餐飲是莊園行業(yè)標(biāo)準中的標(biāo)準,對很多中小農(nóng)戶來說,甚至是主要收入來源。
但是大多數(shù)莊園只將食物視為獨立的收入項目。關(guān)鍵是如何滿足游客的用餐需求。
事實上,如果我們再花一點心思,做一個簡單的餐飲節(jié)目,就能創(chuàng)造出整個農(nóng)場的爆炸點和重要的IP,甚至是莊園的象征。(莎士比亞)。
當(dāng)然,雙倍的收入自然就順其自然了。
1、精細化粗糙的料理
農(nóng)場的烹飪怎么辦一直是一個有分歧、有爭議的問題。
有人認為,農(nóng)場烹飪應(yīng)該反映“農(nóng)”和“鄉(xiāng)”的特色。所以鍋雞、鍋魚、大盤等系列成為了他們的主力。
另外,很多酋長都認為有錢人才來農(nóng)場消費,所以要走高級路線。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、有錢)所以,在這個莊園里,我們看到了很多裝飾豪華的私人房間,食物也自然與市內(nèi)的頂級酒店并駕齊驅(qū)。(莎士比亞)。
事實上,這兩種說法都有道理,但又很難說服對方。
不可否認,城市人來鄉(xiāng)村消費是為了追求鄉(xiāng)村特色,但另一方面,習(xí)慣了城市飲食細膩趨勢的這些人,面對衛(wèi)生粗陋、環(huán)境粗陋、餐具粗厚、廚藝粗陋的所謂農(nóng)家食物,心里充滿了大寫字母的難堪。(莎士比亞。)(莎士比亞。)
怎么辦?事實上,一個好方法是將兩者融合在一起:精細化粗糙的菜肴。
你能猜出這兩個菜的原料是什么嗎?筆者在朋友圈里做過小調(diào)查,結(jié)果很少有人作出正確的回答。
事實上,這兩種烹飪原料很普通。再簡單不過的白菜和菠菜根。經(jīng)過洛陽良莊生態(tài)園廚師的加工陳列板,變成了“上廳堂”的味道。
這種粗重的菜肴在保持烹飪原料的鄉(xiāng)村氛圍的同時,也滿足了城市游客對“色香味”和衛(wèi)生條件的追求。
更重要的是,粗制濫造的菜肴也能制造出很多對比性的驚喜,成為桌子上的故事,朋友圈必須炫耀的材料。
除此之外,飲食上鄉(xiāng)村與時尚的融合可以反映在很多細節(jié)上。例如,在普通桌子中間有一束花。
但是在精裝生態(tài)園的餐廳里,客人上餐桌后服務(wù)員又放了一束花。然后對客人說,這是剛從花園采來的花。
李長柱說,每當(dāng)客人聽到這句話,他都會不自覺地拿起手機。
2、制造業(yè)“大場面”沖擊
要想達到爆破的效果,就要制造尖叫聲。尖叫的制作方法,最讓人放心的方法是利用數(shù)量的優(yōu)勢制作“大場景”,形成視覺沖擊。
例如,在莊園吃飯時,在上菜之前,通常會有零點兩碟,如花生、瓜子和圣女。
但是在溫州一家藝術(shù)餐廳上菜之前,桌子中間擺滿了圣女果花生,看起來實際上是精心擺放的,用戶可以隨意享用(其實能吃多少?)。
這種視覺沖擊力豐富的效果,一下子就讓用戶深刻記住這里,成為推薦給朋友們的象征性原因之一。
另一個例子是,在莊園接待??突蚺e行活動時,經(jīng)常有自助餐。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國電視))我們常見的海鮮自助餐如下:
3c7400008d9bac969e36?_iz=31825&from=ar;x-expires=1697939657&x-signature=v5vhSY2CrWqTz3e9J9ckuBW5DV8%3D&index=5" width="640" height="347"/>那如果我們擺成這樣呢:
這樣的“大場面”再輔以湖邊、海邊,或者田園自然的環(huán)境,IP效果估計能呈幾何倍增加。
3、儀式感
在物質(zhì)大豐富時代,吃什么,已經(jīng)不再是困擾。如何吃出逼格、吃出感覺、吃出文化、吃出精神內(nèi)涵,才是當(dāng)代人苦心追求的。
