來源:中國經(jīng)濟周刊

記者侯煒|北京報道

一場疫情發(fā)布會把百事推到了風口浪尖。

6月21日下午，在北京市新型冠狀病毒疫情防控工作第128次新聞發(fā)布會上，北京市疾控中心副主任龐表示，截至6月20日24時，大興區(qū)孫村鄉(xiāng)磁尾路1號一家食品公司已發(fā)現(xiàn)8例確診病例。

隨即，百事大中華區(qū)集團事務(wù)部企業(yè)宣傳總監(jiān)范志民就大興區(qū)百事食品有限公司北京分公司的進口案例進行了舉報，稱已對產(chǎn)品和工廠環(huán)境進行了全方位的抽樣調(diào)查，以檢測產(chǎn)品安全性，同時確保新址疫情發(fā)生后生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均已封存。

消息一經(jīng)發(fā)布，眾多網(wǎng)友紛紛表示擔憂，百事可樂的可樂是不是不能喝？也不能吃薯片？

　　攝影：《中國經(jīng)濟周刊》記者 侯雋攝影:中國經(jīng)濟周刊記者侯煒

百事公司連續(xù)三次回應(yīng):事故中的薯片已經(jīng)停產(chǎn)，可口可樂是安全的

“第一例于6月15日確診，當天8點立即停產(chǎn)。所有庫存均已關(guān)閉，禁止外運。成立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)籌相關(guān)工作。6月15日，所有員工在家隔離，6月16日，所有員工進行核酸檢測。6月20日，480人被運送到集中隔離點隔離，核酸檢測結(jié)果均為陰性。同一天，所有住在一起的員工都將在家接受觀察。”百事大中華區(qū)集團事務(wù)部企業(yè)宣傳總監(jiān)范志民表示。

她在發(fā)布會上不斷強調(diào)，百事公司在第一時間啟動了應(yīng)急預(yù)案，采取了停產(chǎn)、產(chǎn)品儲存、環(huán)境殺傷、人員隔離等措施；嚴格遵守疫情防控政策，確保食品生產(chǎn)安全，全面保護消費者權(quán)益。

隨后，6月21日18時42分，百事中國發(fā)布微博稱，在中國7家食品廠中，位于北京磁威路的百事食品只有一家工廠不幸受到北京新發(fā)地批發(fā)市場疫情影響，僅生產(chǎn)了一小批施樂無限薯片罐頭。百事可樂在中國的裝瓶廠，包括生產(chǎn)百事可樂和其他飲料產(chǎn)品的北京百事可樂飲料有限公司，至今沒有發(fā)現(xiàn)任何新冠肺炎確診病例。生產(chǎn)經(jīng)營有序進行，百事飲料全系列產(chǎn)品符合各項國家標準，已依法正常供應(yīng)。

百事中國官方微博截圖

　　6月21日深夜，百事公司再發(fā)聲明，保證新發(fā)地疫情后的產(chǎn)品均已封存、涉事工廠全部員工已居家隔離。6月21日深夜，百事再次發(fā)布聲明，保證新地方疫情后的所有產(chǎn)品均已封存，涉案工廠的所有員工均已在家隔離。

一天三次，百事反應(yīng)非常迅速。

百事中國官網(wǎng)顯示，百事是全球食品飲料行業(yè)的領(lǐng)導者，產(chǎn)品銷往全球200多個國家和地區(qū)。2019年，百事的凈收入超過670億美元。百事可樂系列的23個品牌年銷售額都在10億美元以上，包括百事可樂、夏普、佳得樂、施樂、多力多、桂格麥片、奇多等。

數(shù)據(jù)顯示，2019財年，百事可樂實現(xiàn)凈收入671.61億美元，同比增長3.9%，凈利潤73.14億美元，同比下降42%。2020年第一季度，百事可樂收入138.81億美元，同比增長7.7%，凈利潤13.38億美元，同比下降0.53%。

