編輯指南：作為長(zhǎng)期生存的產(chǎn)品，QQ仍然被很多人使用，可以在辦公室、情感聯(lián)系等多個(gè)場(chǎng)景中使用。

為什么QQ這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品至今仍能夠陪伴著許多用戶？本文作者采訪了一些使用者的親身經(jīng)歷，不妨來(lái)看看他們是怎么說(shuō)的。

此前，商隱社發(fā)布了《和100位00后聊完，我明白了為什么還有6億中國(guó)人仍不放棄QQ》這篇文章，引起了讀者的大量討論，大家紛紛談了自己使用QQ的難忘經(jīng)歷。

作為一款已經(jīng)22歲、誕生于PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)“化石級(jí)”產(chǎn)品，QQ直至今天仍屹立不倒，能PK掉眾多新銳社交產(chǎn)品的關(guān)鍵一步就是，通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)找準(zhǔn)了自己位置，獲得了在年輕人中的廣泛影響力。

但QQ的影響力不只存在于年輕人中，根據(jù)青山資本的深度調(diào)研報(bào)告《Z世代定義與特征》，最能代表年輕人群體的Z世代（報(bào)告定義在1998至2014年出生的人）人數(shù)為2.8億人，即便90后、00后和10后人數(shù)全部加在一起，也只有4億多人，撐不起QQ的6億月活。

也就是說(shuō)，年輕人之外，QQ還有一片廣闊的天空。

通過(guò)讀者的討論，我們也發(fā)現(xiàn)了QQ一些不為人知的面相，比如職場(chǎng)人士用來(lái)辦公；中年人用來(lái)回憶青春，有時(shí)也在上面娛樂(lè)；老年人用來(lái)聯(lián)絡(luò)親友，寄托情感；公益者用來(lái)發(fā)起愛(ài)心活動(dòng)。

商隱社近期采訪了12有代表性的QQ用戶，他們各自講了自己使用QQ的經(jīng)歷，讓我們對(duì)這款產(chǎn)品有個(gè)更全面的了解。

一、辦公室里的“滴滴聲”

當(dāng)下，很多企業(yè)也用QQ辦公，QQ成了很多職場(chǎng)人離不開的“辦公神器”，其群組功能、文件傳輸功能、圖片提取文字功能、在線視頻會(huì)議、QQ郵箱等都能給職場(chǎng)人獨(dú)特的辦公體驗(yàn)。

單從文件傳輸功能來(lái)看，有數(shù)據(jù)顯示，QQ是中國(guó)第一大文件傳輸工具，每日傳輸1.8億份文件。

有兩位受訪者談了QQ在他們工作中的應(yīng)用。

01

我做視頻拍攝、剪輯工作，QQ是我工作中的必備軟件。

傳輸文件，對(duì)于一款社交類應(yīng)用來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)是最基本的功能，對(duì)于我們這些用戶也是剛需，但很多軟件無(wú)法支持大文件傳輸，有時(shí)給客戶傳視頻文件得一次次壓縮，甚至偶爾壓縮也不行，只能將壓縮N次的文件分成多段給客戶簡(jiǎn)單看下。

QQ在文件傳輸這塊是業(yè)內(nèi)公認(rèn)無(wú)敵的，沒(méi)有文件大小的限制，只要你和對(duì)方的電腦硬盤裝得下就能傳。

之前有個(gè)1GB多的片子，我當(dāng)時(shí)在其他APP上問(wèn)客戶的QQ號(hào)是多少，給他發(fā)樣片，他當(dāng)時(shí)還有些不太樂(lè)意，說(shuō)就是簡(jiǎn)單看看樣片，畫質(zhì)差一點(diǎn)也沒(méi)事，最后還是看終版。

我跟他說(shuō)QQ可以發(fā)大文件，不用壓縮，視頻效果不會(huì)受到影響。所以最后還是用了QQ發(fā)送。

當(dāng)我把文件發(fā)過(guò)去后，他差不多過(guò)了半小時(shí)才回復(fù)我，說(shuō)感覺(jué)很哇塞，第一次看到這樣的樣片，之前看那么多樣品都是草草而過(guò)，沒(méi)認(rèn)真用心看，就看個(gè)大概。

看到這我心里有些不舒服，因?yàn)檫@是不尊重別人的作品。雖然心里這么想但不能說(shuō)，于是回答道:應(yīng)該是文件沒(méi)有被壓縮、分割的原因，畫質(zhì)好視覺(jué)效果會(huì)好一些，可以吸引你的眼球，這樣你會(huì)認(rèn)真看內(nèi)容。如果畫質(zhì)不好，還被分割成多段，眼睛就不想看，自然就不會(huì)認(rèn)真看。對(duì)此他沒(méi)有反駁。

