本文將分析陌生人的社交領(lǐng)域，進(jìn)一步了解陌生人的社交，并嘗試了解陌生人的社交到底有什么特點(diǎn)和魅力。高效率和場(chǎng)景化之間的矛盾是什么？瘋狂場(chǎng)景化后該怎么辦？

2011年9月，北魏8年唐巖離開內(nèi)特，在北京河光里15號(hào)的一個(gè)民宅里制造陌生人，拉開了中國(guó)陌生社交界的大幕。

2014年12月，陌陌在納斯達(dá)克上市，市值31.74億美元。

同在2014年，在年輕人社交領(lǐng)域深耕多年的王宇和潘瀅創(chuàng)立了探探，并以每年一輪融資的速度快速成長(zhǎng)，最終在2018年初被陌陌用約265萬股的ADS及6億美元現(xiàn)金收購(gòu)。“高效社交”和“場(chǎng)景社交”走到了一起，塑造了陌生人社交領(lǐng)域的新格局。

2018年以來，視頻、語(yǔ)音、興趣等社交新形式，給了新生代產(chǎn)品機(jī)會(huì)，吱呀、Soul、音遇等產(chǎn)品迎來了用戶的快速增長(zhǎng)，給了用戶顏值以外維度展示自我結(jié)交朋友的機(jī)會(huì)——出眾的表現(xiàn)力、好聽的聲音、有趣的靈魂成為了陌生人社交中新的吸引點(diǎn)，降低了參與門檻，豐富了匹配的參考維度，提高了交友成功的概率。

PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，熟人社交市場(chǎng)被QQ、微信牢牢占據(jù)，由于熟人社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)成后短期難以形成大規(guī)模的變化與重組，無論是QQ、微信同期產(chǎn)品，還是后來的子彈短信、聊天寶、多閃、飛聊等，至今無人能撼動(dòng)騰訊在熟人社交領(lǐng)域的地位。

反觀陌生人社交領(lǐng)域，新產(chǎn)品層出不窮，玩法日漸多樣，獲得百萬量級(jí)用戶的產(chǎn)品也并不少見，紅海中蘊(yùn)含著藍(lán)海。

陌生人社交究竟有何特點(diǎn)與魅力？高效率和場(chǎng)景化之間有何矛盾？瘋狂場(chǎng)景化之后該怎么辦？本文將對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行分析，以便深入了解陌生人社交，并嘗試解決這些疑惑。

一、領(lǐng)域分析

1. 領(lǐng)域特點(diǎn)

1）人性驅(qū)動(dòng)：個(gè)體欲望驅(qū)動(dòng)+群體特點(diǎn)利用

在社交場(chǎng)景中，由于人類原始欲望的驅(qū)動(dòng)，異性相吸現(xiàn)象始終存在，且驅(qū)動(dòng)著男男女女們互相接觸、展示自己、結(jié)成或長(zhǎng)或短的朋友/戀人關(guān)系。

陌生人社交產(chǎn)品則建立在該類需求之上，通過幫助用戶突破時(shí)間、空間、場(chǎng)景、方式的限制，大大提高交友效率。人的原始欲望需求是客觀存在的，如果沒有匹配上，只能說覆蓋范圍不夠大、匹配策略不夠精準(zhǔn)，而陌生人社交產(chǎn)品恰恰可以幫助用戶低成本地實(shí)現(xiàn)高概率匹配（兩情相悅亦或是各取所需）。

除了個(gè)體與個(gè)體的匹配，陌生人社交產(chǎn)品還通過直播、語(yǔ)音/視頻群聊、群體游戲等方式，打造陌生人社交廣場(chǎng)，在進(jìn)一步提高交友概率的同時(shí)，通過利用群體特點(diǎn)（競(jìng)爭(zhēng)、攀比、沖動(dòng)、情緒化等），實(shí)現(xiàn)多樣化社交場(chǎng)景的高效運(yùn)營(yíng)與高額收益。

