如果說2013年是網絡教育元年,那么2014年迎來爆發(fā),2015年穩(wěn)步增長,而2016年似乎將這個行業(yè)拖入了“冷靜期”。
據媒體公開數據顯示,從資本層面看,2016 年在線教育領域投融資、收購交易同比下降 14%。然而,資本的降溫并沒有過多影響在線教育發(fā)展的豐富性,近期,就在“直播+教育”的概念火了不久之后又誕生了以紅豆Live為代表的“語音直播+教育”新玩法,那么一直被認為是在線教育最大難題的“互動性差”,是否也會憑借直播東風得到解決?
傳統(tǒng)在線教育互動性差
最早發(fā)源于美國的在線教育,在中國經歷了從遠程教育平臺、培訓機構轉戰(zhàn)線上、到目前的互聯網公司涉足在線教育三個階段。
早期的網校出現在90年代末,以網絡為介質的遠程教育平臺,將師資力量利用互聯網分享,2000年左右傳統(tǒng)培訓學校開始轉戰(zhàn)線上,例如新東方網校,但由于成本高,規(guī)?;y度大,直到2010年前后互聯網公司挺進在線教育,在線教育開始呈井噴式增長,形式、內容也走向多樣化,越來越多的消費者開始樂意嘗試這種新型的教育形式。
在中國,教育資源一直都是稀缺的,尤其是優(yōu)質的教師資源,早期的在線教育能夠將優(yōu)質講師的課程錄制依靠互聯網平臺進行傳播,在一定程度上解決了教師資源分布不均的情況,通過網絡讓優(yōu)質資源得到共享。然而,這種方式的學習效果卻差強人意,純粹的依靠課程錄像并不能代表在線教育的初衷,學習并不是一個人的戰(zhàn)斗,雖然在線教育中,課程內容的質量的重要性不言而喻,但互動性也是不可或缺的。沒有教師的督促、沒有師生間的互動、沒有學生間的討論,用戶面對著冷冰冰的屏幕學習,也會覺得枯燥無味。
教育的關鍵在于互動,互動能夠讓不同思維相互激勵,促進創(chuàng)造性,也可以讓學生在交流中增進了解,促進友誼,利于更好的教學。積極互動的學生往往收獲更多。
相比之下,線下教育在互動上有著天然的優(yōu)勢,主要體現在環(huán)境氛圍上,包括學習環(huán)境,交流便捷程度和豐富程度。傳統(tǒng)課堂中老師和學生、學生和學生、學生和課本黑板等教學環(huán)境之間的交互都更強。而最為一種新興方式,在線教育不僅需要改變教師為學生傳授知識的形式,更應該延續(xù)伸直更好的提升雙方在傳授知識過程中的互動,從而實現教育效果。
直播拯救在線教育互動難題
2016年被譽為是“網絡直播元年”,移動直播平臺在數量上呈現井噴式增長,在內容上各平臺也逐漸走向更垂直細分的領域,直播+游戲、直播+體育、直播+創(chuàng)業(yè)......直播這種具有很強實時性、互動性的方式被應用到各個行業(yè),直播+教育被認為可以解決傳統(tǒng)在線教育互動性差帶來的尷尬。
圖:紅豆Live“教育官”欄目
直播之所以大火,很重要的原因在于它極強的互動性,也可以認為互動是直播的本質,直播能真正還原出人與人之間面對面的及時互動。正是為了克服在線教育互動性差這一短板,許多平臺和機構開始推出直播類的教育產品,包括網易云課堂、滬江CCtalk、新東方、百度傳課等。在這些直播類教育產品中互動的解決方式大致有這幾種,學生之間可以通過文字進行互動,學生和老師之間通過語音對話進行交互,相比于傳統(tǒng)線下課堂學生之間通過文字交流的方式可以不打亂老師的課堂節(jié)奏,同時老師可以查看所有同學的問題,并挑選進行回答。
除了本身具有直播功能的教育類產品,在2016年爆火的移動直播平臺也紛紛涉足教育領域 ,推出教育板塊,例如傳統(tǒng)教育巨頭新東方、好未來就與視頻直播平臺斗魚相繼推出“魚教魚樂”、“斗魚說”等直播欄目。這些模式對加強學生和老師之間交流溝通起到了重要作用。而互聯網對教學效果產生的影響,也主要在于上課專注力和課堂的互動效果。