之后這個(gè)客戶也經(jīng)常關(guān)照我的工作，有合適的合作都會(huì)來(lái)找我。而且，他還把我介紹給他的一些朋友，現(xiàn)在我的客戶也越來(lái)越多。另外，我聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)，這個(gè)客戶現(xiàn)在找其他家合作在看樣片時(shí)，都會(huì)讓對(duì)方通過(guò)QQ發(fā)給他。反倒是把一些創(chuàng)作者給弄懵了。

其實(shí)，用壓縮文件、分割發(fā)送，都是甲方為了自己方便慢慢在圈內(nèi)形成的不成文規(guī)定，但如果跳出來(lái)想，無(wú)非甲方想要的就是好的作品，乙方想要的是展示好的作品，而QQ強(qiáng)大的文件傳輸能力完全可以滿足雙方需求。

如果為了所謂的“方便”犧牲了雙方所需，改來(lái)改去，好的作品很可能被改成垃圾，最后只能用“將就著用吧”不愉快完成合作，那將是雙方重大的損失。

02

我是一位知識(shí)服務(wù)社群的運(yùn)營(yíng)，主要向職場(chǎng)人士提供找財(cái)報(bào)、行業(yè)資料等服務(wù)。

其實(shí)，我們最開始并不是在QQ上運(yùn)營(yíng)社群，而是在其他平臺(tái)。但隨著我們服務(wù)人數(shù)的增多，社群也越來(lái)越多，管理起來(lái)比較麻煩，就遷移到了QQ上。因?yàn)?，目前市面上好像也就QQ能建2000人的大群。遷移到QQ上，原來(lái)的幾個(gè)群就可以合并成一個(gè)群，更方便管理。

還有就是，我們?cè)谥斑\(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題——

我們的服務(wù)是有償?shù)?，分為?天會(huì)員”、“30天會(huì)員”、“365天會(huì)員”，之前每個(gè)會(huì)員我們都會(huì)打上時(shí)間標(biāo)簽。等他們會(huì)員到期時(shí)，有的會(huì)續(xù)費(fèi)，有的停止服務(wù)，我們根據(jù)情況重新打上標(biāo)簽，但這個(gè)效率非常低。而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)三種會(huì)員都有到期的，忙起來(lái)容易出現(xiàn)打錯(cuò)時(shí)間標(biāo)簽的情況。

而這種情況用QQ就可以直接解決——每種期限的會(huì)員各建一個(gè)分組，到期時(shí)，把續(xù)費(fèi)的移到新的分組，不續(xù)費(fèi)的直接改組名。效率大大提升，還不容易出錯(cuò)。

二、深夜，中年人在QQ上尋找青春

QQ誕生于1999年2月,當(dāng)時(shí)正值中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的前夜，最大的80后還是不滿20歲的少年，最大的90后也只是在上學(xué)，QQ一路伴隨著他們成長(zhǎng)了起來(lái)，并且留下了一些或值得品味、或哭笑不得的青春回憶。

到現(xiàn)在，QQ已經(jīng)是22歲的“化石級(jí)”產(chǎn)品，跨越了PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 而成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后，除去在工作中，業(yè)余時(shí)間依然會(huì)在這里找自己青春時(shí)代的記憶，查看當(dāng)年的QQ空間動(dòng)態(tài)和照片、與老友偶爾互動(dòng)、重玩當(dāng)年玩過(guò)的小游戲……

01

我算是QQ的元老級(jí)用戶，見(jiàn)證了QQ的發(fā)展。

我在2000年左右注冊(cè)，那時(shí)QQ還叫OICQ，中文名叫“網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)”，確實(shí)和尋呼機(jī)（BP機(jī)）差不多，除了一對(duì)一聊天，沒(méi)有別的功能。

當(dāng)時(shí)已經(jīng)在青春期的尾巴尖上了，QQ群、QQ郵箱、空間、相冊(cè)、說(shuō)說(shuō)這些功能都沒(méi)有，所以也沒(méi)法用QQ留下什么記錄。但是曾經(jīng)復(fù)制了一些聊天記錄放在郵箱里，現(xiàn)在還能看到曾經(jīng)幼稚的自己。

2015年前，我QQ用得很頻繁，其他一些社交軟件也都用過(guò)，但最終還是覺(jué)得QQ好用。2015年以后，身邊的男女老少都在用微信，我的同齡人中現(xiàn)在也有一部分人還在用QQ，發(fā)個(gè)空間、說(shuō)說(shuō)，很少聊天。我之所以每天都打開QQ，也許是習(xí)慣使然吧。