陳文媛上任的第一天就面臨著一個重大考驗

在新聞發(fā)布會上，范志民透露，6月15日發(fā)現(xiàn)首例確診病例。巧合的是，這一天也是百事亞太區(qū)首席執(zhí)行官陳文媛上任的第一天。

6月3日，百事公司宣布任命陳文媛為百事公司亞太區(qū)首席執(zhí)行官，負責亞太區(qū)、澳洲、新西蘭和大中華區(qū)。陳文媛將于2020年6月15日在新加坡就職，并向百事可樂董事長兼首席執(zhí)行官龍嘉德匯報工作。

陳文媛在業(yè)內(nèi)是一個熟悉的名字，因為他是快速消費品行業(yè)的老手。

在加入百事可樂之前，陳文媛曾擔任沃爾瑪中國的總裁兼首席執(zhí)行官，在2017年加入沃爾瑪之前，他曾擔任臺灣麥當勞的總裁。此前，他還擔任過波士頓咨詢公司的首席顧問，并對零售業(yè)進行了多年的深度培養(yǎng)。

百事公司董事長兼首席執(zhí)行官龍嘉德對陳文媛的評價是:“在這個變革和機遇并存的時代，百事公司全體員工都非常高興，歡迎陳文媛出任亞太區(qū)首席執(zhí)行官。陳文媛在其職業(yè)生涯中一直致力于推動轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和績效；通過他在零售、餐飲服務(wù)和咨詢方面的職位，他對亞太地區(qū)的多元化消費者有著深刻的見解。我們致力于通過利用公司的規(guī)模和更本地化的解決方案來加快這些重要市場的發(fā)展。陳文媛的領(lǐng)導力至關(guān)重要?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，在沃爾瑪中國任職期間，陳文媛開創(chuàng)了這家零售巨頭的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

2017年，沃爾瑪在JD.COM平臺正式推出官方旗艦店，并在JD.COM形成了五家官方旗艦店的矩陣。

當陳文媛在2018年被提升為沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官時，該公司在陳文媛的任命通知中表示，它“成功領(lǐng)導沃爾瑪中國推出了一個新的數(shù)字電子商務(wù)平臺”。在他的領(lǐng)導下，2017年沃爾瑪大賣場和電商業(yè)務(wù)都在金融領(lǐng)域。運營績效和客戶滿意度取得了歷史性的好成績?！?/p>

自2012年以來，百事可樂及其老對手可口可樂面臨著市場下滑的嚴峻挑戰(zhàn)。

中國食品分析師朱告訴記者，百事的飲料行業(yè)已接近天花板，但其食品行業(yè)仍有改善空間。因此，近年來，百事公司不斷進行并購，以擴大產(chǎn)品線。

2018年收購烘焙果蔬脆片制造商Bare小吃，2019年收購英國薯片品牌Pipers Crisps，加強全球產(chǎn)品布局；2020年2月23日，百事可樂以7.05億美元的價格從好又多(12.150，-0.09，-0.74%)健康食品有限公司手中收購電商零食公司百草威，以增加中國的網(wǎng)絡(luò)零食市場。

目前，很多消費者非常關(guān)注百事可樂的爆發(fā)?！吨袊?jīng)濟周刊》記者致電百事可樂，詢問疫情原因以及是否會影響其產(chǎn)品的市場銷售。然而，截至發(fā)稿時，百事可樂尚未做出回應(yīng)。

當陳文媛接手百事公司時，他說:“我很榮幸能作為一家全球性公司加入百事公司，它的產(chǎn)品舉世聞名。百事公司深入亞太市場，擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。百事在擴大亞太地區(qū)市場份額和增強全渠道能力方面具有獨特優(yōu)勢。我期待著與龍嘉德先生和整個亞太管理團隊合作，在這個充滿活力的全球市場促進百事的業(yè)務(wù)增長和本地化解決方案。”

顯然，陳文媛目前面臨著一個大問題。他能成為一名合格的消防員嗎？我們拭目以待！