亞洲最大的奢侈品電子商務(wù)公司賽庫控股有限公司(Secoo Holding Limited Temple Library)周五在上海發(fā)布了《中國奢侈品在線消費(fèi)白皮書》，總結(jié)了過去一年中國奢侈品在線市場的蓬勃發(fā)展。

由于中國獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境，數(shù)字化進(jìn)程對零售業(yè)尤其是時(shí)尚零售業(yè)的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于世界其他國家，包括技術(shù)先進(jìn)的美國和時(shí)尚電子商務(wù)最繁榮的英國。人口紅利帶來的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的使用、第三方移動(dòng)支付和低成本物流，都使得電子商務(wù)在整體零售中的比重達(dá)到了世界最高水平。

《白皮書》是天普圖書館對中國在線高端產(chǎn)品消費(fèi)者的精準(zhǔn)研究。與此同時(shí)，合作伙伴之一騰訊通過其100款應(yīng)用，精準(zhǔn)描繪了天普圖書館高端產(chǎn)品1500萬在線消費(fèi)者的畫像，讓白皮書能夠?yàn)樯莩奁沸袠I(yè)在中國發(fā)展在線業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

天普圖書館首席營銷官楊靜怡表示，中國網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)者的特點(diǎn)是口味變化迅速，中國的千禧一代和Z代是網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)的主力軍?！栋灼窋?shù)據(jù)顯示，中國50%的網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)者年齡在25-35歲之間，其中近30%是25-30歲的年輕人；另外，15%更年輕，只有18-24歲，18-30歲的比例還在增加，這意味著90后已經(jīng)逐漸成為市場消費(fèi)的生力軍。

千禧一代為了取悅自己，追隨自己喜歡的時(shí)尚人士引領(lǐng)的潮流，在各種派對紀(jì)念日上打扮自己，在奢侈品消費(fèi)的舞臺(tái)上做出了華麗的外表。他們買奢侈品除了講究質(zhì)量，最大的原因就是“對自己好一點(diǎn)”。這一代消費(fèi)者相對于他們的父母來說，更有自我意識(shí)，對奢侈品的看法也從仰望變成了仰視。他們關(guān)注的是如何讓奢侈品更好地為自己服務(wù)，讓自己的生活變得精彩。

雖然數(shù)字化和全方位的渠道服務(wù)很重要，但這些年輕客戶也想體驗(yàn)?zāi)欠N可以讓他們成為個(gè)人和價(jià)值觀代言人的那種，渴望獨(dú)家體驗(yàn)。

天普圖書館業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官陳超宏·陳建豪說，千禧一代和Z一代將在未來幾年改變中國奢侈品消費(fèi)的權(quán)力平衡，品牌如何應(yīng)對這些因素對他們未來的成功至關(guān)重要。廟堂圖書館迎合了這種快速增長的需求，將在數(shù)字時(shí)代提供多樣化的線上線下整合策略。目前，在天普圖書館線下體驗(yàn)中心，客戶可以在天普圖書館的精品酒店合作伙伴享受瑜伽、攝影、喝茶、個(gè)性化購物服務(wù)。

騰訊的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)者的品味也有所提高。奢侈品人群對教育、體育、金融、汽車等更感興趣。其中運(yùn)動(dòng)部分，少數(shù)民族極限運(yùn)動(dòng)和水上運(yùn)動(dòng)與往年相比，相比健身房健身增加了50%以上，同時(shí)特別注重移民/留學(xué)和語言教育；超過一半的奢侈品消費(fèi)者使用高端手機(jī)品牌，其中三分之一是果粉，國有品牌華為手機(jī)排名第二；在休閑娛樂方面，網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)者比普通人更關(guān)注萬文古董、電視劇和文化藝術(shù)。去年搞笑和綜藝的人氣下降，而電視劇和文化藝術(shù)的人氣上升。音樂方面，我更喜歡70年代到90年代的古典歐美歌曲，尤其是藍(lán)調(diào)、拉丁、爵士風(fēng)格。

該白皮書還對中國核心城市的在線奢侈品消費(fèi)能力進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。從城市層面的奢侈品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來看，北京、廣東、四川位列前三，聚集了22%的人口，其中北京占10%，居全國第一，其次是廣東，占9%，四川的8.8%超過上海的8.5%，居全國第三。

另一位合伙人德勤(Deloitte)表示，目前網(wǎng)絡(luò)奢侈品消費(fèi)者的偏好反映出“小眾就是大眾”、“專業(yè)KOL”、“多品牌忠誠”的趨勢。

隨著社交媒體的發(fā)展和信息壁壘的消除，像嘻哈文化這樣的小眾興趣在過去一年里成為中國的熱門話題；專業(yè)KOL憑借其在某個(gè)垂直領(lǐng)域的知識(shí)和真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，贏得了更多用戶的信任。

這份白皮書是寺廟圖書館連續(xù)第二年發(fā)布。9月22日登陸資本市場的天壇圖書館，是亞洲最大的綜合奢侈品服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)公司招股說明書，2016年，天壇圖書館GMV達(dá)到34.702億元，同比增長34.9%，收入25.938億元，同比增長48.8%。根據(jù)弗羅斯特·沙利文的報(bào)告，Siku.com是中國高端在線零售商中最大的玩家，2016年的市場份額為25.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際品牌凈波特和法菲特的總和，后兩個(gè)品牌的份額分別為7.9%和6.3%。