另外，由于工作原因，不得不用微信加許多工作上認(rèn)識(shí)的人，但可能自己或多或少有些社交恐懼癥，不愿意讓太多人看自己的朋友圈，也不想看別人的朋友圈。微信通訊錄只有401個(gè)人，不能看我朋友圈的有191個(gè)。雖然微信好友很少，但我關(guān)注的公眾號(hào)倒是有653個(gè)。

就社交功能來(lái)說(shuō)，我更傾向于用QQ，它對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)更完善。比如QQ群的臨時(shí)會(huì)話功能，是微信不具備的。不愿意為了幾句話，而添加一個(gè)所謂“好友”。

02

QQ可以說(shuō)承載著我整個(gè)青春。

在QQ群里上傳文件和照片是可以永久保存的，我有一個(gè)QQ群，群里只有我一個(gè)人，而且群里邊的內(nèi)容都是我初中到大學(xué)一些哥們的“黑照”。

我個(gè)人比較愛(ài)記錄，所以每次我們出去玩時(shí)都喜歡帶個(gè)小相機(jī)或者手機(jī)。年輕時(shí)大家都愛(ài)玩，有時(shí)玩著玩著就瘋起來(lái)了，要是不拍些黑照總感覺(jué)對(duì)不起他們。

拍好的照片我會(huì)做成表情包，發(fā)給對(duì)方，他們看到自己那“非人類”的表情以及動(dòng)作，就發(fā)我的黑照懟我。每次都是這樣互相傷害，卻非常有趣。即便現(xiàn)在翻看那些照片，也讓我很懷念。

有一次翻看群里的表情包時(shí)，我突來(lái)興致，將大學(xué)時(shí)關(guān)系特別好的一位哥們的表情包發(fā)給了他，沒(méi)過(guò)一會(huì)，他一個(gè)電話過(guò)來(lái)了，也沒(méi)提照片的事，直接說(shuō)這么多年不見(jiàn)，我還能想到他，這兩天有空約一下吧。

他這樣一說(shuō)，我當(dāng)時(shí)也有同感，就和他聊了約飯的事情。

見(jiàn)面才發(fā)現(xiàn)，去的不只我們兩個(gè)，還有幾個(gè)關(guān)系很好的哥們，飯桌上我們回憶當(dāng)初的狗血事跡，調(diào)侃不斷。

三、以前放班級(jí)合照，現(xiàn)在寶媽用QQ相冊(cè)放寶寶的照片

QQ的重要組成部分就是QQ空間，在這里可以寫日志、發(fā)說(shuō)說(shuō)、上傳照片并管理相冊(cè)等，隨著移動(dòng)端發(fā)展前后更新推出游戲、視頻、FM、話題圈、畫報(bào)、大頭條、小秘密、認(rèn)證空間等眾多功能，無(wú)論哪個(gè)年齡段，都能在這里找到適合自己的服務(wù)。

對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，除了在QQ空間回憶青春，很實(shí)用的功能就是QQ相冊(cè)。很多分析認(rèn)為，照片分享是一款社交軟件的重要驅(qū)動(dòng)力，QQ相冊(cè)的圖片日上傳峰值曾突破過(guò)3.6億張，顯示了這個(gè)功能的高粘性。

01

工作后用QQ聊天的次數(shù)越來(lái)越少，不過(guò)我一直在用，比如QQ空間中的“說(shuō)說(shuō)”。

我的“說(shuō)說(shuō)”板塊記錄著我家孩子的趣事，每次遇到她有趣、可愛(ài)的事情，我都會(huì)隨手拍下來(lái)，并以文字加圖片的形式，通過(guò)說(shuō)說(shuō)發(fā)到QQ空間中。

當(dāng)初之所以記錄這些，是想著幾年后自己記不清孩子小時(shí)候有趣的事情時(shí)，可以翻出來(lái)看。

有一次她編了一首詩(shī)，讓我哭笑不得：

開業(yè)營(yíng)業(yè)銀杏葉，天天都要寫作業(yè)。

大笑苦笑捧腹笑，明天還要來(lái)學(xué)校。

假山火山萬(wàn)重山，我的作業(yè)堆成山。

大雨小雨雷陣雨，我的卷子下成雨。

而且，偶爾晚上睡覺(jué)前，翻一翻“說(shuō)說(shuō)”中的內(nèi)容，和孩子聊一聊，一起回憶一下她小時(shí)候的趣事然后入睡，會(huì)感到很幸福。

