文|柳樹小李林孫令史

到底是換手機號碼還是換整個系統(tǒng)？

對于現(xiàn)在大多數(shù)人來說，除了身份證，手機號碼是確認(rèn)身份的第二選擇。

隨著手機號碼發(fā)揮的作用越來越大，換號碼也就變得越來越麻煩。要換的可能不只是一串號碼，而是一整套系統(tǒng)。

陳加有一個手機號碼用了十年時間，但最近由于工作調(diào)動去了另一個城市。想著接下來可能會在這個城市扎根，所以決定把手機號碼換掉。不過沒想到，一個個麻煩開始接踵而至。

一人換號 一家跟著換

陳加到營業(yè)廳柜臺辦理號碼注銷業(yè)務(wù)時，柜員告訴他之前辦理的套餐內(nèi)容比較特殊，銷號比較麻煩。陳加的手機號碼同時也是家里的寬帶賬號，辦理套餐時簽訂了兩年的合約。當(dāng)時的優(yōu)惠是預(yù)存話費，每個月會返還一定的話費金額，并且贈送兩個親情號。

現(xiàn)在陳加要銷號，意味著家里的寬帶不能用了，給父母使用的副卡也要一并注銷。如此一來，一家人的號碼都要更改，事情又變得復(fù)雜了不少。另外，當(dāng)初預(yù)存的話費不再退還，而已經(jīng)返還了5個月的話費金額則需要陳加補交，作為違約金。

雖然很不滿營業(yè)廳的規(guī)定，但為了日后使用方便，陳加還是決定繳納違約金，并一同給父母換號。即便如此，事情也沒有輕易解決。營業(yè)廳告知陳加，這種業(yè)務(wù)需要向上級申報，經(jīng)過層層批準(zhǔn)以后，才能辦理。最終，等了兩個星期的時間，陳加才成功銷號。由于中間跨月，不得不多繳納了一個月的話費。

銷完號也不清凈 下家竟然找上門

移動、聯(lián)通和電信這三大運營商都會將注銷號碼重新投入市場。一般來說，這些號碼在注銷后會經(jīng)歷一段空置期，移動為1至3個月，聯(lián)通與電信差不多為3至5個月。空置期一過，號碼便會重新開始出售。

陳加銷號一年之后，微博上突然收到一則私信：你好，我在使用你之前注銷的電話號碼，你有許多軟件沒有解綁，麻煩你解除一下。開始陳加沒有理會，以為是詐騙信息，但后來對方一連幾天發(fā)來了信息，他才意識到可能是真的。

聯(lián)系上以后，手機卡的新主人告訴他，由于好幾個軟件沒有解綁，無法完成新的注冊。也正是因為這些軟件中包含了陳加的諸多信息，所以現(xiàn)主人才一步步找到了陳加的微博。實際上，如果陳加在微博上沒有理會他，他也能夠在其他平臺上找到陳加。后來，通過聯(lián)系平臺客服，陳加終于把遺漏的應(yīng)用程序都解除了綁定。

不過因為這件事，陳加也意識到了如今換手機號碼是一件多麻煩的事情。一旦有所遺漏，整個人就如同“裸奔”一樣，任何信息都能夠被挖出來。而對于手機卡的新主人來說，遇到這種事如果前任用戶不愿意幫忙，那就只能找運營商解決問題了。

總的來說，在當(dāng)今這個數(shù)據(jù)化時代下，不論是交流信息，還是購物消費，無一不需要與手機號碼捆綁在一起。由于實名認(rèn)證，手機號碼更是一定程度上影響著個人信用值，所以換電話號碼已經(jīng)不再是扔掉SIM卡這么簡單了，如何將自己的信息徹底清理干凈實為重中之重。

換手機號碼的路上坑實在太多，不過太多走過的人用自己的教訓(xùn)總結(jié)出了經(jīng)驗之談。如果說你正有換電話號碼的想法，那么不妨接著看下去。換號碼需要注意的安全事項，具體有哪些應(yīng)用需要解綁，常見問題如何解決，統(tǒng)統(tǒng)能在這里找到答案。

在換號碼之前，請記住這幾點

隨著手機的普及，手機號似乎成了和身份證一樣的個人標(biāo)識，要想注冊網(wǎng)站、應(yīng)用的賬號，都需要綁定手機號碼，因為這樣對網(wǎng)站和應(yīng)用來說有很多好處。

