珠寶銷售技巧:價格要階梯式報價,不能放得太快,要分幾次報價。
珠寶銷售案例:
內(nèi)部小組每天解釋142。
第51課:價格不能再少了
顧客不看售后,不看品牌,目前只想要最優(yōu)惠的,但已經(jīng)是最低優(yōu)惠了怎么辦?
問:
1、在這種情況下,可能會出現(xiàn)什么問題?
2、各問題該如何解決?
3.寫一個案例,價格不能再少了,最后是怎么達(dá)成交易的?具體的話術(shù)?
珠寶銷售技巧1:學(xué)生20311
問題分析:
1、產(chǎn)品價值形成不足;
2、沒有解除客戶防御。
價格放得太快了。
不看品牌不看售后,到講價環(huán)節(jié)就是相中款式以后才會講價,那就著重說款式。
在介紹貨品之前可以跟顧客聊一些非銷話題,或者在談價格談不妥的時候,也可以聊非銷話題,然后再放價。
放價格要用階梯式報價,不能放的太快,分幾次報價,最后實(shí)在不行,可以贈送一些小禮品。
成交案例:
同事接待這樣一位女顧客,她不是本地的,來我們這走親戚,想給嫂子買禮物。
選了一款成克黃金項(xiàng)鏈,還有一個標(biāo)價黃金吊墜,款式已經(jīng)選好了,到談價環(huán)節(jié),同事叫我過去。
同事說,
美女已經(jīng)選完款了,說價格能不能優(yōu)惠,我已經(jīng)跟美女說現(xiàn)在是五一活動,但是美女還想在便宜。我說不能便宜了,美女就想讓我找你申請看看。
前因后果我都明白了,然后我這樣說的。
話術(shù):
我:美女款式已經(jīng)選好了是吧,現(xiàn)在是這樣的,我們現(xiàn)在是五一活動,黃金一克已經(jīng)優(yōu)惠20元了,標(biāo)價黃金是8.5折,都已經(jīng)是最低價格了。
顧客:你看看能不能再優(yōu)惠,不能優(yōu)惠我就在去別的品牌看看。
我:這樣吧美女,我一克黃金再給你優(yōu)惠5元,標(biāo)價黃金給你打8折,你看看行不行?
這個價格是最優(yōu)惠的了,就是平常我們會員價一克才優(yōu)惠3元,你看我給你的價格怎么樣?
顧客:我朋友家就是開金店的,我知道這個東西能優(yōu)惠很多,你的價格能不能再便宜些?
我:你朋友家開金店的,在哪開的?。?/p>
那你去買肯定能便宜,但是現(xiàn)在大盤都在漲,你應(yīng)該從你朋友那聽說了,黃金這個東西一天一個價,誰家也不可能一克給你便宜30多40多的。
我家現(xiàn)在搞活動,一克已經(jīng)便宜20了,現(xiàn)在又給你便宜5元,你還是覺得貴……那您覺得,我給你便宜多少才劃算呢?
顧客:你再給我便宜5元吧。
我:美女你是做什么的,是不是做生意的嗎?怎么這么能講價呢 ?
顧客:我不是這邊的。
我:那你是哪的?
顧客:我是外地的,來這邊走親戚,所以給嫂子買一條項(xiàng)鏈。
我:給嫂子買的啊,你這手筆可不小啊,夠闊氣啊。
顧客:我之前做手術(shù),家里倆孩子都是我嫂子給看著的,比較辛苦,所以想表示一下,
我:怎么了,生病啦?女人得好好保養(yǎng)自己啊,多注意身體。
顧客:嗯,生孩子的時候做病了,生了一對雙胞胎,比較辛苦。
我:??!雙胞胎啊,好羨慕你啊!
顧客:羨慕什么啊,可遭罪了,要不能生病嗎?
我:是不容易,挺辛苦,但是想想長大以后都孝順你,多幸福啊,現(xiàn)在孩子多大了?
顧客:五歲了。
這時候,同事說她家孩子也是五歲,然后問顧客家孩子是哪天生的,就這么巧,竟然是一天生日,這樣我們就聊開了。
聊了一會以后我們轉(zhuǎn)移到價格上,這時候顧客問能不能再便宜5元,我說真的不能再便宜了,要不然剛才直接給你了。
這樣吧,我看咱們這么有緣分,送你一個小禮品吧,略表心意,你看怎么樣?
顧客很高興地答應(yīng)了。
小結(jié):
思考一個問題:
除了便宜和送禮品,還有什么談價籌碼?
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