另外，我在用“說(shuō)說(shuō)”記錄孩子的趣事時(shí)，會(huì)標(biāo)上序號(hào)，現(xiàn)在已經(jīng)更新到477條。

當(dāng)然，這些趣事不可能每天都有，所以這期間經(jīng)常會(huì)停更。而多次停更讓我發(fā)現(xiàn)有很多好友在關(guān)注我的“說(shuō)說(shuō)”板塊——每次停更時(shí)，總會(huì)有身邊的朋友或者網(wǎng)上的好友在線催更。這讓我更加堅(jiān)定地持續(xù)記錄下去。

除了“說(shuō)說(shuō)”，我還用“相冊(cè)”這個(gè)功能。從孩子小時(shí)候一直到她4歲的照片都階段性地放在里面。

總而言之，現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)，QQ最重要的功能就是記錄。記錄孩子成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，等她長(zhǎng)大了，我們上年紀(jì)了，再翻一翻她成長(zhǎng)的美好瞬間。

02

QQ我一直有在用，但用的最多的是QQ相冊(cè)。

我清晰記得第一次用相冊(cè)，是認(rèn)識(shí)我的偶像易烊千璽時(shí)，當(dāng)時(shí)他剛出道，網(wǎng)絡(luò)上的物料很少，所以每次看到關(guān)于他的照片和視頻我都會(huì)保存起來(lái)，放到專門的相冊(cè)里，記錄了很多他的成長(zhǎng)瞬間。直到現(xiàn)在都還有這個(gè)習(xí)慣。

除了記錄易烊千璽外，我還記錄了上學(xué)期間的很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

上高中時(shí)，我有些貪玩，沒(méi)有上交手機(jī)，所以每次班級(jí)活動(dòng)我都有拍，專門放在一個(gè)相冊(cè)里，幾乎每位老師、同學(xué)都出現(xiàn)在了我的相冊(cè)里，我記錄了三年，直到高考完吃了散伙飯為止。

其實(shí)，我高中挺社恐的，沒(méi)有和每個(gè)人都熟識(shí)，但可以肯定的是，幾乎每個(gè)人都到我的空間相冊(cè)里找過(guò)照片。感覺(jué)這挺有意義。

高中畢業(yè)去旅行，我又專門做了一個(gè)旅游相冊(cè)。QQ相冊(cè)中的旅游相冊(cè)這個(gè)功能超級(jí)智能，只要把照片上傳，照片下方就自動(dòng)顯示照片拍攝的時(shí)間、地點(diǎn)，根本不用手動(dòng)定位，我非常喜歡，它可以記錄我去過(guò)哪。閑暇時(shí)翻看這些照片，會(huì)有再臨其境的感覺(jué)。

當(dāng)然，大學(xué)也有專門的相冊(cè)，但是活動(dòng)少，加上平時(shí)看到同學(xué)時(shí)間少，所以照片不是很多。

除了這些，我還專門為閨蜜們建了相冊(cè)，里面大多是她們的丑照，設(shè)置了密碼，只有我們才知道。

QQ相冊(cè)記錄著我的生活，我會(huì)一直記錄下去，等到我們都老了，曾經(jīng)的老師、同學(xué)以及好閨蜜們都會(huì)來(lái)我的QQ相冊(cè)尋找青春的記憶，一定別有一番風(fēng)味。

四、10年前，90后瞞著父母玩QQ，如今年輕人用QQ學(xué)習(xí)

職場(chǎng)人用QQ辦公，學(xué)生、考證者、學(xué)位進(jìn)階人士等也可以用來(lái)輔助學(xué)習(xí)，比如用文件傳輸功能傳資料，去各種類型的學(xué)習(xí)群交流，用“圖片提取文字”功能配合“翻譯”功能快速翻譯外文，甚至還能直接登入QQ課堂等學(xué)習(xí)版塊。

01

我今年研一，線上學(xué)習(xí)直接來(lái)了QQ。

因?yàn)橹車膶W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都在QQ群里交流，包括在沒(méi)有讀研前，他們借給我一些考研資料也是通過(guò)QQ發(fā)的。甚至，我后來(lái)去其他平臺(tái)買資料，對(duì)方也說(shuō)要在QQ上發(fā)我。最開始我覺(jué)得他們有問(wèn)題，為什么在這個(gè)APP問(wèn)的，卻要去QQ發(fā)，但隨著我深入考研圈，才知道QQ群的功能特別香。