語音直播+教育帶來的互動新體驗
由于真實課堂場景中交互形式非常豐富,所以直播+教育產品除了實現基本的交互功能外,仍然有足夠大的空間去拓展新的功能和形式,使交互更為深入。語音直播平臺紅豆Live也于近期推出了“教育官”這一專為教育領域大V和機構提供直播機會的欄目,在欄目中,可以看到英語、國考、職場、留學、高考、考研、從業(yè)資格證等,跨不同領域,面向不同年齡層次的教育直播內容。
紅豆Live將語音直播形式與教育結合,為主播(講師)和用戶(學生)之間的課堂交流帶來了全新體驗,更好的詮釋了互動這一直播本質。
1、講師上傳PPT,幫助用戶直觀了解內容。相比于只看到老師的臉,PPT可以幫助用戶更好的理解所講內容。例如,英語老師駱軍在直播前會把要講的素材編輯成圖片的形式,在直播中會按照教學順序將圖片上傳至直播中,觀眾可以通過評論留言、付費提問、連麥等功能與駱軍進行互動,駱軍會在所有問題中挑選典型問題統(tǒng)一進行回答。
圖:英語老師駱軍每天定期在紅豆Live直播“英語晨讀”
2、互動關系發(fā)生變化,用戶會更加主動。
傳統(tǒng)課堂中一直有一個特殊的現象,學生比較害怕被老師點名,無論是回答問題還是提出問題,線下課堂的主動權往往掌握在老師手中,但大多數人喜歡的是個人空間或個人思考的獨立感,不愿意被被動提問。紅豆Live的競價問答功能按照用戶付費提問的價格高低進行排列,主動權完全掌握在提問者手中,提問者結合自身特點向主播提出具有針對性的問題,真正做到因材施教。隔著屏幕,在互相看不到臉的情況下,學生的緊張感會降到最低,主動舉手回答問題的可能性也會更大。
3、從一對多到一對一,互動會更深入。一般的直播雖然同樣具備實時性和互動性,但仍然是以主播人面對屏幕另一端的所有用戶為主要形式,即使用戶可以通過留言評論的方式與主播互動,但直播過程中的關系鏈仍然沒有改變。在紅豆Live語音直播中,用戶的參與方式是多樣且深入的。主播開通連麥功能,由想進行連麥對話的用戶進行“連麥申請”,申請成功后雙方可以在直播間進行對話,且對話內容可以被直播間內的其他所有人聽到,在這一關系中連麥的參與者也成為主播。放到在線教育場景中,一對一的問答方式真實還原下線課堂上老師與學生互動的情景,增強學生的參與感。
圖:紅豆Live連麥功能上線
同時,像“雅思天后劉薇”、“微博英語四六級名師小帥帥”等知名度較高的教師也在紅豆Live開啟了付費直播間,由主播來定入場價格,想聽直播先購買門票才能入場。
雅思天后劉薇在12月23、26日分別在紅豆Live開設了兩場付費直播間,門票價格均為299,共有100人購買,流水達到近3萬元,這還不包括兩場直播中觀眾付費提問與打賞的流水。2場語音直播就收獲3萬多的流水,這樣的變現效率遠遠超過了大部分視頻直播平臺與在線教育平臺。
圖:雅思天后劉薇在紅豆Live直播教學雅思口語
相比“雅思天后劉薇”較高的直播門檻,“小帥帥老師”的能量早讀會門檻就相對較低,每天早晨6:30固定一場直播,門票價格3.3元,最高的一場有260人購買,單場半小時左右的直播門票流水就達到近900元,這樣的成績也已非常出眾。
隨著自身不斷的發(fā)展,直播開始從工具型產品逐漸演變?yōu)閮热菪彤a品,未來比拼的是內容,而教育作為最注重內容質量的行業(yè)之一,需要積極擁抱直播等新形式,使優(yōu)質教育資源得到更高效的利用,為在線教育實現場景化、增強互動性提供更好的體驗。
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