你好，有興趣嗎？還沒結(jié)束，顧客已經(jīng)搖頭揮手走了。

客戶進了門，請問需要些什么？客戶晃悠了一圈，兩手空空又出了門

到底怎么樣去給客戶介紹產(chǎn)品了？掌握以下幾點，就可以了。

如何有效的給客戶介紹產(chǎn)品

1.用戶不會關(guān)心你的產(chǎn)品，只關(guān)心產(chǎn)品對他的好處是什么

很多銷售都會犯這樣的錯誤。喜歡自我陶醉，把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢像是列清單一樣，一條一條背出來，生怕漏了哪一條。可是，你說的再好，也打動不了用戶。

因為用戶只關(guān)心自己，他買你的產(chǎn)品能獲得什么好處。

比如，你是賣耳機的，賣點是立體效果好。

只會說優(yōu)勢會這樣說：環(huán)繞立體音質(zhì)，極致享受

會說好處的話就會這樣說：帶上XX耳機，就像在聽一場現(xiàn)場音樂會

2.簡單的產(chǎn)品復(fù)雜說，復(fù)雜的產(chǎn)品簡單說

簡單的產(chǎn)品不是指的功能單一，而是賣點高度同質(zhì)化的產(chǎn)品，比如大米，衣服，桌子等。反過來就是復(fù)雜的產(chǎn)品，比如軟件，課程，保健飲料等。

比如我們?nèi)ソo客戶介紹大米，就不能直接說做飯好吃，好香。因為沒有說服力。而要復(fù)雜化，比如說：把米洗干凈，放入電飯煲，正常煮熟后，就會有一股自然清香的仙氣從鍋里沖向你的鼻腔，劃過你的面頰，放佛剛剛敷過面膜一般清爽。

仙氣散去，一顆顆晶瑩剔透、圓潤飽滿的米粒漸入眼簾，挖一勺放在嘴里，嚼一嚼，舌尖香甜，口感酥軟，不要菜，也能吃上一大碗。這個時候，用戶會自己覺得大米做的飯真香！

反過來如果是復(fù)雜的產(chǎn)品，就要用最短的文字把產(chǎn)品說清楚，比如智能機頂盒。賣點是：可以連接電視，用戶可以根據(jù)需要想看什么就看什么。

這樣說賣點用戶根本理解不了。這個時候就要簡單化，比如說它可以讓你的電視機變成電腦，想看啥就看啥。

3.剛需產(chǎn)品解決信任，非剛需產(chǎn)品解決動機

什么是剛需產(chǎn)品？

大米，衣服，水等，一定是和你生活工作密切相關(guān)的。

什么是非剛需產(chǎn)品？

汽車，護膚品，游戲等，可以有，也可以沒有，有了會變得更好。

剛需的產(chǎn)品首先應(yīng)該思考一個問題：為什么別人要選擇你？

非剛需的產(chǎn)品更多的會思考這樣的問題：為什么要購買產(chǎn)品？

以大米舉例：

大米是天天都要吃的，那為什么要選擇你呢？這就是信任的問題。

因為好吃？太泛了，憑什么相信你說的？

接下來你就要想：怎么說才能讓用戶相信我的大米更好吃呢？

把過程具體化，讓用戶相信你！可以參考上面關(guān)于大米的介紹。

但是如果換成面膜就不一樣了。

面膜是非剛需產(chǎn)品，可有可無的，所以，首先你要想的是怎么激發(fā)用戶的購買欲望。這就是動機的問題。

為什么要買面膜呢？

可以讓皮膚變得更好。

為什么要讓皮膚變得更好呢？

因為可以增加自信，吸引男孩子的注意。

為什么要增加自信，獲得男孩子注意呢？

因為成就感可以愉悅自己，收獲幸福的愛情。

看到了嗎？

每一次的提問都是動機的延伸思考，總有一條是可以打動你的用戶，讓他燃起購買欲望的。

4.把賣點說成解決型，而非預(yù)防型

假如你是賣面膜的，現(xiàn)在有下面賣點供你選你選擇：

A、保濕

B、預(yù)防衰老

你會怎么選？

如果你選擇A，為什么不選擇B呢？

因為B是預(yù)防型，而A是解決型

人為了預(yù)防做出某種行動的欲望遠遠低于立馬解決某個問題。

5.說服的最高境界不是“勸說”，而是“引導(dǎo)”

人都是相信自己的判斷的！

勸說，用戶會本能排斥！

引導(dǎo)，讓用戶自己思考，改變想法，他不得不信，因為結(jié)論是他自己判斷的，不能否定自己。

舉個例子：

你是賣車子的，賣點是坐著很舒適，你要怎么告訴你的用戶？

勸說式文案：我們的車子是所有車子里面乘坐體驗最舒服的

坐我們的車子，就像是坐在一個行走的沙發(fā)上面

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