比如QQ群的“文件”功能非常強(qiáng)大，群里一起考研的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐平時(shí)看到一些好的考研資料都會(huì)上傳到群文件里，要注意的是，這個(gè)上傳不會(huì)出現(xiàn)在你的聊天頁(yè)面，也就不會(huì)影響QQ群里正常的交流，這在我所知道的APP里是沒(méi)有的。

對(duì)了，這些群文件可以永久保存，對(duì)于一些新進(jìn)群的同學(xué)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是福利，一進(jìn)群就可以吃一波，我當(dāng)時(shí)就是。

群里有一個(gè)功能是“精華消息”，一般是在有重要消息分享時(shí)用到，比如某個(gè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐“上岸”成功后，會(huì)將自己的考研復(fù)習(xí)資料整理，并在群里說(shuō)一下那個(gè)地區(qū)，然后設(shè)為“精華消息”，如果距離相近的同學(xué)看到就可以和他/她聯(lián)系，去免費(fèi)領(lǐng)取，或有償同城寄送。

我特別喜歡這個(gè)功能，因?yàn)槲以凇熬A消息”中已經(jīng)獲取了兩位學(xué)長(zhǎng)的上岸寶典。

QQ群里的“相冊(cè)”我也有用，不過(guò)用的沒(méi)有“文件”這個(gè)功能多。

相冊(cè)就是平時(shí)大家分享一下圖片形式的資料，不過(guò)一般都是直接提取文字。說(shuō)到這里不得不提一下QQ的“提取文字”功能，任何字都能提取，而且提取后下方有一個(gè)“翻譯”功能，翻譯得非常準(zhǔn)確。

我經(jīng)常用這個(gè)功能，有些英語(yǔ)資料中會(huì)有一些地方看不懂，就隨時(shí)翻譯，比復(fù)制粘貼后去別的APP方便多了。

除這些外，還有一些輔助功能，比如“簽到”，為了營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)場(chǎng)域，我們每天都會(huì)在群里打卡，大家互相監(jiān)督鼓勵(lì)，一起進(jìn)步。

QQ群里還有“一起聽(tīng)歌”，考研偶爾也會(huì)放松一下，大家就在群里點(diǎn)歌，一起聽(tīng)。

總之，在考研的日子里，每天只需一個(gè)QQ群，我就可以很充實(shí)過(guò)一天。

五、那些用QQ和子女視頻的老年人

網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的一句話是“年輕人都用QQ，老年人才用微信”，凸顯QQ在廣大年輕人中的影響力，但其實(shí)，除了年輕人以及上述很多中年人在用QQ，QQ用戶中也有很大一部分老年人群體。

我國(guó)使用手機(jī)的老年人有接近3億，其中用智能手機(jī)上網(wǎng)的有1.3億，但很多軟件讓老年人招架不住。QQ近幾年也做了很多適老化改造，推出了“屏幕共享”與“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能，將子女的引導(dǎo)作用直接發(fā)揮了出來(lái)。

由此，在手機(jī)端，老人們可以通過(guò)屏幕共享，將自己正面臨的網(wǎng)絡(luò)困擾分享給子女查看，讓子女進(jìn)行實(shí)時(shí)答疑與指導(dǎo)；而在PC端，子女甚至可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助功能直接連接老人電腦，“手把手”解決操作難題，大幅改善老人們的上網(wǎng)體驗(yàn)。

01

對(duì)我這個(gè)在外工作，離父母遠(yuǎn)的人來(lái)說(shuō)，除了回家見(jiàn)面，QQ可以說(shuō)是我與父母之間親情的唯一連接。

大學(xué)畢業(yè)后就來(lái)北京工作，每年回家的次數(shù)越來(lái)越少，陪父母的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少。

不過(guò)，雖然現(xiàn)實(shí)中不能真正陪伴，但視頻聊天給了我們“陪伴”父母的機(jī)會(huì)。

比如，我很多時(shí)候下班回家都會(huì)與父母進(jìn)行QQ視頻。之所以選擇QQ視頻，是因?yàn)樗鄬?duì)穩(wěn)定一些，之前用其他APP，效果都差不多，但一旦時(shí)間過(guò)長(zhǎng)總會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不佳的情況，明明就在Wi-Fi旁邊，還開著流量，就很奇怪。

每次視頻都是從我進(jìn)小區(qū)門開始的，邊走邊和父母聊。到家后，我邊做飯邊和他們視頻，媽媽每次都會(huì)在旁邊說(shuō)這個(gè)菜該怎么做，那個(gè)菜該怎么做，或者是油放多，鹽放少了。

