一，人工成本的構(gòu)成及意義分析

人力資源管理中經(jīng)常提到“人工成本”這個(gè)詞，但在實(shí)際工作中，相關(guān)工作的開展并不令人滿意。通常只是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)一個(gè)或者幾個(gè)指標(biāo)，缺乏詳細(xì)的分析，更談不上控制和改善。

造成這個(gè)問題的主要原因有三:一是很多企業(yè)的人力資源管理工作還處于比較低的階段，對(duì)人工成本分析和控制的重要性和意義還沒有很好的認(rèn)識(shí)；第二，許多企業(yè)仍然采用粗放式管理模式，不重視資源投入產(chǎn)出的分析和控制，不重視人工成本的控制；第三，企業(yè)人力資源人員缺乏人工成本構(gòu)成和分析方法等相關(guān)知識(shí)和技能，導(dǎo)致人工成本統(tǒng)計(jì)和分析不準(zhǔn)確，價(jià)值低。

隨著人力資源真正成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心要素，企業(yè)將越來越重視人力資源的投入產(chǎn)出比，人力成本的分析和控制必將成為人力資源管理的重要職能。

一個(gè)

什么是人工成本

人工成本是指在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和提供勞務(wù)過程中使用勞動(dòng)力所發(fā)生的直接和間接人工成本的總和。

人工成本包含很多項(xiàng)目，所以為了方便分析，我們通常會(huì)對(duì)很多項(xiàng)目進(jìn)行分類分析。根據(jù)不同的分析目的，我們可以進(jìn)行不同的分類，通常是從兩個(gè)維度:項(xiàng)目產(chǎn)生的鏈接和項(xiàng)目的特點(diǎn)。

根據(jù)產(chǎn)生人工成本的活動(dòng)類別，人工成本可分為獲取成本、開發(fā)成本、使用成本、保證成本和周轉(zhuǎn)成本。下圖顯示了每個(gè)成本中包含的次要項(xiàng)目。

圖1人工成本的構(gòu)成

需要注意的是，如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人工成本進(jìn)行分類，那么在計(jì)算各種成本的時(shí)候，就要考慮從事相關(guān)工作的專業(yè)人員的工資，比如在計(jì)算人力資源的購(gòu)置成本的時(shí)候，就要考慮招聘人員的成本。面試過程中，面試時(shí)間成本=×工資率×人數(shù)。

除了以上分類方法，還可以根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的共同特點(diǎn)進(jìn)行分類。根據(jù)原勞動(dòng)部1997年第261號(hào)文件規(guī)定，人工成本包括工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)、福利費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、住房費(fèi)用和其他人工成本七大類。

在公式中，L1指報(bào)告期內(nèi)的總?cè)斯こ杀?；L0指基期內(nèi)的總?cè)斯こ杀?；C1指報(bào)告期內(nèi)的平均人工成本；C0指的是基準(zhǔn)期內(nèi)的平均人工成本；W1指報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)；W0指的是基期內(nèi)的平均員工人數(shù)。

這樣，員工平均人數(shù)的變化對(duì)人工成本變化的影響程度為w1c 0/w0c 0；；沖擊的絕對(duì)數(shù)量為W1C0—W0C0

這是統(tǒng)計(jì)分析中常用的方法，也是動(dòng)態(tài)比較或縱向比較的方法。它列出一組按時(shí)間順序排列的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析其趨勢(shì)，找出其問題并研究其規(guī)律性。

在比較時(shí)間序列時(shí)，由于比較的標(biāo)準(zhǔn)不同，有固定基數(shù)和環(huán)形基數(shù)。固定基期比較，即以某一年為比較的固定基期，以該固定基期的數(shù)據(jù)為比較標(biāo)準(zhǔn)比較時(shí)間序列中各年的數(shù)據(jù)；環(huán)比是將時(shí)間序列中的每一年依次作為基期，將時(shí)間序列中的每一個(gè)數(shù)據(jù)與之前的數(shù)據(jù)逐一比較作為比較標(biāo)準(zhǔn)。比較結(jié)果是發(fā)展速度、增長(zhǎng)速度、增長(zhǎng)量等不同。

特別是在網(wǎng)上搜索人工成本分析方法時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)分析法、分組分析法、投資收益法。其中結(jié)構(gòu)分析法和投資收益法更像是人工成本分析思路，對(duì)應(yīng)的是前一條中的結(jié)構(gòu)指標(biāo)和投資收益指標(biāo)。群體分析法也可以分為比較分析法，比較分析法只是按照一定的規(guī)則劃分比較分析的對(duì)象。本文重點(diǎn)說明各項(xiàng)指標(biāo)的結(jié)果如何物有所值。所以其他相關(guān)方法就不詳細(xì)講解了，感興趣的同學(xué)可以自己看看。

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人工成本分析結(jié)果的應(yīng)用

通過數(shù)據(jù)分析獲得各種人工成本指標(biāo)的分析結(jié)果后，需要對(duì)相關(guān)結(jié)果進(jìn)行解讀，判斷企業(yè)目前的人工成本水平或構(gòu)成是否合理，進(jìn)而提出改進(jìn)方案。

那么，如何判斷人工成本的水平或結(jié)構(gòu)是否合理呢？通常人們會(huì)根據(jù)比較結(jié)果直接判斷。比如企業(yè)人員費(fèi)用比例高于某個(gè)企業(yè)或者高于行業(yè)，就認(rèn)為不合理。

事實(shí)上，分析結(jié)果可以讓我們清楚一個(gè)指標(biāo)的比較或變化趨勢(shì)。比較或變化趨勢(shì)是否合理，取決于人工成本指標(biāo)的比較或變化趨勢(shì)是否與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略相匹配，也就是說，企業(yè)人工成本的投入方向和強(qiáng)度是否與公司的人力資源政策相一致。

比如企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，但無論是培訓(xùn)成本的絕對(duì)值還是占總?cè)斯こ杀镜谋戎囟荚谙陆?，這顯然與人力資源戰(zhàn)略不匹配。再比如，企業(yè)還處于快速發(fā)展時(shí)期，要求員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但是固定工資和福利費(fèi)占人工成本的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于績(jī)效工資，這也是不合適的。