全球飛機(jī)除冰車

2016年1月14日，我公司獲悉黑龍江集團(tuán)公司環(huán)球飛機(jī)除冰車密封艙支架斷裂。我們公司很重視，反應(yīng)很快。此事的處理過程如下:

1月14日，我公司安排售后工程師對哈爾濱機(jī)場除冰車故障進(jìn)行調(diào)查取證，同時(shí)聯(lián)系產(chǎn)品生產(chǎn)廠家——美國GLOBAL公司，分析原因，提出應(yīng)急處理方案，消除隱患。

經(jīng)分析，GLOBAL公司技術(shù)專家確定故障原因?yàn)?2014-2015年期間密封艙調(diào)節(jié)器支架配套供應(yīng)商提供的部分產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，缺乏調(diào)節(jié)器支架的水平焊接工藝，未達(dá)到2.5的安全系數(shù)；1月15日，美國環(huán)球公司給出了緊急處理方案。通過有限元分析，缺陷產(chǎn)品的水平補(bǔ)焊可以消除安全隱患。

據(jù)GLOBAL公司調(diào)查，此故障僅限于2014-2015年交付的部分2200噸-EC封閉籃除冰車，不涉及其他車型，2014年之前和2015年之后的除冰車。

1月14日，我公司通知相關(guān)用戶對涉及的除冰車進(jìn)行全面調(diào)查，查出所有隱患車輛；此外，2016年1月18日，通知檢查和應(yīng)急處理計(jì)劃工作完成，消除了安全隱患。在此期間，除支架破損的車輛外，其他車輛均出現(xiàn)故障，影響正常使用。

目前GLOBAL公司正在積極組織新的合格配件出貨，到貨后更換；截至2016年1月19日，首批合格配件已運(yùn)抵香港，故障車輛預(yù)計(jì)5天內(nèi)修復(fù)使用。

在此，我代表全球制造商，我們公司對此失敗表示歉意！全球?qū)拇舜问录形〗逃?xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量檢查，防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)感謝所有相關(guān)用戶的大力支持和理解！

我公司已在企業(yè)官網(wǎng)上公布了該支架故障的檢查方法。所有機(jī)場的用戶都可以對管轄范圍內(nèi)的除冰車進(jìn)行自檢。如有問題，請立即聯(lián)系我公司，我公司將隨時(shí)與所有用戶保持聯(lián)系:

聯(lián)系人:售后服務(wù)經(jīng)理欒欒18910268309電子郵件:

北京鑫瑞機(jī)械設(shè)備有限公司

2016年1月22日

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