總之就是，即使她知道你會(huì)做，依舊會(huì)在旁邊給你說(shuō)，雖然聽(tīng)起來(lái)很嘮叨，但真的很幸福，滿滿的母愛(ài)。

做完飯，他們會(huì)有時(shí)會(huì)看著我吃飯，我就像一個(gè)吃播，他們一會(huì)說(shuō)你在不吃口這個(gè)菜，一會(huì)說(shuō)咋不吃口那個(gè)菜，一會(huì)說(shuō)慢點(diǎn)吃別噎著，一會(huì)說(shuō)你吃飯真墨跡,快點(diǎn)吃……活脫脫兩個(gè)難搞的粉絲。

對(duì)了，QQ除了視頻電話很好用外，還有一個(gè)功能我很喜歡。QQ有個(gè)“分享屏幕”功能，我不知道QQ出這個(gè)功能是干啥，反正我覺(jué)得是老年人的專屬。對(duì)于智能手機(jī)，很多上年紀(jì)的人都用不太明白，但一些可惡的網(wǎng)頁(yè)總是彈出后關(guān)不了，有時(shí)亂點(diǎn)很可能會(huì)被騙錢。

爸爸是個(gè)軍事迷，喜歡看戰(zhàn)爭(zhēng)片，給他下載專門看電視的APP也用不慣，每次都用搜索軟件，說(shuō)上邊好看的多，但會(huì)彈出一些廣告，有時(shí)還能關(guān)掉，有時(shí)關(guān)不掉。他就用我媽的電話跟我說(shuō)，讓我看看怎么回事。

這時(shí)我就會(huì)通過(guò)QQ給他發(fā)分享屏幕，然后“手把手”教他。除了看電視，平時(shí)手機(jī)上一些他解決不了的問(wèn)題，我都會(huì)通過(guò)分享屏幕來(lái)幫助他。

講真，雖然我工作不用QQ，但QQ給我的生活帶來(lái)了太多幫助。

02

我其實(shí)是從去年開始用QQ和父母聯(lián)系的。

去年由于疫情原因，我過(guò)年沒(méi)能回家，那也是我第一次沒(méi)有回家過(guò)年，心里感覺(jué)很不舒服。于是，只好每天和父母視頻，但這并不能讓我心里舒服很多，甚至一度讓我更難受。

一年沒(méi)回家，平時(shí)和父母視頻聊天只是緩解思念之情，心里還是盼著過(guò)年回家能見(jiàn)面。但是突發(fā)的疫情打破了我心中所念。

有一天，我隨手發(fā)了個(gè)朋友圈問(wèn)沒(méi)有回家過(guò)年的朋友是怎么和家里一起過(guò)年的，希望找到和我處境相同的朋友互相安慰一下。

朋友圈剛發(fā)一會(huì)兒，一位同事就來(lái)找我聊，從他那里我得知QQ有個(gè)“視頻包廂”功能，可以和家里人一起看電影。我當(dāng)時(shí)很驚，感謝之后就去試這個(gè)功能。

“視頻包廂”里有騰訊視頻這個(gè)通道，里邊有很多視頻，有些需要付費(fèi)，但也就一瓶飲料的錢，有的是免費(fèi)。進(jìn)去點(diǎn)“一起看”，就會(huì)向?qū)Ψ桨l(fā)起邀請(qǐng)，對(duì)方同意后可以一起看，而且還可以同時(shí)語(yǔ)音聊天。除了還是不能看到父母本人，已經(jīng)很不錯(cuò)了。

那段時(shí)間我和父母把里邊想看的電影看的差不多了，就去自己下載資源，然后建一個(gè)群，資源上傳其中，最后通過(guò)“視頻包廂”中的“視頻文件”來(lái)看自己下載的電影。

就這一個(gè)功能，讓我在疫情期間有了過(guò)年的感覺(jué)。直到現(xiàn)在，我還經(jīng)常找爸媽一起看電影，讓我在外枯燥的生活，變得有了樂(lè)趣。

六、在基層，我們這樣下發(fā)重要通知

QQ群是QQ的亮點(diǎn)之一，相比于其他社交軟件的同類功能，QQ群最多可以容納2000人、能發(fā)起臨時(shí)會(huì)話、消息通知更合理、群文件便于保存和查找、便于管理等特點(diǎn)深受用戶喜愛(ài)，也被廣泛與娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、工作和管理。