比如在著名的雕爺牛腩。餐前,服務(wù)員會給男賓免費提供四種茶,分別是西湖龍井、凍頂烏龍、茉莉香片、云南普洱四種茶水。味道從清到重,顏色從淡到濃,工藝從不發(fā)酵、半發(fā)酵到全發(fā)酵。
而女性顧客則能同時享受到洛神玫瑰、薰衣草紅茶、洋甘菊金蓮花三種花茶,分別有美目、纖體和排毒之功效。同樣不用付費,無限續(xù)杯。
再比如主菜會配送三碗米飯,分別是日本越光稻——日本國寶級大米,號稱“世界米王”;蟹田糙米——從不施人工肥,純靠水田中的螃蟹形成生態(tài)循環(huán)。泰國香米——泰國五千年水稻種植史上的驕傲。和茶一樣,米飯也可以無限量免費續(xù)添。
事實上,這種儀式感真的增加了很多成本嗎?其實未必。但它營造的儀式感,極大地滿足了顧客人性中渴望的尊崇感。剩下的主菜那么貴,大家也會覺得理所當(dāng)然。
4、主題系列開發(fā)
現(xiàn)在主題型的莊園越來越多,除了在項目內(nèi)容上塑造主題外,如果我們能在餐飲上也圍繞著主題進行系列菜品開發(fā),更能夠凸顯亮點。
比如現(xiàn)在很多莊園都種植有荷花,以荷花為主題的莊園也不在少數(shù)。但關(guān)于“荷”餐飲文化的挖掘和包裝,大多只停留在蓮子湯的階段。
浙江武義十里荷花莊園,就在“荷”文化的基礎(chǔ)上,開發(fā)了一整套的“百荷宴”。一經(jīng)推出,立刻受到游客歡迎,如今更是成為當(dāng)?shù)氐囊粡埪糜蚊?/p>
5、場景體驗
為什么我們喜歡在夏季去吃夜市?真的是夜市的味道好嗎,是夜市的價格比飯店包間便宜嗎?未必!甚至相反。
答案是,習(xí)慣了在室內(nèi)工作的人們,向往戶外夜晚的一種放松方式。這時,我們吃的已經(jīng)不是飯,而是一種自由的灑脫爽快,跟吃喝有關(guān),也無關(guān)。
農(nóng)莊的餐飲也異曲同工,人們選擇去莊園就餐,很多時候也并不一定是追求餐飲的品質(zhì),而更多是向往那種在田野里就餐的感覺。
當(dāng)然,這也是餐飲場景的初級狀態(tài),如果延伸開來,再向金字塔尖靠攏,農(nóng)莊餐飲完全可以做成一種關(guān)于田園生活、鄉(xiāng)村文化的場景儀式。
比如在美國有一家叫藍色山丘的農(nóng)場,這里面有一家餐廳,沒有菜單、不能點菜、農(nóng)場里種植什么顧客吃什么,結(jié)果這里吃頓飯需要人均400美金,并且要提前兩個月預(yù)定。
為什么這里這么牛?倒真不是這里的廚師就比米其林餐廳牛,而是他們設(shè)計了一系列的場景體驗。
每天早晨,廚師會到農(nóng)場里尋找蔬菜,隨機做出二三十道,吃之前,餐廳的領(lǐng)班會講約1分鐘,告訴你這是什么菜,是怎么做出來的。
服務(wù)生會把鵝推來給你看,讓你摸,說這個鵝是等下會上的鵝肝,是怎么在本地農(nóng)場養(yǎng)出吃雜草也能肥美的鵝肝。
當(dāng)然,他們還經(jīng)常把顧客請到廚房,讓廚師講述每道菜制作的過程。最終,每餐至少要吃上4個小時。
還有一點最不同的是,莊主可不僅僅是告訴大家這里的菜品如何健康安全,如何美味,而是會結(jié)合自己經(jīng)歷,講述關(guān)于生命、關(guān)于環(huán)保、關(guān)于生態(tài)多樣性、關(guān)于農(nóng)民收益的話題。
最終,整個就餐過程就是一場精心安排的體驗,從頭到尾可以從小細節(jié)感受到,他們想要傳遞從農(nóng)田到餐桌的想法,吃的有機吃的健康,是一種時尚,一種生活方式的場景。
而來這里吃飯的人,大多也是被他的價值觀吸引而來。現(xiàn)在,這里已經(jīng)成為美國上流人士的聚集地,連奧巴馬夫婦都慕名而來。
所以,最高等級的莊園餐飲IP,不是美味和食材健康,而是要上升到關(guān)于生態(tài)保護、關(guān)于有機健康、關(guān)于時尚生活的價值觀消費場景。
作者:徐一刀
來源:參見莊主
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