2）高效化與場(chǎng)景化兩極分化：高效向左，場(chǎng)景向右

陌生人社交在線下的場(chǎng)景和玩法有著較多局限性，酒吧、聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)、旅游等場(chǎng)景發(fā)生的時(shí)間/經(jīng)濟(jì)成本高，且頻率較低。而線上交友則擺脫了這些限制，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能，快速搭建文字、語(yǔ)音、視頻、游戲、直播、KTV等社交場(chǎng)景，且場(chǎng)景參與門檻非常低。

同時(shí)，在每個(gè)場(chǎng)景下，又通過挖掘多樣化的玩法（例如：直播場(chǎng)景下的送禮物、排名，語(yǔ)音場(chǎng)景下的講故事、搶麥等）給用戶提供趣味體驗(yàn)和高頻互動(dòng)，充分激活了場(chǎng)景，提升了陌生人社交的獲得感和成功率。

但場(chǎng)景化和高效率有時(shí)又是相悖的，場(chǎng)景化意味著占據(jù)用戶時(shí)間，分散用戶精力，高效率則希望用戶通過投入較少的時(shí)間精力找到合適的人。目前來看，市場(chǎng)表現(xiàn)較好的產(chǎn)品是兩極分化的，例如：陌陌不顧一切的場(chǎng)景化，和探探堅(jiān)持的高效率。是否有產(chǎn)品能夠做到既高效又多樣？讓我們拭目以待吧。

3）用戶關(guān)系鏈壁壘較低：陌生人社交網(wǎng)絡(luò)快速結(jié)成與重組

陌生人社交由欲望驅(qū)動(dòng)，而欲望是沒有盡頭的，當(dāng)陌生人變成熟人后，關(guān)系沉淀到微信，用戶又會(huì)去找新的陌生人。而新的陌生人在哪里找，這似乎沒那么重要，只要能找到即可。

因此，陌生人社交領(lǐng)域的產(chǎn)品層出不窮，強(qiáng)如陌陌（月活超過6千萬）也未能實(shí)現(xiàn)寡頭壟斷，用戶多是優(yōu)勢(shì)，意味著覆蓋范圍大可以廣撒網(wǎng)，但卻不能壟斷陌生人社交市場(chǎng)。

在欲望驅(qū)動(dòng)下，用戶不斷尋找，除了找新人，也在找新的交友載體，用戶在陌生人社交上沒有那么懶，行為習(xí)慣是探索型的，活躍多變。

陌生人社交的高頻核心用戶又有其聚集性，新產(chǎn)品通過引入該群體中的一部分人，就可以引發(fā)其他用戶的嘗鮮，尤其是引入優(yōu)質(zhì)女性用戶后，男用戶會(huì)蜂擁而至。產(chǎn)品啟動(dòng)期目標(biāo)用戶明確，且易通過利益、興趣等手段吸引用戶聚集。

用戶間的交友網(wǎng)絡(luò)不斷結(jié)成和重組，變化快遷移成本就低，新產(chǎn)品就有機(jī)可乘。

4）新的社交元素帶來新機(jī)遇：主打視頻、聲音等元素的社交產(chǎn)品開始發(fā)力

過去陌生人社交圍繞著圖片、文字展開，隨著視頻、語(yǔ)音的發(fā)展，用戶互相展示、吸引的維度更加豐富，以聲音社交為代表的產(chǎn)品今年以來取得了一定成績(jī)，“音遇”的裝機(jī)量一度超過300萬。

凡是可以用互聯(lián)網(wǎng)承載并有助于異性相吸的元素，都有可能成為陌生人社交的切入點(diǎn)。

2. 用戶需求分析

1）男性用戶

男性用戶大多抱著“約”的想法來的，與異性/同性結(jié)識(shí)、聊天，并關(guān)注自我形象打造的最大驅(qū)動(dòng)力就是“約”。如果難以成功約到/對(duì)約到的不滿意，需求就退一步成為認(rèn)識(shí)異性并進(jìn)行沒那么親密的交往活動(dòng)?？疵琅彩且淮笮枨?，正經(jīng)來找女朋友的較少，即使找到戀愛關(guān)系能長(zhǎng)期持續(xù)的也不多。

