這是新年

我的朋友們急于回家

我迫不及待地想讓自己穿過(guò)云層

這不是，前兩天

一群人迫不及待的等著火車(chē)站開(kāi)門(mén)

我提前到了等候大廳外面......

網(wǎng)友:

春節(jié)旅游高峰時(shí)刻，

大連北站能早開(kāi)嗎？

1月30日上午，

有網(wǎng)友在微博發(fā)了一張照片

隨附文本如下:

這是大連北站。現(xiàn)在是05:10。這些人已經(jīng)在這里等了將近一個(gè)小時(shí)了。大連北站還沒(méi)開(kāi)通。春運(yùn)高峰可以早點(diǎn)開(kāi)嗎？

根據(jù)網(wǎng)友提供的照片，

雖然當(dāng)時(shí)天還黑著

但是已經(jīng)有很多人在附近等著了

大連火車(chē)站:

等候大廳在5:20開(kāi)放

對(duì)于網(wǎng)友提出的問(wèn)題，

邊肖聯(lián)系了大連火車(chē)站的工作人員

對(duì)方回復(fù):

第一班車(chē)5:51發(fā)車(chē)，候車(chē)大廳5:20開(kāi)放。

火車(chē)站工作人員

一般來(lái)說(shuō)，半個(gè)小時(shí)足夠檢票了。如果客流量特別大，火車(chē)站會(huì)再開(kāi)一個(gè)檢票通道，閘機(jī)數(shù)量翻倍。所以請(qǐng)放心，乘客不必這么早來(lái)。

圍觀者:

這么早就走，

說(shuō)別人“沒(méi)人性”？

對(duì)于海報(bào)提出的“春運(yùn)高峰總要早點(diǎn)開(kāi)門(mén)”的建議

很多網(wǎng)友似乎不買(mǎi)賬:

@老王人有更多的話(huà):

當(dāng)你希望別人24小時(shí)為你服務(wù)的時(shí)候，你愿意為自己的單位著想，讓你加班不休息嗎？

@心心相印479:

火車(chē)站機(jī)場(chǎng)都一樣，每個(gè)行業(yè)都有自己的體系。你提前開(kāi)門(mén)就覺(jué)得人性化了，所以如果別人正常五點(diǎn)上班，那就讓他們四點(diǎn)走。他在人性化方面應(yīng)該找誰(shuí)，合理安排時(shí)間互相理解？

@我已經(jīng)隨風(fēng)而逝:

說(shuō)24小時(shí)才能看清楚是北站。高鐵什么時(shí)候開(kāi)始24小時(shí)運(yùn)行的？你一個(gè)人只經(jīng)過(guò)車(chē)站一次，工作人員每天都在工作。你單位要求你凌晨4點(diǎn)加班。你會(huì)怎么做？

不要爭(zhēng)論這件事

邊肖剛剛了解到一個(gè)情況↓

大連火車(chē)站:

“考慮到大家都急于回家過(guò)年，火車(chē)站決定在節(jié)前幾天臨時(shí)調(diào)整北站3點(diǎn)開(kāi)門(mén)。不過(guò)朋友們也要合理安排時(shí)間，留出一定的時(shí)間，不要提前太多?！?/p>

雖然開(kāi)放時(shí)間早了兩個(gè)小時(shí)，

但總有小伙伴擔(dān)心:

“聽(tīng)說(shuō)大連火車(chē)站的人老多了。

不能順利上車(chē)怎么辦？"

放心，邊肖已經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)了↓

大連火車(chē)站:

客流高峰來(lái)了

服務(wù)升級(jí)讓乘客可以順利回家

據(jù)了解，大連火車(chē)站

增加10臺(tái)自助收票機(jī)和6個(gè)自助實(shí)名驗(yàn)證門(mén)

大大提高旅客進(jìn)站速度；

一個(gè)新的按鈕“故障修復(fù)”被添加到檢票機(jī)。

讓故障及時(shí)修復(fù)。

很多新服務(wù)↓

幫助指導(dǎo)添加售后服務(wù)升級(jí)

一個(gè)

車(chē)站內(nèi)安排志愿者和商業(yè)服務(wù)人員在入口、自動(dòng)扶梯和自助售票機(jī)處進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。

2

增加實(shí)名入口通道，同時(shí)增加各入口武警崗哨，增加警力在候車(chē)大廳、售票大廳、站前廣場(chǎng)巡邏。

三

在呂服務(wù)臺(tái)增加換車(chē)功能，未趕上公交車(chē)的乘客可在附近候車(chē)室申請(qǐng)換車(chē)；增加在線(xiàn)咨詢(xún)和主要旅客旅行預(yù)約

除…以外

火車(chē)站也做了足夠的保暖保護(hù)↓

車(chē)站對(duì)售票大廳空進(jìn)行了改造，在各個(gè)入口增加了熱風(fēng)幕和防風(fēng)門(mén)簾。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)標(biāo)記和控制候車(chē)室的溫度變化，并動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保乘客感到舒適。母嬰候車(chē)室增加了洗手盆和熱水器，方便春節(jié)期間帶嬰幼兒出行的旅客。

對(duì)“春運(yùn)高峰時(shí)刻”一起奮戰(zhàn)的工作人員說(shuō):辛苦了！

綜合:微博用戶(hù)，大連火車(chē)站