最近在測試SFP功能的使用時(shí),發(fā)現(xiàn)也是一件很痛苦的事情。測試持續(xù)了近兩周,期間有兩次差評,六封客戶投訴郵件。當(dāng)然,原因在于時(shí)效性。由于我選擇了對接API服務(wù),海外倉庫的時(shí)效性無法保證達(dá)到兩天。但是客戶選擇這種送貨服務(wù),時(shí)效性要求非常嚴(yán)格,客戶體驗(yàn)效果可想而知。這里普及一下SFP的知識和注意事項(xiàng),測試符合注冊資格的賣家還是有一定優(yōu)勢的。最起碼它們?nèi)霂焐霞艿臅r(shí)候是可以控制的。當(dāng)然,還應(yīng)該考慮許多其他因素。

首先,了解亞馬遜為什么推出SFP項(xiàng)目。誰都知道亞馬遜的客戶群是Prime會員,消費(fèi)者加入Prime會員的最終原因是在亞馬遜上購買廉價(jià)商品需要獲得免費(fèi)的快遞服務(wù)。

為此,第三方賣家在亞馬遜上銷售時(shí),為了獲得Prime會員帶來的最大銷量,必須將其商品長期存放在FBA倉庫中。這也是我們常說的:要在亞馬遜上有最好的銷量,就要發(fā)FBA!

由于亞馬遜每年在FBA存儲上的投入很大,在大量中國供應(yīng)商進(jìn)入亞馬遜后,亞馬遜倉庫處于高度飽和狀態(tài),F(xiàn)BA成本的增加也會導(dǎo)致賣家提價(jià),所以亞馬遜此時(shí)不得不推出SFP項(xiàng)目,以免在競爭對手面前失去優(yōu)勢。

所謂的SFP項(xiàng)目英文全稱是:賣方履行了Prime,也就是說第三方賣方也可以擁有Prime資格進(jìn)行自發(fā)貨。

當(dāng)然,在加入賣方已履行的優(yōu)惠計(jì)劃之前,您必須通過試用期,以證明您滿足優(yōu)惠高效分銷和客戶滿意度的要求。在試用期內(nèi),您必須遵守賣方已履行的優(yōu)惠的計(jì)劃條款,并滿足下述性能要求。在試用期內(nèi),加入賣方已履行優(yōu)惠計(jì)劃的產(chǎn)品將不顯示優(yōu)惠標(biāo)志。如果您成功通過試用期,您將自動加入賣方履行的優(yōu)惠計(jì)劃,優(yōu)惠標(biāo)志將顯示給買方。

1.SFP試用注冊資格

試用期為5-90天

1.你必須能夠提供免費(fèi)的兩天交貨2天航運(yùn),保費(fèi)航運(yùn)

兩天內(nèi)滿足該資格的條件包括:

已注冊為亞馬遜專業(yè)賣家3個(gè)多月

在過去的30天里,至少發(fā)出了10份訂單

訂單的有效跟蹤必須占訂單總數(shù)的94%以上

超過92%的訂單必須按時(shí)交付

追蹤號碼必須由聯(lián)合包裹、美國郵政和聯(lián)邦快遞提供

賣方主動取消訂單的比率低于1.5%

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