誅仙手游安裝不了怎么辦？千選手之旅將在8.10開始整個(gè)平臺(tái)公示，總結(jié)部分玩家將遇到的問題，在本文中回答。(大衛(wèi)亞設(shè))。

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97973誅仙手游官方群 563379726

1、閃退、花屏、黑屏：

1）提示安裝失??；

2）游戲安裝不了，安裝閃退；

3）一直顯示正在安裝中；

4）客戶端下載不成功；

解答：

出現(xiàn)安裝失敗提示，可能是安裝包下載過程中損壞導(dǎo)致，請(qǐng)完全卸載后重新登陸誅仙手游官網(wǎng)下載最新客戶端，然后傳到內(nèi)存、SD卡上手動(dòng)安裝。

在下載安裝前，請(qǐng)先刪除原安裝包，清除緩存，確認(rèn)好自己的手機(jī)剩余存儲(chǔ)空間是否足夠500M以上。

如果一直顯示安裝中的話表示你的內(nèi)存不足，要?jiǎng)h除一些手機(jī)內(nèi)存再進(jìn)行安裝。

黑屏問題請(qǐng)先徹底刪掉客戶端再重新安裝， 安卓機(jī)器-設(shè)置-應(yīng)用程序-里面 找到[誅仙手游]做拆卸。

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2、網(wǎng)絡(luò)連接失?。?/p>

解答：請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否已經(jīng)連接，同時(shí)需要保持網(wǎng)絡(luò)順暢和穩(wěn)定，高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可讓您享受更好的游戲體驗(yàn)。

3、官方服和渠道服如何識(shí)別？有何區(qū)別？

解答：

1）官方服指在官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)、蘋果AppStore下載的游戲客戶端，使用官方賬號(hào)（老虎賬號(hào)、完美賬號(hào)、官方第三方）登錄的客戶端和服務(wù)器；遇到各類問題可聯(lián)系官方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及官方客服解決；

如果您以前體驗(yàn)過完美世界旗下的產(chǎn)品，建議您使用自己的老賬號(hào)登錄誅仙手游，可獲得老玩家特別福利，詳情請(qǐng)查閱老玩家活動(dòng)。

2）渠道服指在各個(gè)渠道下載，并使用渠道賬號(hào)登錄的游戲客戶端；因賬號(hào)和充值信息均記錄在渠道方，官方無法查詢，遇到問題需要聯(lián)系所屬渠道的客服先行查詢處理；

4、官方服和渠道服是否互通？

解答：不互通。

5、官網(wǎng)、官網(wǎng)微信公眾號(hào)等官方途徑領(lǐng)取的禮包都可以在哪里使用？

解答：官方各種活動(dòng)、官網(wǎng)禮包中心、官方微信公眾號(hào)、官方貼吧、官方微博、各類游戲媒體發(fā)放的所有禮包只能在官方服使用，官方服包括官方安卓和官方iOS。

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