很多朋友在使用手機(jī)播放其他朋友發(fā)送的語(yǔ)音信息時(shí)會(huì)出現(xiàn)“語(yǔ)音播放失敗”的提示，不知道是什么原因。這篇文章談?wù)勎⑿耪Z(yǔ)音播放失敗的幾個(gè)原因和可行的解決方法。(大衛(wèi)亞設(shè))。

一、緩存故障

當(dāng)好友給自己發(fā)送語(yǔ)音消息時(shí)，用戶在沒(méi)有點(diǎn)擊的情況下，雖然可以看到這條消息記錄，但實(shí)際上這條消息時(shí)保存在服務(wù)器上的，當(dāng)用戶點(diǎn)擊這條消息時(shí)，才會(huì)緩存到用戶的手機(jī)內(nèi)。

如果出現(xiàn)了“微信語(yǔ)音播放失敗”的提示，多半是因?yàn)樵诰彺娴倪^(guò)程中出現(xiàn)了一些意外導(dǎo)致的，只要用戶第二次點(diǎn)擊該條語(yǔ)音消息，就可以重新播放了。

二、網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)

簡(jiǎn)單地說(shuō)一下用戶使用微信溝通的流程，當(dāng)用戶使用手機(jī)運(yùn)行微信，然后使用微信的語(yǔ)音功能與好友聊天時(shí)，這條消息雖然是用戶與用戶之間傳輸，但中間需要通過(guò)服務(wù)器，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)來(lái)完成，比如手機(jī)卡的流量套餐、家庭網(wǎng)絡(luò)中的WiFi網(wǎng)絡(luò)等。

雖然理論上講，服務(wù)器、手機(jī)卡流量、WiFi網(wǎng)絡(luò)都比較穩(wěn)定，但傳輸?shù)倪^(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)一些意外的波動(dòng)，這些波動(dòng)就有可能導(dǎo)致用戶播放語(yǔ)音消息時(shí)出現(xiàn)失敗的情況。

遇到這類提示，切換下網(wǎng)絡(luò)之后，再重新播放語(yǔ)音消息，就可以正常播放了。

三、手機(jī)問(wèn)題

如果嘗試前面兩種方法之后，問(wèn)題仍然存在，那有可能是手機(jī)的機(jī)身內(nèi)存被占滿所導(dǎo)致的。手機(jī)內(nèi)存分為兩種，一種是運(yùn)行內(nèi)存，運(yùn)行內(nèi)存的大小決定了手機(jī)運(yùn)行軟件的數(shù)量和速度，而機(jī)身內(nèi)存的大小決定了手機(jī)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的多少。

微信內(nèi)的語(yǔ)音消息也屬于數(shù)據(jù)的一種，用戶沒(méi)有瀏覽消息之前，語(yǔ)音消息暫存在服務(wù)器內(nèi)，瀏覽之后就會(huì)緩存到手機(jī)的機(jī)身內(nèi)存里，機(jī)身內(nèi)存滿了的話，就會(huì)導(dǎo)致微信無(wú)法緩存語(yǔ)音消息，出現(xiàn)播放失敗的情況。

遇到這種情況，嘗試清理一部分機(jī)身內(nèi)存內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)，就可以正常播放語(yǔ)音消息了。

題外話：除了這三種情況之外，還有一種情況也比較常見(jiàn)，用戶清理手機(jī)垃圾時(shí)，將語(yǔ)音消息的緩存文件刪除掉了，當(dāng)用戶想要再次播放這條語(yǔ)音消息時(shí)，因?yàn)槲募呀?jīng)被清除掉了，如果是這種情況的話，除非使用對(duì)方的手機(jī)播放語(yǔ)音消息，沒(méi)有其他辦法恢復(fù)。