2015年底,金華南徐因“app store退款”事件入獄后,蘋果體系下的灰色產(chǎn)業(yè)鏈再次公開。

做為一名iOS推廣從業(yè)人員,蘋果締造的生態(tài)體系絕對(duì)是史無前例,無論是產(chǎn)品的豐富度,還是產(chǎn)品體驗(yàn),甚至連產(chǎn)品上架審核都是有章可循。我們總在抱怨蘋果的霸權(quán)主義和非人性化,但總有那么一批人通過玩轉(zhuǎn)蘋果規(guī)則活的有聲有色,甚至一夜暴富。是霸權(quán),還是信息不對(duì)等,還是缺乏積累和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,此刻,看文章的你心里應(yīng)該有數(shù)。

文公子在之前的文章中有爆料過《加急審核》,《馬甲》,《刷榜》等灰色產(chǎn)業(yè)鏈,以及這些灰色操作手段的基本原理和操作路徑。今天文公子將從App的生命周期鏈條上為大家系統(tǒng)性介紹這些灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

一 蘋果開發(fā)者賬號(hào)

蘋果開發(fā)者賬號(hào)分為三類,企業(yè)開發(fā)者賬號(hào)和個(gè)人開發(fā)者賬號(hào),這兩類賬號(hào)下的App是可以在App Store進(jìn)行提交審核上架的;個(gè)人開發(fā)者賬號(hào)一般五個(gè)工作日可以下來,企業(yè)開發(fā)者賬號(hào)審批時(shí)間比較漫長,大概兩周以上,需要準(zhǔn)備的材料較多,其中就有鄧氏編碼,接下來會(huì)詳細(xì)介紹。第三類是企業(yè)賬號(hào),供企業(yè)內(nèi)部使用,在iOS 9發(fā)布以后,蘋果對(duì)企業(yè)級(jí)賬號(hào)進(jìn)行了毀滅性的封殺。企業(yè)賬號(hào)下的App無法直接點(diǎn)擊信任信用,需要在“設(shè)置>-通用>-描述文件與設(shè)備管理>-點(diǎn)擊原文件信任”才可以使用,并且隨時(shí)面臨企業(yè)賬號(hào)被封的可能,一旦被封又要重新申請(qǐng),這也是錢咖等積分墻App需要經(jīng)常性修復(fù)的根本原因,其也準(zhǔn)備了系列的企業(yè)級(jí)賬號(hào)和注冊(cè)資格。

行業(yè)內(nèi)部已衍生出開發(fā)者賬號(hào)代理注冊(cè)的業(yè)務(wù),收費(fèi)大概在500-1000元不等,需要開發(fā)者自備“國際信用卡”,例如:VISA和MASTER信用卡。

二 鄧氏編碼

鄧氏編碼(D-U-N-S?Number)是一個(gè)獨(dú)一無二的9位數(shù)字全球編碼系統(tǒng),相當(dāng)于企業(yè)的身份識(shí)別碼 (就像是個(gè)人的身份證),被廣泛應(yīng)用于企業(yè)識(shí)別、商業(yè)信息的組織及整理,可以幫助識(shí)別和迅速定位全球2億家企業(yè)的信息。這個(gè)號(hào)碼是由鄧白氏公司簽發(fā)的,每個(gè)號(hào)碼會(huì)跟一個(gè)唯一的企業(yè)實(shí)體相對(duì)應(yīng),不會(huì)重復(fù)使用。也就是說,一個(gè)號(hào)碼代表一個(gè)公司實(shí)體,通過鄧氏編碼,瀏覽者可以迅速獲得獨(dú)創(chuàng)、豐富且高質(zhì)量的信息產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)開發(fā)者賬號(hào)和企業(yè)賬號(hào)申請(qǐng)材料中需要鄧氏編碼,鄧氏編碼的申請(qǐng)審批時(shí)間較快,一般1-3工作日可以搞定,遇到節(jié)假日需要3-5個(gè)工作日。鄧氏編碼申請(qǐng)已經(jīng)形成一條很完整的產(chǎn)業(yè)鏈,帶申請(qǐng)費(fèi)用大概500-1000元。