有一位社區(qū)管理者談了QQ群在基層管理中發(fā)揮的重要作用。

01

我是某小區(qū)的社區(qū)工作人員。

對(duì)于QQ我是比較了解的，因?yàn)槲覀冃^(qū)的所有通知都是我通過(guò)QQ群發(fā)通知。

小區(qū)有很多住戶，雖然我們社區(qū)的工作人員都是每人負(fù)責(zé)幾棟樓的住戶，但平均下來(lái)人每人負(fù)責(zé)的住戶還是很多，如果用其他APP創(chuàng)建群組的話，很難把所有人都放到一個(gè)群里。所以我們當(dāng)初選擇用QQ群來(lái)把住戶聯(lián)系起來(lái)。

用QQ除了它能建大群外，還有一個(gè)很重要的原因就是管理方便。

QQ群可以設(shè)置進(jìn)群?jiǎn)栴}，不是本小區(qū)的人不知道答案。而且我們社區(qū)的群也不允許群內(nèi)其他人員拉人進(jìn)來(lái)，群里所有人，要么是最早的一批業(yè)主，要么是后來(lái)的租客自己到社區(qū)找社區(qū)人員邀請(qǐng)進(jìn)群的。

另外，由于群里都備注自己家的門牌號(hào)及姓名，大家很多都是低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)的鄰居，群里的人也就不愿意去發(fā)一些亂七八糟的廣告。

而且，有了這個(gè)群，小區(qū)住戶逐漸出現(xiàn)了串門、見(jiàn)面打招呼的現(xiàn)象，相比之前鄰居之間不認(rèn)識(shí)、不接觸，多了很多人情味。并且像平時(shí)小區(qū)誰(shuí)家東西落小區(qū)樹林或者健身器材處時(shí)，大家看到都會(huì)發(fā)群里，等人認(rèn)領(lǐng)。

七、動(dòng)漫、露營(yíng)、天文愛(ài)好者在這里大膽CQY

在QQ的“找群”功能中，有各種各樣類型的群組，比如網(wǎng)絡(luò)游戲、影視娛樂(lè)、學(xué)習(xí)考試、生活休閑等，各個(gè)大類下面又有兩級(jí)分類，像同城交友項(xiàng)下有戶外，戶外下面又有登山、露營(yíng)等具體項(xiàng)目，每個(gè)最底層類目下又涵蓋無(wú)數(shù)個(gè)不同區(qū)域、規(guī)模和主題的興趣群，學(xué)習(xí)考試項(xiàng)下也能找到各種天文地理研究者和愛(ài)好者，由此構(gòu)成了一個(gè)多姿多彩的興趣社區(qū)。

無(wú)論年輕人還是中老年人，都能在這些社群里找到自己的歸屬，交到真心朋友。

01

除了B站，也只有QQ是動(dòng)漫人的樂(lè)園了。

QQ上有很多動(dòng)漫群，這些群并不像外界想得那么簡(jiǎn)單。因?yàn)槲覀冞€有一件事比聊動(dòng)漫更重要、更有趣。

在QQ群里每個(gè)人都會(huì)討論一些超燃的動(dòng)漫情節(jié)，也就是外界看來(lái)的聊動(dòng)漫，不過(guò)這只是最小樂(lè)趣。

我們最大的樂(lè)趣是剪輯動(dòng)漫。

像我們?nèi)豪锝?000人，幾乎每個(gè)人都在短視頻平臺(tái)有自己的作品，而且都是一些炫酷的動(dòng)漫片段，有的是瘋狂卡點(diǎn)，有的是爆燃特效，有的是狗血畫面、混剪一切……每個(gè)人幾乎都有近百條視頻。

我們QQ群里的文件夾、相冊(cè)里也幾乎全是剪輯教程和一些動(dòng)漫資源。大家來(lái)這里，就是為了玩，剪輯動(dòng)漫也不是為了賺錢，就是想把自己喜歡的動(dòng)漫，喜歡的人物剪輯成視頻發(fā)到網(wǎng)上，然后再發(fā)到群里秀一把，等群里人夸。

如果有人吐槽，那就和他battle，看看誰(shuí)剪得好。雖然看起來(lái)很幼稚，但真的很有趣，那種專心剪輯自己喜歡的東西，然后發(fā)出來(lái)給眾人看，還有人點(diǎn)贊的快感，很讓人著迷。

而且我們?nèi)豪锊蝗际?0后，還有很多90后、95后，像我已經(jīng)快30了，照樣和他們一起瘋。

每天在公司工作壓力巨大，閑時(shí)和同事討論動(dòng)漫，他們要么不懂，要么就是把奇奇怪怪的人物名字放到我給他說(shuō)的動(dòng)漫中，強(qiáng)扯關(guān)系……只有在動(dòng)漫群里我才能放飛自我，感覺(jué)這里才是真正的世界，有千人和我喜歡同一個(gè)東西，而且還都能聊到一起，感覺(jué)很棒。

