的場(chǎng)景時(shí)，都會(huì)讓人想要一睹此風(fēng)采的沖動(dòng)。

大多數(shù)人會(huì)選擇將“長江第一灣”和虎跳峽放在同一條游覽線路中，但我們慕名而來時(shí)，從“大麗高速”往虎跳峽，沿途竟然有多處服務(wù)區(qū)，都寫著“長江第一灣”觀景臺(tái)。但是，其實(shí)這些打著“長江第一灣”觀景臺(tái)的服務(wù)區(qū)，都是“掛羊頭賣狗肉”，且不說看不到真正的“長江第一灣”景觀，無非是想要過往的游客，到這里來購物消費(fèi)。你們想要賣東西，我們可以理解，但是請(qǐng)不要誤導(dǎo)外地游客好嗎？這個(gè)，難道就沒有人來管管嗎？好吧，就連上個(gè)廁所或洗個(gè)水果也要收一塊錢，我們已經(jīng)不知該說什么了！

而真正的“長江第一灣”，最佳拍攝角度是在麗江石鼓鎮(zhèn)的后山上。但是當(dāng)你真的來到石鼓鎮(zhèn)，你以為能看得到“長江第一灣”的全貌嗎？我們將車停在石鼓鎮(zhèn)的碼頭停車場(chǎng)，拿著那張著名的“長江第一灣”照片，問了許多當(dāng)?shù)厝耍急桓嬷?，石鼓?zhèn)沒有觀景臺(tái)可以拍到那張照片的，而是要爬很高的山上，才可以看到全貌！但是，沒有一條明顯的路，可以抵達(dá)山頂。即便是知道上山的路，也要花上很長的時(shí)間！