對用戶來說，賬號和手機號綁定后，可以在忘記密碼時，通過網(wǎng)站給手機號發(fā)送驗證碼，重新設(shè)置賬號密碼；對網(wǎng)站來說，綁定手機號方便給用戶發(fā)送宣傳短信，并收集用戶數(shù)據(jù)資料；并且現(xiàn)在的手機號都是實名購買，用手機號注冊就相當(dāng)于是變相實名認(rèn)證，發(fā)生了問題公安機關(guān)需要追查用戶信息時，也相對方便。

但同時也帶來了一個問題，每次換手機號碼的時候，得換綁手機號碼或者是對老號碼的賬戶進行銷戶，或是進行一些其他操作來取代老手機號碼。下面是換號碼中，通常會遇到的一些問題。

1.別忙著銷號，先買新號碼

很多人都會在換號碼之后，立馬把之前的手機號銷號，以防之前的手機卡不見了，也防止多扣月租。還有人會在辦理下一張手機卡之前，直接先把老手機號銷號了。

但換手機號的正確姿勢恰好是先別忙著銷號，在前一個號碼銷號前買好下一個號碼。雖然某些應(yīng)用或網(wǎng)站在登錄狀態(tài)下，只需要輸入向新手機號發(fā)送的驗證碼就能換綁，比如微信和Apple ID，但還有很大一部分應(yīng)用或網(wǎng)站的賬戶需要向舊手機號發(fā)送驗證碼，才能換綁。

而且有時候換綁，應(yīng)用或網(wǎng)站會分別給新舊號碼發(fā)送驗證碼，若用戶使用的不是雙卡手機，那就必須從儲物柜里拿出舊手機用用了。

有的人認(rèn)為在月末銷號比較劃算，感覺沒有浪費這個月的月租，其實什么時候換號并不重要，因為很有可能在銷戶的時候，會發(fā)現(xiàn)有的賬戶只能十幾天后才能銷戶，正好新的號碼又重新注冊了一個賬戶不能換綁的話，就比較麻煩了。所以如果決定月末去給老號碼銷號的人，有可能會讓這個號碼迭代的過程持續(xù)到下個月。

目前所有的購物網(wǎng)站中，淘寶的銷戶算是快的，只要沒有未達成的訂單，就可以立即銷戶，但有的購物網(wǎng)站要求賬號內(nèi)所有訂單完成達一年以上才能銷戶。

新舊號碼同時用，方便換綁、銷戶

2.冷凍賬號并不安全

“冷凍”這個詞容易讓人想起銀行賬戶的冷凍，聽起來感覺很安全。但銀行卡的冷凍和應(yīng)用、網(wǎng)站的冷凍存在很大區(qū)別，銀行卡冷凍后需要用戶拿著自己的身份證去解凍，而后者留給后臺的憑證只有留在系統(tǒng)中的號碼，誰掌握號碼，誰就掌握了解凍權(quán)。

順便提一句，銀行卡更換綁定電話號碼不用著急。很多人在更換電話號碼的時候，最著急的就是自己的銀行卡綁定的手機號碼一定要盡快更換，其實銀行卡的電話號碼更換反而是最不用著急的，銀行卡換綁定的電話號碼只要提供身份證就可以了，當(dāng)然，如果擔(dān)心錢被盜用收不到短信的人除外。

下面還是繼續(xù)說冷凍的事。網(wǎng)購狂人顧云有三個淘寶賬號，每一個淘寶賬號又有相應(yīng)的支付寶賬號。這天，顧云覺得賬戶太多容易忘記，就決定對其中兩組淘寶支付寶賬號進行銷戶，留下一個最常用的。

其中一個淘寶賬號沒有任何正在進行的交易，對應(yīng)的支付寶中的錢也全部轉(zhuǎn)出了，銷戶十分順利。

另一個賬戶的銷戶就不這么順利了。因為淘寶銷戶的前提是，賬號不能有違規(guī)行為，顧云的這個賬號有很長一段時間沒有使用，隔了很久再登錄，就發(fā)現(xiàn)賬號不能登錄，客服稱賬號之前有違禁行為所以被封，而且是違禁到了不可以被解封的程度。顧云完全不記得自己有什么違禁行為，有可能是賬號遭到盜用被平臺發(fā)現(xiàn)異常，然后給封禁了。