三 加急審核

為方便開發(fā)者及時(shí)更迭存在重大Bug的App,App Store提供了加急審核通道,每個(gè)開發(fā)者都可為自己提交的應(yīng)用申請(qǐng)加急審核,一旦申請(qǐng)成功,應(yīng)用很快就會(huì)進(jìn)入審核。

1.加急審核效果

蘋果提供專門為加急審核App的排隊(duì)序列,開發(fā)者提交加急審核郵件后,一旦加急成功,基本是24小時(shí)內(nèi)就會(huì)出審核結(jié)果。只要你的App申請(qǐng)加急成功,加急審核過程中就算你的App在審核時(shí)被拒絕,你再次提交審核依然是加急審核狀態(tài),這個(gè)狀態(tài)一直伴隨到這個(gè)版本過審為止。

2. 加急審核操作

(1)登入蘋果開發(fā)者后臺(tái);

(2)點(diǎn)擊后臺(tái)首頁下面的Contact Us(中文:聯(lián)系我們);

(3)Contact Us會(huì)彈出依上而下的三個(gè)選者對(duì)話框,依次選擇App Review/App Store Review/Request Expedited Review,最后點(diǎn)擊對(duì)話框下面Request an Expedited App Review,便可成功進(jìn)入加急審核頁面。

3. 加急審核現(xiàn)狀

加急審核這條產(chǎn)業(yè)鏈也有一年多的時(shí)間了,中國人的聰明在這條產(chǎn)業(yè)鏈上得到很好的詮釋,不但業(yè)務(wù)鋪及整個(gè)蘋果中國大陸地區(qū),也進(jìn)一步滲透海外市場。在全民有事沒事加個(gè)急的大環(huán)境下,加急審核通道被過度玩壞。蘋果也發(fā)現(xiàn)一些發(fā)開者賬號(hào)頻繁利用這個(gè)通道為省去必要的審核等待時(shí)間,對(duì)加急通過進(jìn)行了調(diào)整。例如2015年7月對(duì)申請(qǐng)條件進(jìn)行了嚴(yán)格化,包括對(duì)開發(fā)者賬號(hào)加速的次數(shù)/App加速的頻次/IP等方面的考量;2015年11月,加急審核通道幾乎一度關(guān)閉。


四 馬甲

馬甲App可定義為功能體驗(yàn)相似,輔助主App導(dǎo)量的工具。馬甲誕生之初,更多的是為了讓認(rèn)識(shí)你的人猜不到,締造神秘感,在常用的App名外再注冊(cè)的其他名字。通常App name/icon/應(yīng)用截圖/開屏圖片/關(guān)鍵詞/開發(fā)者賬號(hào)都會(huì)與主App不同。

時(shí)下流行的馬甲打法,一般是開發(fā)者賬號(hào)不一樣,如果資源允許的話,所使用的后臺(tái)也不同。為了減少馬甲開發(fā)成本,很多開發(fā)者都是直接使用主App的所有資源,直接換個(gè)開發(fā)者賬號(hào)罷了。另一種打法類似喜瑪拉雅和玩圖系列,馬甲采用主App的部分功能,不同功能性的馬甲各自有自己的目標(biāo)用戶,再集體向主App導(dǎo)用戶。做馬甲的初衷有很多,有的為了測試產(chǎn)品的某個(gè)功能,有的為了覆蓋更多關(guān)鍵詞,也有的為了試探蘋果的底線,使用灰色手段,最終的目的都還是為了獲取用戶。


五 Apple ID賬號(hào)交易

賬號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生的最偉大財(cái)富,因?yàn)閹ぬ?hào)的存在,養(yǎng)活了散步在中國各地的工作室和黑客同胞們。對(duì)于蘋果而言,Apple ID是用戶身邊的標(biāo)示與辨別。正因?yàn)锳pple ID的唯一性,導(dǎo)致賬號(hào)的交易異常猖獗。