• 約炮
• 結(jié)識(shí)女孩，交流陪伴（聊天、吃飯、玩耍等）
• 看美女
• 找女朋友

2）女性用戶

女性用戶主要驅(qū)動(dòng)力為無聊找樂趣、虛榮心、攀比、獲取收益，享受被眾多男生點(diǎn)贊夸獎(jiǎng)吹捧的感覺，順便看看帥哥打發(fā)時(shí)間。也有部分用戶沖著交流陪伴而來，亦或是當(dāng)成遠(yuǎn)離熟人圈的傾訴發(fā)泄渠道，直接奔著約炮來的女性用戶非常少，正經(jīng)找男朋友的也很少。

• 虛榮心
• 容貌攀比
• 看帥哥
• 交流陪伴
• 傾訴發(fā)泄
• 無聊打發(fā)時(shí)間
• 賺錢
• 找男朋友
• 約炮

二、產(chǎn)品類型概覽

2019年5月末，AppStore社交類APP免費(fèi)排行榜中，排名前50左右的應(yīng)用中有Soul、陌陌、探聊、他趣、吱呀、積目、語(yǔ)玩、小半、Nico、UKi、玩吧、玩洽、約寶寶、同城交友、抖約，共計(jì)15個(gè)陌生人社交產(chǎn)品，再結(jié)合一些較有名氣的產(chǎn)品比如探探、SUGAR蘇格，筆者試用后初步總結(jié)如下表：

總結(jié)下來，當(dāng)前陌生人交友領(lǐng)域的基礎(chǔ)套路如下：

• 基礎(chǔ)溝通方式：文字/圖片/語(yǔ)音/視頻聊天，限時(shí)或不限時(shí)，免費(fèi)/付費(fèi)，匿名/不匿名。
• 匹配交友方式：基于地理位置/圖片/語(yǔ)音/視頻/興趣/測(cè)試/許愿，用戶主動(dòng)選擇或系統(tǒng)匹配。
• 多人玩法：K歌/游戲/交友/傾訴等類型的互動(dòng)房間、直播、動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)、社交小游戲。
• 商業(yè)模式：按時(shí)間付費(fèi)/增值服務(wù)（會(huì)員等）/直播打賞/電商/廣告。

三、典型產(chǎn)品淺析

1. 陌陌

1）產(chǎn)品戰(zhàn)略

陌陌由陌生人社交工具向泛社交、泛娛樂平臺(tái)發(fā)展，不斷擴(kuò)展從陌生人到熟人中間地帶的場(chǎng)景，延伸產(chǎn)品邊界，讓用戶在陌陌上投入更多時(shí)間沉淀更多關(guān)系。

有人說陌陌是一家直播公司，但我認(rèn)為直播只是陌陌場(chǎng)景化和賺營(yíng)收的手段之一。

陌陌2019年Q1凈營(yíng)收為37.229億元(約5.547億美元)，其中直播服務(wù)營(yíng)收26.894億元(約4.007億美元)，增值業(yè)務(wù)營(yíng)收為9.038億元(約1.347億美元)，直播應(yīng)收同比增長(zhǎng)14%，增值業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)285%。由增值業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，可見過去一年陌陌場(chǎng)景化發(fā)展的成效，另辟蹊徑逐漸擺脫對(duì)直播營(yíng)收的高度依賴。

高效的工具用戶即用即走，低效的工具用戶不用即走，單純的陌生人社交當(dāng)用戶變?yōu)槭烊撕笥謺?huì)沉淀到微信，眾多難點(diǎn)擺在了陌陌面前。