淘寶賬戶被封，相關(guān)聯(lián)的支付寶不受影響，還是可以正常使用。為了方便記憶，顧云決定把對應(yīng)的支付寶賬戶銷戶，但是遇到了困難：與淘寶賬戶綁定的支付寶賬戶必須與淘寶賬戶解綁了以后才能銷戶，但解綁行為又必須在淘寶賬號中操作。顧云的淘寶賬戶已經(jīng)被凍結(jié)，沒有辦法解綁支付寶。

顧云有兩個手機號碼，但是最近會去銷戶其中的一個，剩下的那個號碼綁定了最常用的淘寶賬戶，也就是說，正準(zhǔn)備銷戶的支付寶賬戶不能換綁其他號碼。

本來想取消賬號上的實名認(rèn)證，再消除里面的交易記錄，就可以徹底廢棄這個賬號。但支付寶實名認(rèn)證不可取消。

于是顧云就自己的情況咨詢了客服，在客服建議下，顧云冷凍了支付寶賬戶，客服說這樣以后，就可以放心換號碼，以后不用管賬戶?？头瑫r還發(fā)送了解凍的教程到手機上，讓顧云什么時候想解凍了，就可以照著教程解凍。

但過了一會兒，顧云覺得有些不對勁，她在閱讀解凍教程之后發(fā)現(xiàn)解凍的過程很簡單，如果顧云的手機號碼銷戶之后，下一個買下這個號碼的人能輕松解凍賬戶。

雖然不知道支付密碼就不能用這個支付寶賬戶付款，但若是賬戶被他人解凍并登錄，還是存在一定的安全隱患。所以冷凍不如注銷。

3.請為賬號綁定郵箱

在發(fā)現(xiàn)冷凍賬戶并不是很安全后，顧云再次打電話詢問支付寶客服，這次客服給出的解決方案是綁定一個自己用的郵箱，這樣就可以解綁手機號碼了。

現(xiàn)在絕大部分應(yīng)用、網(wǎng)站都需要綁定手機號碼，即使是從前通過郵箱注冊、或是最開始直接用用戶名注冊的賬號，都需要綁定電話號碼才能登錄，比如百度、京東。在這些應(yīng)用、網(wǎng)站內(nèi)的“安全中心”或“賬號安全”板塊，都可以綁定郵箱，有一部分還可以不強制綁定手機號，只綁定郵箱就可以了。

雖然現(xiàn)在很多人不使用網(wǎng)絡(luò)郵箱，但與隨時可能換掉的手機號碼相比，對用戶來說，郵箱的存在時間會更久遠(yuǎn)。所以建議現(xiàn)在沒有綁定郵箱的賬號，綁定一個自己記得住的郵箱。

現(xiàn)在每個人都有QQ賬戶，所以要綁定郵箱的話，相信很多人會使用QQ郵箱。但有一點值得注意，QQ郵箱在綁定的時候有可能不會被識別，所以最好不要使用QQ郵箱。當(dāng)然這個問題也很好解決，騰訊在早年收購了Foxmail郵箱，QQ郵箱用戶也可以得到一個Foxmail郵箱賬號。如果有人給用戶的Foxmail郵箱發(fā)送郵件，郵件會顯示在QQ郵箱中。

為賬戶添加Foxmail郵箱賬號的過程也很簡單：首先需要登錄進入QQ郵箱，在左上角的用戶名后面找到“設(shè)置”，點擊進去找到“賬戶”選項，點擊“賬戶”之后，下面有個選項是“注冊或者綁定Foxmail郵箱”，點擊之后先輸入郵箱名字，檢測是否可用，如果可用就可以進行注冊，這樣以“@qq.com”為后綴的郵箱用戶，就可以得到一個以“@”為后綴的郵箱賬戶名。

之后需要填寫綁定郵箱時，就可以填寫Foxmail郵箱了。

如果不想使用QQ郵箱，網(wǎng)易的郵箱也比較值得注冊。網(wǎng)易郵箱相當(dāng)于一個網(wǎng)易通用賬號，可以用于登錄網(wǎng)易旗下的所有應(yīng)用，包括有道云筆記、網(wǎng)易云音樂、陰陽師、網(wǎng)易公開課、有道詞典等，不用再在使用這些應(yīng)用時進行注冊，十分方便。目前比較常用的網(wǎng)易郵箱后綴為“@163.com”和“@126.com”。