Apple ID分為新賬號(hào),有權(quán)重賬號(hào)和高權(quán)重賬號(hào)。新賬號(hào)基本沒啥作用,需要后期培養(yǎng),賬號(hào)注冊(cè)非常簡單,先批量注冊(cè)163郵箱或者直接購買,通過郵箱便可以注冊(cè)Apple ID,綁定銀行卡的Apple ID才具有付費(fèi)功能,一張銀行卡可以綁定三個(gè)Apple ID。有權(quán)重賬號(hào)是指有過正常用戶的行為,包括應(yīng)用下載使用和簡單的付費(fèi)購買,這些賬號(hào)主要用來刷免費(fèi)榜/付費(fèi)榜/熱門搜索榜/關(guān)鍵詞排名/評(píng)論,這些帳號(hào)的價(jià)值很大,目前市面上流行機(jī)刷操作,用的就是這些賬號(hào);由于蘋果的算法調(diào)整和不定期的封號(hào),導(dǎo)致有權(quán)重的賬號(hào)越來越少,迫使走向養(yǎng)號(hào)的道路,甚至有人為了快速獲取有權(quán)重賬號(hào),盜號(hào)也是常用方式之一,時(shí)不時(shí)爆出的盜號(hào)新聞只不過是滄海一粟罷了。高權(quán)重賬號(hào)主要是有非常高的黏性操作,適當(dāng)合理的充值積累,這些高權(quán)重賬號(hào)基本在老玩家手中,在行業(yè)內(nèi)有著“千金難求一號(hào)”之說,這些高權(quán)重賬號(hào)主要用來優(yōu)化暢銷榜排名。


六 手游流水充值

手游流水充值是業(yè)內(nèi)眾所周知的秘密,其可知性與刷榜一樣,只要身在行業(yè)內(nèi),就無法規(guī)避這個(gè)問題。每家充值流水的初衷都不一樣,有的是為了做暢銷榜獲取更多的用戶,有的是為了品牌效果為了上市,還有的是為了做給甲方市場看,等等。

在手游流水充值的背后還有一條強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈條,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就是“做號(hào)退款”。其操作原理比較簡單,但環(huán)環(huán)相扣,有蘋果設(shè)備提供商、玩家、淘寶代充服務(wù)賣家、職業(yè)退款人、職業(yè)做號(hào)人,一般以規(guī)?;墓ぷ魇疫\(yùn)作。一套標(biāo)準(zhǔn)的退款鏈條要涉及到建號(hào)、充值、出單、退款四個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的細(xì)分從業(yè)者運(yùn)作。建號(hào)人負(fù)責(zé)“培養(yǎng)”蘋果帳號(hào),出單人銷售道具,退款人負(fù)責(zé)向蘋果申請(qǐng)退款。

蘋果客戶每天都會(huì)來自國內(nèi)的成千上萬筆類似的退款申請(qǐng),其中絕大部分都是“做號(hào)退款”產(chǎn)業(yè)鏈締造的。如果你是資深玩家,應(yīng)該會(huì)有過在淘寶購買道具的經(jīng)歷,這些道具的售價(jià)一般低于蘋果應(yīng)用商店的售價(jià),可能的原因是游戲內(nèi)部的少量低價(jià)銷售給代理,另一部分就是通過“做號(hào)退款”誕生的。用自己的賬號(hào)購買道具,利用蘋果“90天內(nèi)購買的訂單號(hào)才可以退款”規(guī)則進(jìn)行退款申請(qǐng),蘋果官方是允許新賬號(hào)有一次退款機(jī)會(huì)的,一般第一次退款成功機(jī)會(huì)很大,第二次稍降低些;退款成功后,錢已回到賬號(hào),道具缺仍可使用,此時(shí)可以將道具以低于App Store上的售價(jià)在淘寶上售賣,賺取其中的暴力。

由于這條產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模愈演愈烈,嚴(yán)重影響到游戲開發(fā)者的收益,其中不乏巨頭騰訊網(wǎng)易等,當(dāng)觸及他們利益核心時(shí),隨之而來的可能就是法律的追究。金華徐某的鋃鐺入獄就是最好的映襯。法律雖然有所行動(dòng),仍舊模糊不清,巨大利益的趨勢(shì),越來越多的工作室加入其中?!白鎏?hào)退款”的道路還有多遠(yuǎn),誰也不清楚。

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