于是，陌陌致力擴(kuò)充內(nèi)容、游戲等多維度的場(chǎng)景，擺脫純工具的定位，留住用戶更多的時(shí)間和關(guān)系，打造自己的護(hù)城河。但陌陌也因此使產(chǎn)品變得臃腫，流失了部分追求高效“約”的用戶，隨后探探異軍突起，簡(jiǎn)單高效的使用體驗(yàn)吸引了大批用戶。

但工具必然會(huì)面臨瓶頸，探探社交場(chǎng)景的缺乏使得其發(fā)展受限，于是2018年初兩者一拍即合，陌陌以6億美元和部分股份收購(gòu)探探，復(fù)雜與簡(jiǎn)單互補(bǔ)，陌陌在泛化的道路上狂奔之時(shí)暫時(shí)不用考慮陌生人社交的后院會(huì)起火。

2）產(chǎn)品功能

陌陌功能設(shè)計(jì)緊跟產(chǎn)品戰(zhàn)略，打造了一個(gè)泛社交娛樂場(chǎng)。

場(chǎng)景與玩法的多樣是當(dāng)前陌陌最大的特點(diǎn)，將眾多可能的場(chǎng)景與交友相連，包括語(yǔ)音/視頻連線、直播、K歌、相親、講故事、棋牌/對(duì)抗/休閑/養(yǎng)成游戲等場(chǎng)景均被開發(fā)，并賦予線上+多人+互動(dòng)+刺激付費(fèi)的多樣玩法。功能列舉如下圖：

陌陌在功能上的復(fù)雜化，在為用戶創(chuàng)造多樣場(chǎng)景的同時(shí)，也會(huì)招致一部分用戶的反感，比如：追求高效“約”用戶、不以盈利為目的的女性用戶等。

如何維護(hù)追求高效的用戶，提高女性用戶體驗(yàn)？

——陌陌選擇收購(gòu)探探，由其進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)位。

3）思考與建議

根據(jù)唐巖在相關(guān)訪談中透露的信息，他希望陌陌在三到五年后，成為中國(guó)泛社交、泛娛樂領(lǐng)域里面最重要的一個(gè)公司。

在此目標(biāo)的基礎(chǔ)上，給陌陌提出如下建議：

A. 深挖多人娛樂場(chǎng)景，打造重點(diǎn)場(chǎng)景影響力，點(diǎn)面結(jié)合。

當(dāng)前大家提到“約”、陌生人社交，第一反應(yīng)是想到陌陌。而提到線上K歌、棋牌、游戲、直播、電臺(tái)、視頻，大家想到的是各場(chǎng)景的頭部公司，例如：斗魚、YY、抖音、喜馬拉雅等。

由此可見，陌陌在單一的娛樂場(chǎng)景下是沒有優(yōu)勢(shì)的，只有“社交+娛樂”場(chǎng)景下， 才有其獨(dú)特性。

但很多用戶在線上娛樂場(chǎng)景下的社交需求并不強(qiáng)烈，彈幕、評(píng)論等方式已經(jīng)能夠滿足吐槽共情的需要。將用戶從社交場(chǎng)景導(dǎo)入“社交+娛樂”場(chǎng)景是較為容易的，娛樂幫用戶擴(kuò)大了社交范圍，但將用戶從“娛樂”場(chǎng)景導(dǎo)入“社交+娛樂”則比較難，社交能否給用戶帶來很大的樂趣加成？這不一定。

兩種情況下用戶的出發(fā)點(diǎn)不同，娛樂可以輔助社交。但社交對(duì)娛樂的加成并不明顯，只有在娛樂場(chǎng)景需要多人參與的情況下，“社交+娛樂”模式對(duì)上述兩種情況下的用戶才均具有明顯價(jià)值，畢竟幫用戶找到了玩伴。