4.實名認(rèn)證過的賬號不能忘

“免費領(lǐng)小狗了解一下?！痹S多高校中都曾出現(xiàn)過各種公司的業(yè)務(wù)棚，學(xué)生在那里掃碼注冊一個金融APP，就可以拿走一個可愛的小狗玩偶。有時候用手機號碼就能注冊，有時候還需要在里面進行實名注冊。許多人實名注冊那個金融APP，并不是想用這個應(yīng)用，而只是想要那個玩偶，之后很有可能拿到玩偶就刪除了這個應(yīng)用，或者在換手機之后就忘了這個應(yīng)用。

之后，有人會換手機號，舊的手機號會重新投入市場被別人買下。后來買下了手機號的人完全可以用這個手機號登錄，通過驗證碼登錄的方式，使用之前使用這個號碼的用戶的賬號。如果曾在某些網(wǎng)站進行過實名認(rèn)證的手機號碼被別人買到，雖然對方利用這個賬號做一些違法行為的可能性不大，但也有這種可能。

為了給自己的以后省些麻煩，換號前解除實名認(rèn)證或者換綁手機，是一個明智之選。

如果換了號碼之后才想起實名認(rèn)證過某些APP，一般也有方法解決。以京東錢包為例，在好幾年前，李路曾經(jīng)在學(xué)校中注冊過這個APP，得到了一個玩偶，并且還鬼使神差地進行了實名認(rèn)證，但這個號碼很快就和玩偶一起被李路遺忘到了角落。不久后，李路換了手機號。今年，李路又一次換號碼的時候，試探性地用早就沒有使用的號碼登錄了京東錢包，沒想到竟然登錄上了。

雖然能用密碼登錄這個手機號，卻沒有辦法注銷，因為注銷需要輸入手機驗證碼，這個手機已經(jīng)不在李路手上。

李路詢問了應(yīng)用的客服，客服說每個身份只能認(rèn)證一個賬號，如果李路想要注銷賬號，需要用現(xiàn)在的手機號注冊一個賬號，申訴身份被占用，再注銷現(xiàn)在的賬號。

李路用自己的新手機號注冊了一個賬號，并進行實名認(rèn)證，認(rèn)證過程中會提示，這個身份已經(jīng)有人認(rèn)證過，確認(rèn)這個身份信息是自己的，只要上傳手持身份證、醫(yī)保卡、駕照任意一種證件進行拍照，就可以申訴找回。經(jīng)過一段時間的審核后，實名認(rèn)證就從老號碼轉(zhuǎn)移到了新號碼上，再按常規(guī)程序注銷新號碼的賬戶，就可以徹底消除在這個應(yīng)用上的實名認(rèn)證了。

5.應(yīng)用綁定的是已注銷的手機號怎么辦？

如果一個賬號很久不用，或者不使用手機登錄，就會很容易忘記自己在這個應(yīng)用或者網(wǎng)站上綁定的是早就注銷的號碼。這樣的賬戶很容易被后來用這個號碼的人使用，有可能會用來做一些違法之事。

一般來說，賬號銷號必須輸入手機驗證碼，所以賬號若綁定的是已經(jīng)注銷的賬號，就不能直接銷號或者換綁手機號。發(fā)現(xiàn)這樣的賬號后，一般來說有四種解決辦法。

第一種方法就是刪除賬號里面的所有內(nèi)容，直接棄用掉這個賬號。

很多時候，我們會因為一些原因去注冊某些應(yīng)用的賬戶，比如為了給愛豆投票。在確保賬號里面除了電話號碼外，沒有任何私人信息記錄的時候，就可以安全廢棄了。

這里的私人信息記錄可以是以下內(nèi)容：真實姓名，購物記錄，實名認(rèn)證，銀行卡綁定，文字記錄等。特別是實名認(rèn)證過的賬號，一定要記得取消實名認(rèn)證，以防之后使用這個電話號碼的人，用帶著你實名認(rèn)證的賬號去做不法之事。

