如果wifi正常，路由器和外聯(lián)網(wǎng)連接成功，計算機不能上網(wǎng)的問題在路由器和計算機之間。

我們可以通過硬件和軟件兩方面按順序排查問題，以windows 11為例。

硬件原因造成的連接問題：

一、網(wǎng)線接觸失靈：很明顯地可以看到桌面右下角未連接標志（如下圖），這種可以直接插拔路由器和電腦之間的連線水晶頭，如果無效果，換根網(wǎng)線試試。

二、路由器或電腦偶然性的故障：重啟路由器幾分鐘，或重啟電腦試試。

三、帶有無線功能的電腦：

（1）無線:無線距離過遠信號不穩(wěn)定所致，移動到信號良好范圍就能解決。

（2）有線：由于距離遠可能造成網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，同時有線網(wǎng)絡(luò)無法正常運作，這時可以左鍵點擊右下角網(wǎng)絡(luò)圖標，彈出界面中手動關(guān)閉無線開關(guān)即可恢復(fù)。

軟件原因造成的連接問題：

一、網(wǎng)卡驅(qū)動錯誤：網(wǎng)卡驅(qū)動沒有安裝好，或者因系統(tǒng)不穩(wěn)定造成運行錯誤，都會有網(wǎng)絡(luò)失聯(lián)問題。

（1）驅(qū)動安裝錯誤：右鍵點擊我的電腦-屬性-系統(tǒng)屬性-硬件-設(shè)備管理器-網(wǎng)絡(luò)適配器，里面是否有黃色的感嘆標志，或者在上方有末識別的硬件，如果有，很可能就是驅(qū)動沒裝好，這種情況只能通過第三方設(shè)備下載驅(qū)動，再復(fù)制到電腦里安裝。

（2）驅(qū)動運行錯誤：屬于偶然性問題，可通過重啟電腦解決，如果不愿重啟電腦，可點擊桌面右下網(wǎng)絡(luò)圖標-網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和Internet-高級網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)適配器-以太網(wǎng)，點擊禁用后再啟用看看。

二、本地連接配置錯誤：這種情況一般發(fā)生在電腦切換不同的工作場合時，特別是windowsXP/7版本容易出現(xiàn)這種情況。

（1）普通情況：可以點擊桌面右下網(wǎng)絡(luò)圖標-網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和Internet，IP分配和DNS服務(wù)器分配改成“自動（DHCP）”，就可連接。

還可以同時按住WIN+R鍵，在框里面輸入“netsh winsock reset”，回車，完成后重啟電腦就行。

（2）特殊情況：如工作場所變動，有些地方需要固定IP才可訪問網(wǎng)絡(luò)，可以事先通過wifi登錄路由器來查看DHCP里面的IP地址。

具體操作（以TP-Link TL-WR886N為例）：

網(wǎng)頁上輸入路由器地址，一般是192.168.1.1或192.168.0.1，這里的0或1位置具體看路由器背面說明，那里有路由器MAC地址、內(nèi)網(wǎng)地址、登錄賬號密碼以及wifi信息。

進入路由器管理界面，找到DHCP服務(wù)器，可以看到地址池里面的地址范圍，參照普通方法所示圖例，把自動（DHCP）改成手動，把電腦地址改成相應(yīng)的段位，如地址池地址是192.168.0.100-192.168.0.199，你可以把電腦地址改成192.168.0.X，其中192.168.0要跟前者對應(yīng)，X代表100到199之間的整數(shù)，如果連接路由器設(shè)備比較多，可能會有地址沖突，要多次修改才行。

外網(wǎng)地址可在WAN口連接信息里查看。

三、路由器配置問題：有些老式路由器不會智能識別，需要人工配置，可以通過wifi連接路由器查看，把里面的ARP映射、MAC地址綁定開起來，讓路由器匯總建立設(shè)備映射表，準確識別各個設(shè)備，要是里面有限速或者黑名單的話，建議看看你的電腦是不是在里面，把自己的設(shè)備移出黑名單，就可以安全上網(wǎng)了。

好了，以上內(nèi)容大多以windows11系統(tǒng)為例，其實很多操作步驟和其他版本相差不大，一理通，百理通，希望能給大家一些幫助，如果還是不行，那很可能出現(xiàn)在電腦內(nèi)部，只能拆機讓BIOS重新識別設(shè)備解決，操作方法是先切斷一切電源后長按電源開啟鍵10秒再打開機箱，把主板上的BIOS紐扣電池拔出，如果對此方面熟悉的朋友，可以把內(nèi)存條也拔出來清灰，此時長按啟動鍵10秒，再重新安裝回去，裝好開機時一般會出現(xiàn)BIOS設(shè)置界面，選擇默認配置保存然后啟動電腦即可。如果這種方法還不能解決，那只能把電腦抱到維修店，讓專業(yè)人員通過專業(yè)工具去檢測維修了。

如果覺得文章不錯，歡迎點贊、關(guān)注、收藏支持！