所以，多人娛樂場(chǎng)景，成為了陌陌場(chǎng)景開發(fā)的重點(diǎn)，例如：狼人殺、斗地主、群聊、非誠(chéng)勿擾等。

明確了多人娛樂場(chǎng)景的重要性后，就需要深入挖掘場(chǎng)景的玩法，并打造場(chǎng)景品牌口碑，以應(yīng)對(duì)垂直場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

例如：如何讓用戶提到狼人殺，想到的是陌陌狼人圈而不是狼人殺、誰是狼人等產(chǎn)品，分場(chǎng)景的精細(xì)化宣傳與運(yùn)營(yíng)，樹立典型場(chǎng)景，點(diǎn)面結(jié)合需提上日程。繼多樣與高效的互斥之后，場(chǎng)景的多與精又成了陌陌向泛社交泛娛樂轉(zhuǎn)型道路上的新矛盾。

B. 優(yōu)化用戶生態(tài)：提高女性體驗(yàn)，分流用戶，做到娛樂場(chǎng)景的千人千面。

陌陌對(duì)女性用戶的保護(hù)比較差，女性用戶經(jīng)常受到騷擾，這就導(dǎo)致女性用戶比例較少，占陌陌總用戶比例在35.71%左右。

而其中又有一部分女性用戶是奔著商業(yè)目的而來，很多的社交行為是出于吸粉、引流、變現(xiàn)。女性用戶數(shù)量和質(zhì)量的低下，對(duì)于社交和娛樂來說很難營(yíng)造較好的用戶體驗(yàn)。

由于產(chǎn)品形態(tài)和定位，陌陌對(duì)女性用戶保護(hù)的缺失很難根本性改變，點(diǎn)點(diǎn)、合拍等功能的推出依舊是隔靴搔癢，陌陌的解決方案是收購(gòu)探探。

探探的產(chǎn)品邏輯從根本上是保護(hù)女性用戶的，因?yàn)槿绻稽c(diǎn)擊喜歡一個(gè)人的話，是很難被騷擾的，而且在聊天中有很多字詞是被屏蔽的，例如“約”。陌陌上有很多女性出于商業(yè)化目的發(fā)起聊天、游戲等，這種行為會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差，長(zhǎng)此以往劣幣驅(qū)逐良幣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)男性和女性用戶越來越少。

再者不同群體的用戶對(duì)于社交和娛樂的需求本就是不一樣的，例如：線下娛樂還分棋牌室、KTV、會(huì)所等不同的場(chǎng)景環(huán)境，每個(gè)場(chǎng)景下的人都各有特點(diǎn)。泛

娛樂泛社交化并不意味著要放任用戶生態(tài)的劣變/下沉，如果做不到整體優(yōu)化，是否可以考慮層次劃分，讓每個(gè)群體的用戶，處于讓其感到舒適的社交和娛樂環(huán)境之中，運(yùn)用算法根據(jù)“玩什么+和誰玩”等維度對(duì)用戶進(jìn)行分流，做社交娛樂場(chǎng)景的千人千面。

2. Soul

1）產(chǎn)品戰(zhàn)略

Soul是一款陌生人共情社交產(chǎn)品，共情社交是指為了獲得情感聯(lián)結(jié)與情感體驗(yàn)，擺脫無聊尋找樂趣，或是有共同的興趣等而產(chǎn)生的社交行為。Soul通過人格測(cè)試幫助用戶確認(rèn)性格特點(diǎn)，以便針對(duì)性匹配交友，提高成功率。

Soul比較注重女性的體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品調(diào)性較好，這一點(diǎn)和探探相似，可能與兩者的創(chuàng)始人中都有女性有關(guān)。

