年末歲尾，各大平臺開始向市民發(fā)送“積分即將過期，請盡快兌換”的提醒信息，各類消費積分兌換迎來高峰期，這些積分有的是市民真金白銀頻繁消費積攢的，也有的是大家辛辛苦苦做任務換的。各種平臺和賬號中攢起來的積分會過期嗎？兌換都有哪些規(guī)則？

記者為您整理了運營商、商場、電商平臺等積分清算攻略，也提醒廣大市民在使用積分兌換商品的時候，要重視自己的個人信息保護，不要僅僅憑借號碼就輕信短信內(nèi)容，也不要輕易點開短信里面的網(wǎng)址鏈接，以免造成財產(chǎn)損失。必要時回撥商家、電信公司或者銀行電話進行核實確認。

三大運營商：年末不作廢，三年滾動清零

在各大運營商的公眾號，市民登錄后，便可查詢當前積分?？蓛稉Q的商品一般分為通信類、實物類、電子卡券。最省錢的一招自然是用積分充話費，一般規(guī)則為1000分兌10元話費；實物類多是家居產(chǎn)品、生活用品等；電子卡券則是影視平臺視頻會員和餐飲代金券等兌換券。

記者以普通客戶身份致電咨詢時，客服人員均表示，每到年底會發(fā)送短信至用戶手機，用戶可按照短信進行積分查詢和兌換；移動2020年5月1日前產(chǎn)生的話費積分會在2024年4月31日過期，電信、聯(lián)通不同自然年段內(nèi)產(chǎn)生的積分可連續(xù)累計第三年年底，即3年前的12月16日生成的積分，今年的12月16日即為到期日，過期就將被清零。

商場：規(guī)則各不相同，可兌換優(yōu)惠券或禮品

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭州市內(nèi)各商場購物積分清算、兌換規(guī)則各不相同。最受消費者歡迎的積分使用方式是“積分直接兌換現(xiàn)金或現(xiàn)金券”。

國芳百貨會員卡內(nèi)積分按自然年計算，不可跨年度累計，年度會員卡內(nèi)積分有效期至次年7月31日，如到期（次年7月31日商場停止營業(yè)時）仍有剩余，則此年度剩余積分將被自動清零，會員每年可在會員積分返利活動期間集中返利；亞歐商廈的購物積分永久有效，在商場有活動的時候可按照當時的規(guī)則進行積分兌換優(yōu)惠券或禮品；蘭州中心的購物積分自辦卡之日起，兩個自然年清零一次，積分清零前會提前以短信形式提醒；新世界百貨常規(guī)銷售產(chǎn)生的會員積分有效期為1年，從積分產(chǎn)生日起到次年對應季度末清零一次，如2022年1月1日至3月31日產(chǎn)生積分至2023年3月31日到期。

電商平臺：有效期多為一兩年，逾期自動作廢

2020年1月1日至2020年4月30日獲取的支付寶積分，在今年年底也就是2021年12月31日過期；2020年5月1日以后獲取的支付寶積分，12個自然月后過期。支付寶積分可參與抽獎或做公益，還能兌換應用皮膚、代金券、視頻會員等虛擬商品。

很多市民都容易忽略天貓積分的存在。每當完成一筆交易，天貓店家就會贈送一筆價值不等的天貓積分。積分可累積，有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動作廢（如若交易在使用的積分有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還)。

■溫馨提示

積分兌換商品 也要提高警惕

年底是各類通信詐騙的高峰期，市民在使用積分兌換商品的同時，也需要提高警惕。不要隨意向他人透露自己的銀行卡密碼以及驗證碼等重要信息，養(yǎng)成“非必要不提供”的習慣。收到含有網(wǎng)址鏈接、電話號碼的短信，切不可輕易點擊或致電陌生號碼。必要時回撥商家、電信公司或者銀行電話進行核實確認。

蘭州日報社全媒體記者 張丹