為什么不能幫助別人買票？評(píng)價(jià)狀態(tài)為什么顯示待批票不能買？手機(jī)號(hào)碼怎么檢查？在12306買票，有很多問(wèn)題。其實(shí)不麻煩。我會(huì)用手操作的！

乘車人身份信息驗(yàn)證。

如果添加乘車人，將自動(dòng)進(jìn)行審查，只有在審查狀態(tài)為“通過(guò)”時(shí)才能購(gòu)買票。

添加后，如果長(zhǎng)時(shí)間處于“待核驗(yàn)”狀態(tài)，請(qǐng)攜帶注冊(cè)用戶身份證件原件和乘車人身份證件原件，到車站人工窗口辦理乘車人身份核驗(yàn)。

乘車人聯(lián)系方式核驗(yàn)

自2020年2月1日起，購(gòu)票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機(jī)號(hào)碼，方可購(gòu)票。未成年（18歲以下）、老年人（70歲以上）以及無(wú)手機(jī)的旅客填寫的其監(jiān)護(hù)人、親友手機(jī)號(hào)碼。

添加乘車人后，填寫乘車人手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“下一步”，乘車人將驗(yàn)證碼發(fā)送至12306進(jìn)行核驗(yàn)即可。

注冊(cè)時(shí)賬號(hào)已存在

注冊(cè)時(shí)，提示證件號(hào)碼已被注冊(cè)，如果是本人注冊(cè)，可用原賬號(hào)登錄，忘記密碼可以通過(guò)郵箱、手機(jī)號(hào)、人臉識(shí)別三種方式找回；如果不是本人注冊(cè)，可通過(guò)“在線辦理”注銷賬戶，也可持該證件原件，前往車站窗口處理，注銷后重新注冊(cè)。

注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)已被使用

如果提示您的手機(jī)號(hào)已被占用，您可以使用被占用的手機(jī)號(hào)撥打12306轉(zhuǎn)人工服務(wù)，提供相應(yīng)信息，工作人員會(huì)幫您核實(shí)，核實(shí)后進(jìn)行手機(jī)號(hào)解綁。

更換手機(jī)號(hào)碼

登錄鐵路12306APP，我的—手機(jī)核驗(yàn)—更換手機(jī)號(hào)—輸入新的手機(jī)號(hào)—輸入驗(yàn)證碼。

使用新的手機(jī)號(hào)編輯999到12306，收到一個(gè)6位數(shù)的驗(yàn)證碼。10分鐘內(nèi)在下方空白框內(nèi)填寫驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊提交即可。

資料/長(zhǎng)三角鐵路

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