Soul的創(chuàng)始人叫張璐，畢業(yè)于中山大學(xué)，出于孤獨(dú)感和對(duì)顏值至上主義的反感，創(chuàng)業(yè)做Soul，并很快獲得投資。Soul獲得女用戶的青睞后，男用戶也跟隨而來，截止2019年月活已有460余萬。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，Soul的男女比例較為均衡接近1:1，與陌陌接近13:7的男女比例有較大的差異，也優(yōu)于探探3:2的男女比例；Soul24歲以下用戶占比達(dá)25.09%，明顯高于陌陌的15.16%，略高于探探的20.82%，更受95、00后的喜愛。

Soul使用人群性別占比：

陌陌使用人群性別占比：

探探使用人群性別占比：

Soul使用人群年齡占比：

陌陌使用人群年齡占比：

探探使用人群年齡占比：

2）產(chǎn)品功能

相比陌陌，Soul的功能簡(jiǎn)單明了，圍繞著共情匹配交友的主線（測(cè)試明確屬性-篩選匹配-互動(dòng)交友）。整體氛圍營(yíng)造較好，“約”的屬性占比較低，對(duì)女性用戶而言體驗(yàn)較好，而有了優(yōu)質(zhì)女性用戶，男性用戶也會(huì)蜂擁而至。

產(chǎn)品在視覺體驗(yàn)上很年輕化，較有科技感，無論是星球頁(yè)面的球形動(dòng)態(tài)用戶展示還是戀愛鈴的設(shè)定，都給人以深刻印象，更容易吸引年輕用戶的使用。

簡(jiǎn)潔的功能展現(xiàn)和陌陌的復(fù)雜形成了鮮明對(duì)比，但Soul較為婉約的功能對(duì)于應(yīng)用后續(xù)快速擴(kuò)張又會(huì)形成阻礙，單純的共情社交難以直接刺激用戶的大量下載和轉(zhuǎn)化，想成長(zhǎng)為陌陌或探探這樣體量的產(chǎn)品頗有難度。

3）思考和建議

A. 突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，走極端更易脫穎而出

陌陌的優(yōu)勢(shì)是場(chǎng)景多，探探的優(yōu)勢(shì)是簡(jiǎn)單高效，Soul的優(yōu)勢(shì)是什么？能否吸引陌陌、探探所難以滿足的用戶？

例如：滿足顏值不是那么出眾的用戶的交友需求，突出用戶其他維度的吸引點(diǎn)，比如才藝、技能、經(jīng)歷等等，也就是所謂的有趣的靈魂萬里挑一。

靈魂匹配看似有趣，其實(shí)還是有些空洞，用戶感知不明顯或者感知速度慢。

算法真的能夠洞悉性格用戶特征并針對(duì)性匹配嗎？準(zhǔn)確率有多高？用戶匹配后有多少能真正互動(dòng)？以怎樣的形式互動(dòng)？是否會(huì)沉淀到其他平臺(tái)？每一個(gè)問題都是考驗(yàn)。

B. 加深加快用戶感知，降低互動(dòng)門檻

關(guān)于靈魂匹配，可否考慮在匹配過程中融入用戶互動(dòng)，比如：先給用戶初步匹配一個(gè)對(duì)象，然后安排幾道題，當(dāng)用戶的選擇與對(duì)方之前選的答案相符時(shí)可開啟聊天，增強(qiáng)用戶對(duì)匹配過程的感知、信任和結(jié)果的不確定性，在聊天中還可以穿插趣味答題/游戲以增強(qiáng)互動(dòng)提供話題。

Soul除了靈魂匹配外還上線了語(yǔ)音匹配，用戶可以通過聲音、聊天更快速直觀的判斷匹配到的人是否符合自己的期望，算是靈魂匹配外一個(gè)更高效的補(bǔ)充方式。

但語(yǔ)音聊天的體驗(yàn)又是一個(gè)問題，雙方在不了解對(duì)方，且無付費(fèi)迎合關(guān)系的情況下，聊天會(huì)略顯尷尬，對(duì)參與者的溝通能力要求較高，且用戶易受到言語(yǔ)騷擾。

