1.如果想在美團(tuán)外賣上開店，可以通過以下兩種方式提交合作申請(qǐng)。

你好，老板下面是開店的兩種方法。謝謝老板的支持。

1）電腦版：建議使用谷歌瀏覽器，進(jìn)入waimai.mei，在頁面最下方點(diǎn)擊“我要開店”，注冊并登陸，按頁面提示填寫信息提交；

2）手機(jī)版：在應(yīng)用市場搜索“美團(tuán)外賣商家版”下載并安裝，注冊并登陸，按頁面提示填寫信息提交。

因不同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有差異，具體合作費(fèi)用及結(jié)算問題，在資質(zhì)審核通過后，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員會(huì)與您洽談，請(qǐng)您保持手機(jī)暢通。

備注：客服沒有各城市業(yè)務(wù)員聯(lián)系方式

2.與美團(tuán)外賣合作是否收費(fèi)？

您好，老板不同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有差異，具體合作費(fèi)用及結(jié)算問題，在資質(zhì)審核通過后，當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員會(huì)與您洽談哦。

3.合作是否需要實(shí)體店和資質(zhì)？需要什么資質(zhì)？

您好，老板需要實(shí)體店相關(guān)資質(zhì)需要提供個(gè)人或商家的基本信息，以及符合國家法律規(guī)定的經(jīng)營許可證照，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證等。

4.提交合作信息后，多長時(shí)間給予回復(fù)？

您好，老板，我們美團(tuán)外賣會(huì)盡快回復(fù)哦，一般而言合作信息提交后會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，如果您符合合作要求，會(huì)有專人與您洽談合作。

5.是否有業(yè)務(wù)員直接上門談合作？

您好，是有業(yè)務(wù)員上門洽談哈，但是只有在商家提交了自入駐申請(qǐng)的情況下，系統(tǒng)才能匹配到所在區(qū)域的業(yè)務(wù)員，建議您先提交入駐申請(qǐng)。

6.水果品類入駐需要什么證件？

您好，水果品類需要店鋪實(shí)際的營業(yè)執(zhí)照,否則無法申請(qǐng)入駐。

7.商家咨詢營業(yè)執(zhí)照及餐飲服務(wù)許可證上的法人不相同是否可以申請(qǐng)入駐？

您好，不可以哈，營業(yè)執(zhí)照上的法人必須與餐飲服務(wù)許可證上的法人必須一致。

8.與美團(tuán)外賣合作的主要品類有哪些？

您好，老板目前合作品類主要是快餐小吃，火鍋，海鮮/燒烤，特色菜，香鍋/烤魚，地方菜，東南亞菜，西餐，日韓料理，甜點(diǎn)飲品，生活超市，水果蔬菜，藥品，蛋糕，鮮花等。

9.鮮花品類如何合作?

您好，鮮花品類申請(qǐng)入駐時(shí)建議選擇“蛋糕”品類，后期會(huì)有專門的工作人員幫其改正；鮮花品類在填寫“餐飲服務(wù)許可證”時(shí)可再上傳一次營業(yè)執(zhí)照信息。

10.商家咨詢營業(yè)執(zhí)照期限如何填寫？

您好，若營業(yè)執(zhí)照上有有效期請(qǐng)如實(shí)填寫；若無期限先定則可以選擇“長期有效”。

11.商家咨詢營業(yè)執(zhí)照編號(hào)和名稱如何填寫？

您好，在填寫營業(yè)執(zhí)照編號(hào)時(shí)，請(qǐng)注意去掉所有的漢字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，只填寫數(shù)字。

12.餐飲服務(wù)許可證信息已填寫，但無法提交怎么辦？

您好，老板請(qǐng)檢查下餐飲服務(wù)許可證照片大小是否超過2兆，照片過大會(huì)影響信息上傳。

若非照片原因請(qǐng)您刷新網(wǎng)頁或更換谷歌瀏覽器進(jìn)行嘗試。

13.雙證合一證件如何填寫？

您好，執(zhí)照上明確寫明雙證合一，不再另發(fā)餐飲服務(wù)許可證的，請(qǐng)分別在【營業(yè)執(zhí)照】端口及【餐飲服務(wù)許可】端口上傳此執(zhí)照?qǐng)D片。

14.商家想申請(qǐng)美團(tuán)配送，但是在配送頁面沒有看到美團(tuán)配送？

您好，很抱歉聽到這樣的消息，如果無法選擇美團(tuán)配送是因?yàn)槟牡赇佀诘刂凡辉诿缊F(tuán)配送范圍內(nèi)里哦。

15.已提交的信息，能否修改？

您好，老板，提交的信息是不能修改的哦，請(qǐng)您及時(shí)查看手機(jī)短信或在網(wǎng)頁上查看店鋪的審核狀態(tài)來確認(rèn)被駁回原因，然后才可以修改。

16.密碼總記不住怎么辦？

您好，老板你可以填一個(gè)熟悉的密碼，然后把密碼記錄下來。

17.如果忘記了“賬號(hào)密碼”，怎么辦？

您好，老板如果您忘記了賬號(hào)密碼，可通過登陸商家后臺(tái)頁面，點(diǎn)擊手機(jī)動(dòng)態(tài)碼登陸，進(jìn)行驗(yàn)證后登陸。