而且，在這里還可以和比我小很多的人聊天，他們的世界跟我們這些成年人是不同的，他們總有一些奇奇怪怪的想法，很多時(shí)候他們的點(diǎn)子更有突破性、創(chuàng)新性，有時(shí)用在工作中也是很不錯(cuò)的點(diǎn)子。

八、一群救助小動(dòng)物的朋友，在QQ聚到了一起

QQ群里還有很大一部分是跟公益相關(guān)的，比如動(dòng)物救助群、支教群、法律援助群等，來(lái)自全國(guó)各地的愛(ài)心人士通過(guò)QQ這個(gè)開放的平臺(tái)聚集在一起，涓涓細(xì)流匯成河海，共同在一起發(fā)起、研究、踐行公益事業(yè)，成為了QQ中的溫暖一隅。

01

QQ對(duì)于我們這些動(dòng)物救助志愿者來(lái)說(shuō)，是傳播救助動(dòng)物常識(shí)的主要平臺(tái)，相對(duì)于其他APP，QQ有很多垂直的類型群。

很多愛(ài)護(hù)動(dòng)物的人都是通過(guò)QQ“公益”類型群找到我們的。

另外，因?yàn)槿珖?guó)各地救助動(dòng)物的愛(ài)心人士有很多，而我們這些救助群一般是區(qū)域性民間組織，在找群的搜索中很好找。

比如我在北京某個(gè)區(qū)，特別喜歡貓，想加入附近的動(dòng)物救助組織，就可以在“找群”中點(diǎn)擊“公益”，搜索某區(qū)的動(dòng)物救助群，從而找到相關(guān)的公益群?；蛘咚阉鞲浇硞€(gè)公園景點(diǎn)的動(dòng)物救助群也可以找到，因?yàn)楝F(xiàn)在絕大部分公園景點(diǎn)都有很多流浪貓。

我們這個(gè)群主要是通過(guò)群文件，以及“直播”的形式在固定的時(shí)間教新來(lái)的志愿者如何救助流浪貓及其他動(dòng)物。

我們能做的只有盡力去救助，盡力去給它們做絕育，給它們提供食物。但這個(gè)工作很少有人能堅(jiān)持做，因?yàn)檫@需要投入較多金錢和精力，而且沒(méi)有什么物質(zhì)回報(bào)，有的是那些流浪貓被救助后精神狀態(tài)變好，向你撒嬌時(shí)精神上的享受。

QQ能在群類型中專門做出一個(gè)“公益”類型，真的不錯(cuò)。這給我們帶來(lái)了大量新的志愿者，即使有些人沒(méi)有堅(jiān)持做下去，也曾為小流浪們做過(guò)一些事情。在一定程度上可能會(huì)影響周圍其他人救助動(dòng)物。

九、最后

行筆至此，我們也就大致理解了QQ為什么成為了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域生命力最頑強(qiáng)的產(chǎn)品，直至今天，即便面對(duì)在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域占有一席之地的社交新銳，也依然是很多人社交、娛樂(lè)、工作的首選。

原因就在于，QQ雖然在抓住年輕人方面下了很多功夫，滿足了年輕人追求個(gè)性化的需求，但也并沒(méi)有將成年人排斥在外，相反，時(shí)隔多年，成年人依然能在QQ中找到自己的歸屬，甚至有的用戶由青澀到成熟，從未離開過(guò)QQ。

對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，QQ裝載著各種難忘的記憶；是遠(yuǎn)離喧囂、卸下面具的“世外桃源”；是能聯(lián)絡(luò)親情、友情的便捷紐帶；是功能強(qiáng)大的辦公、學(xué)習(xí)必備工具；是能隨時(shí)感受到年輕氛圍的“不老神器”。

多年來(lái)，QQ這款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沿著“有趣”“有情”進(jìn)行了一系列進(jìn)化，才能年齡、職業(yè)、閱歷等都不同的各種用戶融合在一起，實(shí)現(xiàn)了共生，但每個(gè)用戶又能在QQ里找到滿足自我需求的應(yīng)用場(chǎng)景，可見(jiàn)，QQ在廣度和深度上都追求的是豐富度最大化。

這樣才實(shí)現(xiàn)了在每個(gè)場(chǎng)景下都能陪伴用戶的這一難度很高的目標(biāo)，這也是QQ能成為一款“國(guó)民軟件”，并保持20多年屹立不倒的關(guān)鍵。

作者：肉包；編輯：齊馬；公眾號(hào)：商隱社（ID：shangyinshecj）

本文由 @商隱社 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議