和朋友“新干線”，亞洲舞者尼古拉斯祖師嘴角抽搐，外國人打問號，走神張學(xué)友小口。

想想和同事社交、從嚴肅到活潑的6種不同風(fēng)格的“OK”、鞠躬和鞠躬的兩種姿勢的“謝謝老板”。

有人這樣描述表情包的運用，引起了無數(shù)人的共鳴，并證明了表情包在不同社交聊天中的作用。(這是一個偉大的時代。)(另一個時代。)(另一個時代。)(另一個時代。)

你的社交軟件里，收藏了多少表情包？

全齡“中槍”

僅7.62%受訪者不用表情包

表情包有多重要？對于今年72歲的市民孔女士來說，表情包不是一個陌生的存在。翻開她的廣場舞微信群、太極拳微信群、書法班微信群……各種風(fēng)格的表情包刷了屏。

孔女士說，年齡大了，打字難免有些費勁，表情包能讓自己快速表達。“孩子們發(fā)給我的，群里出現(xiàn)過的，我都會存下來。”孔女士收藏的表情包，多數(shù)帶著“晚安”“對”“再見”“OK”等文字，輕輕一點便能回應(yīng)日常交流。

孔女士的外孫杜強是“95后”，更是一名重度表情包依賴者，他收藏的表情包涵蓋了各種風(fēng)格：給女友要發(fā)可愛的小貓咪，給領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)端莊的“謝謝”“收到”，給好朋友發(fā)的則是各種逗趣的截圖、玩笑話，“一言不合就斗圖”。

“我身邊的人都在用表情包，這是社交語言中很重要的組成部分，也已經(jīng)是一種文化了?！倍艔娬f，從小學(xué)接觸QQ開始就離不開表情包了，從一個個圓形的小圖案，到現(xiàn)在流行的“玲娜貝兒”，“離開表情包就不會說話”似乎越來越常見。

你在聊天中是否離得開表情包？

近日，濟南日報記者發(fā)出了一份關(guān)于表情包使用情況的調(diào)查問卷，63.81%受訪者表示自己在社交聊天中經(jīng)常使用表情包，僅7.62%表示從來不用。62.86%受訪者熱衷于分享和收藏表情包。

在受訪者身邊會用聊天軟件的長輩、老年人中，使用表情包的比例占到了80%以上。

社交神器

緩解尷尬、活躍氣氛全靠它

“最新方案已經(jīng)發(fā)到你的QQ了，盡快給我回復(fù)?！?/p>

給同事發(fā)出這句話后，上班族小陳反復(fù)看了幾遍，總擔心語氣太硬，會讓同事覺得自己沒禮貌，于是趕緊補上一個表情包——兩只小貓咪擊掌。

“這張表情包會緩解之前語氣里的生硬，而且能讓同事感覺到我們是平等的合作關(guān)系，發(fā)出去后心里踏實多了。”小陳說，表情包的一大用途就是拉進與聊天對象的距離，活躍氣氛，不論是對工作伙伴還是親朋好友，都能讓聊天話題更加有趣，“我也會透過文字去猜測對方的情緒，如果對方在一句話里加個表情，我就不會那么緊張。”

中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師彭蘭在《表情包：密碼、標簽與面具》一文中分析，在基于表情包的表演中，我們常常會看到柔化、夸大、偽裝、敷衍等表演情形。其中“柔化性表演”，指的便是一些表情包可以將人們的棱角柔化，有可能瞬間讓人變得親和、接地氣。

功能性之外，表情包也像是一種密碼。追星族“優(yōu)雅與呀呀呀呀呀”喜歡的一位搖滾歌手，相對小眾，在與其他歌迷的交流中，他們常用這位歌手的演出截圖、夸張表情配上逗趣的文字。她說，這類表情包有固定的使用場合，放在其他聊天中就激不起任何情緒。

你認為表情包能在社交中起什么作用？63.81%受訪者認為可以增加聊天的趣味性，52.38%受訪者認為能彌補文字表達的不足，51.43%受訪者認為能拉近人與人之間的距離，46.67%受訪者認為可以緩解尷尬、調(diào)節(jié)氛圍。76.19%受訪者表示，表情包能在工作交流中發(fā)揮正面作用，84.76%受訪者最常用表情包交流的對象便是同事。

注意“避雷”

再友好的表情也有“坑”

“沒有表情包就不會聊天”，是否會變成現(xiàn)實？此前的一項調(diào)查顯示，近六成受訪大學(xué)生表示自己不能脫離表情包：“沒有表情包的聊天失去了靈魂?！迸c此同時，表情包的過度使用是否會帶來“副作用”，也引起大家的討論。

“我覺得大家對于表情的理解不同，就會造成信息偏差，不能一味使用表情包而忽略文字的作用?！笔忻衩闲雅e例說，自己的媽媽今年50歲，很喜歡用“微笑”這個表情，在她心中這只是一個表達友好的微笑。而在部分年輕人眼中，這是“尷尬而不失禮貌的微笑”，還有人解讀認為，“如果你仔細看此表情的眼睛，眼角附近的肌肉沒有動，嘴附近的肌肉變緊，這是在擠出微笑的信號”，所以也衍生出了另一重含義——鄙視、嘲笑、甚至是討厭。

孟醒說，還有那個“微笑揮手”的表情，表面意思是“微笑著說再見”，但在一些年輕人眼里，是“再見，不送，請快走開”的意思。因此，表情包表達比文字表達在某種意義上更具有歧義，并不適用于所有聊天對象和場合?！坝袝r候我認真發(fā)了一段話，對方只回復(fù)一個表情，我也會有被敷衍的感覺。”

你認為表情包是否會造成誤解或理解偏差呢？70.48%受訪者認為有可能。48.57%受訪者還認為，長期使用表情包會影響語言和文字的表達能力。

防止沉迷

別讓現(xiàn)實交流能力退化

1982年，卡耐基·梅隆大學(xué)的法爾曼教授創(chuàng)造了微笑符號“:-)”，在由文字字符長時間“統(tǒng)領(lǐng)”的在線交流場域打開了全新的想象力空間。從最初開始使用的一些簡單的符號、emoji表情到現(xiàn)在五花八門、充滿流行元素、動態(tài)的圖片，從最初的單純搞笑、娛樂到現(xiàn)在豐富的表情達意，從精心收藏到隨意自制，表情包經(jīng)歷了小眾化、普及到多元化的發(fā)展歷程。

如今，5G時代的表情包已經(jīng)成為龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，每天都有無數(shù)新表情上線，更加促進了表情包文化的繁榮。

濟南大學(xué)政法學(xué)院教授、山東省社會工作專家?guī)斐蓡T喬世東認為，在社會工作范疇內(nèi)，強調(diào)面對面交流，表情、肢體動作都是有效溝通的重要組成部分。對于表情包的出現(xiàn)和依賴，喬世東認為這是溝通手段日益豐富的表現(xiàn)，但同時也要警惕依賴表情包可能出現(xiàn)的問題。

“第一是語言表達能力的退化。表情包在虛擬世界中或許能簡單直觀地抒發(fā)情感，但一旦習(xí)慣這種狀態(tài)，現(xiàn)實生活中對事物的描述和表達就可能出現(xiàn)問題。第二是信息接收能力的退化，離開表情符號后不能準確理解外界信息的內(nèi)核?！眴淌罇|說，人們在使用表情包之余，需要重視現(xiàn)實中與人交流的能力。

濟南日報記者 曹雅欣

來源： 濟南日報