最近,直播品1型李子治也被“推翻”,其合伙人因參與虛假宣傳被判30萬韓元。
而葡萄酒、洋酒行業(yè)歷來也是直播帶貨虛假宣傳的重災(zāi)區(qū),游走在法規(guī)邊緣的“網(wǎng)紅”們要小心了。01
一些葡萄酒帶貨主播常用的話術(shù)和套路
WBO近日整理出一些網(wǎng)紅在其直播間帶貨葡萄酒時的“語錄”:
“能達(dá)到15.5度的紅酒都是高端酒,紅酒中的勞斯萊斯”
“法國AOP等級就是法國酒中的天花板”
“16度的這款酒不得了,紅酒中的法拉利”
“天下紅酒看法國,法國紅酒看拉圖,這款酒可以和拉菲比肩!拉圖金X克!298元6瓶走起!”
“重型瓶深凹底金屬標(biāo)!精品中的精品”
“掃碼3xxx元,今天10瓶398元,轉(zhuǎn)手賺5000,搶到的打搶到,開心的打開心,你們開心嗎!”
“普通紅酒瓶光禿禿,這款酒浮雕!代表了尊貴的身份!也就是你的身份!屬于高端定制!198元6瓶走起!”
……
有酒商告訴記者,此類情況在直播平臺并非個別現(xiàn)象,漸有形成一套專門用來混淆視聽的“話術(shù)”之嫌。
套路一:用高酒精度即代表高品質(zhì)、高端酒,來忽悠消費者;
套路二:用勞斯萊斯、法拉利等大家耳熟能詳?shù)暮儡噥眍惐?,意圖突出其產(chǎn)品的高端屬性;
套路三:掃碼價虛高,重型瓶、深凹槽、金屬標(biāo)加持,滿足部分消費者的“面子”需求;
套路四:產(chǎn)品名稱“擦邊”名莊,如上面的“拉圖XXX”等,欺騙對葡萄酒不甚了解的消費者。
02
律師:以上話術(shù)都涉嫌虛假宣傳
直播中的這些宣傳語可謂“語不驚人死不休”,但在北京君澤君(南京)律師事務(wù)所趙春祥看來:“這些說法皆涉嫌虛假宣傳。”
趙律師分析,首先選用不同釀造方法釀出的酒,其酒精度存在差異很正常,以酒精度來評判酒質(zhì)沒有依據(jù);其次,AOP只是法國分級制度的一種,另有業(yè)內(nèi)人士指出,其上還有列級莊,AOP是法國酒的天花板純屬無稽之談;第三,這款均價不到50元一瓶的酒“明顯與拉菲不可比”;第四,瓶型、酒標(biāo)只是包裝,更與酒質(zhì)無關(guān);最后,如果以從未交易過的所謂“原價”誘導(dǎo)消費,如上面提到的“掃碼3xxx元,今天10瓶398元”,這還涉嫌價格欺詐。
03
直播平臺是否盡到基本責(zé)任?
對于直播帶貨過程中因虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致主播“翻車”的現(xiàn)象,WBO此前也曾做過多次報道,直播帶貨目前已成為投訴舉報重災(zāi)區(qū)。據(jù)市場監(jiān)管總局2020年數(shù)據(jù)顯示,全國12315平臺共受理直播投訴舉報2.55萬件,其中直播帶貨訴求占比近8成,同比增長357.74%。
《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確界定,社交平臺、直播平臺的平臺運營商就需要按照電子商務(wù)法及辦法中對于電商平臺經(jīng)營者的要求履行相關(guān)的數(shù)據(jù)報告、審核查驗、監(jiān)督管理等基本責(zé)任義務(wù),否則就要承擔(dān)相應(yīng)的平臺責(zé)任。
前述酒商表示,直播平臺應(yīng)邀請葡萄酒專業(yè)人士對上架產(chǎn)品進(jìn)行鑒別,盡量避免這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象發(fā)生。
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