建議在語(yǔ)音場(chǎng)景下增加一些引導(dǎo)和主線，比如三觀、愛好、對(duì)事物的理解和應(yīng)對(duì)方式等，減少用戶間的尷尬情緒，打造話題使得雙方發(fā)現(xiàn)對(duì)方的吸引點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)一步溝通。

四、總結(jié)

1. 思考總結(jié)

經(jīng)過上面的分析和思考，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)有趣高效的交友匹配是陌生人社交工具的關(guān)鍵，但做工具意味著用戶即用即走、社交關(guān)系難以沉淀，所以有了場(chǎng)景化的探索，以及場(chǎng)景化和高效的矛盾和權(quán)衡。

但場(chǎng)景化到一定階段，又面臨著復(fù)雜臃腫什么玩法都想做，卻難以做精的問題。

于是，本文提出希望通過對(duì)多人社交娛樂場(chǎng)景的深度挖掘和重點(diǎn)場(chǎng)景品牌打造的方式，將“社交+娛樂”場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，除了導(dǎo)入原單純社交場(chǎng)景用戶，還能吸引部分原單純娛樂場(chǎng)景用戶。再輔以用戶分流，千人千面的策略，使得場(chǎng)景層次立體化，讓每個(gè)人都找到讓自己感到舒適的社交娛樂群體和環(huán)境。（也算是小小回答一下了文章標(biāo)題中的疑問）

以上。

2. 領(lǐng)域機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)淺析（順便說說，讀累了可以不看）

1）機(jī)會(huì)

1. 用戶關(guān)系鏈壁壘較弱：如上文所說，與熟人社交不同，陌生人社交中用戶交友網(wǎng)絡(luò)不斷結(jié)成和重組，變化快遷移成本低，新產(chǎn)品有機(jī)會(huì)快速崛起。
2. 95、00后帶來潛在機(jī)會(huì)：Z世代用戶對(duì)陌生人社交有著新的偏好，誰能更好的了解該群體社交習(xí)慣，滿足他們的需求，誰就能在該領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
3. 社交需求地域化細(xì)分化：陌生人社交中用戶往往希望認(rèn)識(shí)相近地域/領(lǐng)域的人，以便于奔現(xiàn)/有共同話題從而進(jìn)一步發(fā)展，這給了區(qū)域化/領(lǐng)域化產(chǎn)品機(jī)會(huì)。做某一區(qū)域/領(lǐng)域的小而美，悶聲發(fā)財(cái)，也是一種選擇。

2）風(fēng)險(xiǎn)

法律風(fēng)險(xiǎn)：

陌生人社交很難完全擺脫“約”這一內(nèi)核，平臺(tái)容易涉及敏感、刺激內(nèi)容，也易被違法團(tuán)隊(duì)用于交易牟利，觸碰法律紅線，近期探探的下架就是一個(gè)典型的例子。此外，用戶尤其是女性用戶的體驗(yàn)和人身安全也是一大考驗(yàn)。

社交關(guān)系沉淀難：

用戶在陌生人社交產(chǎn)品上相識(shí)，當(dāng)變成熟人后社交關(guān)系就沉淀到微信，高效的匹配意味著用戶社交關(guān)系的快速轉(zhuǎn)移。如何在交友前中后提供足夠的場(chǎng)景，緩解上述循環(huán)是一大難點(diǎn)。

盈利模式單一：

即使是陌陌這樣體量的陌生人社交產(chǎn)品，為了盈利也不得不依賴直播，乃至被大家吐槽是一家直播平臺(tái)（實(shí)際也已經(jīng)是）。各陌生人社交產(chǎn)品難以完全依賴增值業(yè)務(wù)、廣告、電商導(dǎo)流等盈利模式，在不打擦邊球的情況下，獲得足夠可觀的收入。陌生人社交產(chǎn)品越是走清新路線，營(yíng)收就越難。

本文由 @青山依舊在 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議