上面一條的例子中，李路就是解除了舊手機號的實名認(rèn)證后，就沒有管那個賬號了，因為里面已經(jīng)沒有任何個人信息。

第二種方法是請管理員換綁手機號。

在一些平臺，用戶可以把自己的情況反饋給管理員，再由管理員或者客服進行換綁，換綁號碼之后用戶可以再決定是否銷號。

以豆瓣網(wǎng)為例，在豆瓣網(wǎng)用常規(guī)方法換綁手機，需要舊手機號的驗證碼。在舊手機號碼已經(jīng)銷號已久的情況下，可以通過“給管理員捎話”來進行解綁手機號碼，再由用戶自行綁定新號碼。具體操作如下：打開豆瓣網(wǎng)網(wǎng)頁版，點擊網(wǎng)頁右下角的“幫助中心”，點擊“賬號設(shè)置”，再點擊“沒搞定？給管理員捎個話”，就可以給管理員發(fā)送消息，問題類型選擇為“賬號”，在消息中可以提出換綁號碼的需求，同時需要附上一些信息來證明這個賬號是發(fā)信息的人所有，這些信息可以是用戶賬號的初始注冊郵箱地址或手機號，也可以是最后幾次登錄的日期、常用登錄地點等，總之，信息越詳細(xì)越好。

只要用戶給的信息詳細(xì)準(zhǔn)確，之后幾天，豆瓣網(wǎng)管理員或客服就會為賬號換綁好手機號碼，并同時給用戶發(fā)送提醒通知。若是用戶給出的信息不夠明確，也會收到一個請?zhí)峁└嘣敿?xì)信息的提醒通知，多次給出的信息都不像是賬號主人寫的的話，換綁請求就會被拒絕。

第三種是打進客服電話進行換綁。

這一種方法最為快捷，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，在對客服提出賬號綁定的是之前的手機號碼后，客服會要求用戶提供相關(guān)的能證明賬號是用戶所有的信息，比如說出賬號綁定的郵箱。這樣客服就可以立馬換綁手機號了。

第四種方法僅適用于在高校辦理的手機號，就是打電話聯(lián)系老號碼現(xiàn)在的使用者，讓他協(xié)助換綁或注銷號碼。

當(dāng)你需要為賬戶換綁手機號碼時，發(fā)現(xiàn)賬號綁定的手機號碼很久以前就注銷了，那個手機號碼很有可能已經(jīng)被他人買下，一般來說，聯(lián)系他人獲得協(xié)助的可能性微乎其微，因為別人會很怕聯(lián)系他的人是一個騙子。

但如果是在大學(xué)中購買的，就比較方便了。大學(xué)開學(xué)時，在同一個學(xué)校購買的手機號碼很有可能都在同一個號段的，所以號碼一旦注銷后重新投入市場，很有可能還是回歸同一個學(xué)校進行再次售賣，所以在需要之前的手機號碼接收驗證碼進行銷號或換綁時，可以聯(lián)系目前擁有那個號碼的人。

這里產(chǎn)生了另一個問題，如果有人打電話叫幫忙提供驗證碼進行換綁怎么辦？如果你身處高校，對方提出要在校園的公共場合現(xiàn)場讓你看著換綁的整個過程，是可以去的，最好帶一個朋友在身邊，畢竟防人之心不可無。若不是身處高校，則最好不要回復(fù)此類短信或電話，以防上當(dāng)受騙。

6.還有哪些要注意

除了前面那些在換號碼時應(yīng)該重點注意的，還有一些點也應(yīng)留意。

第一，購物類應(yīng)用中送貨地址的電話也一定要記得更換。

第二是及時通知聯(lián)系人手機號碼的變更，建議以群發(fā)或發(fā)朋友圈的方式通知聯(lián)系人，不然容易導(dǎo)致錯過重要消息。同時應(yīng)及時備份SIM卡的通訊錄信息，備份完成后將存儲SIM卡的通訊錄刪除，注銷手機號碼之后，應(yīng)該及時將SIM卡剪毀，防止落入不法分子手中。

第三， 若有超市、商場購物卡，若上面積分比較多，也需要打電話進行手機號碼的換綁。

第四， 許多APP的新用戶首次使用有優(yōu)惠，所以這一類賬戶首選清空個人信息后棄用，而不是換綁。這類應(yīng)用一般是購物類應(yīng)用，比如京東到家，首單有比較可觀的滿減，還有開通VIP會員的優(yōu)惠。

第五， 網(wǎng)銀不要辦理太多，太多了容易記混淆，一個就夠了。同理，各種支付賬戶也不宜辦理太多，一般來說，支付寶和微信錢包就夠用了，為了“薅羊毛”而辦理的其他支付賬戶可以考慮刪除，或者用記事本記下有哪些賬戶，以防自己忘記。

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