第一，平板電腦不開機嗎？

1.檢查平板電池是否有電，連接原充電器充電1小時左右，然后嘗試開機。

2、確認平板電腦處于休眠狀態(tài)，短按啟動按鈕即可確認屏幕是否顯示。

3.檢查平板電腦是否關(guān)閉，連接原裝充電器，然后用細針輕輕戳一下重置按鈕，查看是否出現(xiàn)機器屏幕。

4、可能是固件損壞造成的。

把平板連上電腦，看電腦是否可以識別，如果可以識別，請下載對應(yīng)機型的固件，根據(jù)固件包里自帶的刷機教程重新刷機解決。如果連電腦也無法識別，就沒辦法自行處理了，請聯(lián)系購機處作送修處理。

二:平板電腦系統(tǒng)自帶的部分軟件無法正常使用，或是某項功能不正常運行？

1、可以通過“設(shè)置”下的“備份與重置”功能把系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)。但恢復(fù)出廠設(shè)置會刪除所有用戶安裝的程序和數(shù)據(jù)，所以在使用前請先備份重要數(shù)據(jù)并確保電池電量在50%以上

三、平板電腦開機無法進入系統(tǒng)？

有可能是由于平板安裝了非法軟件或軟件病毒等其它原因，導(dǎo)致android系統(tǒng)出現(xiàn)異常，造成平板無法正常運行?？梢酝ㄟ^對平板電腦重新刷固件，恢復(fù)平板電腦的正常運行。不同機型的固件刷新方式是不一樣的，請到昂達公司官方網(wǎng)站下載對應(yīng)機型的固件升包到臺式電腦上，并按刷機包中的固件升級說明進行操作。

四、平板電腦無法連接電腦？

1、確認平板電腦是否片于休眠狀態(tài)。由于在休眠狀態(tài)下，所有的外設(shè)檢測均已被系統(tǒng)關(guān)閉，因此，在休眠狀態(tài)下連接電腦USB接口，電腦是無法識別到設(shè)置，機器屏幕也不會有相關(guān)的聯(lián)機提示，需短按電源鍵喚醒系統(tǒng)，才能顯示相應(yīng)的聯(lián)機提示

2、如在開機喚醒狀態(tài)下，連接電腦USB，仍無法出現(xiàn)聯(lián)機提示，請取消 “設(shè)置”——>“開發(fā)人員選項”——>“USB調(diào)試”選項的勾選。

3、 在開機喚醒狀態(tài)下，平板電腦也取消了“USB調(diào)試”選項的勾選，通過USB數(shù)據(jù)線把平板連上電腦以后，平板上自動顯示如下界面：

點擊屏幕右下方的“打開USB存儲設(shè)備”按鈕，電腦上此時會多出兩個盤符。一般第一個盤符是本機磁盤，另一個顯示“可移動磁盤”的盤符，是需要插入TF卡才可以打開的。

4、由于平板電腦自身的功耗比普通U盤要大，臺式電腦前置USB接口供電能力較弱，可能會導(dǎo)致連接電腦不正常，建議連接在臺式電腦的后置板載USB接口上。

5、連接電腦USB請一定使用原裝USB線，其它USB線材由于品質(zhì)不一，可能由于線材本身的阻抗過大，造成連接電腦USB異常。

五、平板電腦無法連接充電？

1.充電時請使用原裝充電器，其它充電器由于輸入功率不匹配，可能導(dǎo)致充不上電甚至燒壞機器；

2.不要連接在電腦USB端口進行充電。由于平板電腦充電所需電流較大，電腦USB供電能力不足，可能導(dǎo)致連接電腦USB充電充不上的現(xiàn)象；

3.盡量避免邊充邊用，邊充邊用時，充電器的充電電流將被運行的平板電腦大量消耗，導(dǎo)致電池充滿電的時間會很長；

4.由于在休眠狀態(tài)下，所有的外設(shè)檢測均已被系統(tǒng)關(guān)閉，因此，在休眠狀態(tài)下，插上充電器，機器屏幕會繼續(xù)保持黑屏狀態(tài)，需短按電源鍵喚醒系統(tǒng)，才能顯示相應(yīng)的充電狀態(tài)；

六、平板電腦WIFI無法連接？

1.請確認所連接的無線設(shè)備為無線路由器。如連接無線MODEM，將會導(dǎo)致無法訪問外網(wǎng)；

2.請確認在連接無線路由器時輸入正確的登陸密碼；

3.如無法登陸無線路由器，請確認無線路由器的IP地址分配是否為DHCP自動分配，如需手動分配IP地址,請參照【平板使用指南】里“平通過Wi-Fi上網(wǎng)”這一章節(jié)內(nèi)容。

七、平板電腦連接寬帶，還需要什么設(shè)備？

如果是通過WIFI連接網(wǎng)絡(luò)，需要有無線路由器并開啟無線功能，并且無線路由器要設(shè)置自動撥號上網(wǎng)；如果是通過接網(wǎng)線上網(wǎng)，首先需要有路由器且路由器設(shè)置自動撥號上網(wǎng)，然后從路由器接網(wǎng)線連接USB接口的以太網(wǎng)卡。

八、平板電腦打開WIFI以后，一直顯示正在打開WIFI，并在這個界面不動或是提示W(wǎng)IFI出錯？

A：1.關(guān)機重新開機試試看，如果問題依舊，請嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置；

2．有可能是android系統(tǒng)損壞導(dǎo)致，請嘗試下載對應(yīng)機型的固件并根據(jù)固件包里的刷機教程重新刷機；

3．以上方法都無法解決，可能是機器硬件問題，請聯(lián)系購機處返廠做進一步檢測維修。

九、平板電腦連接WIFI時，顯示已連接，但上不了網(wǎng)？

這種現(xiàn)象一般不是平板電腦出了故障，如果您連接的是無線貓，請先確認無線貓是否支持自動撥號上網(wǎng)，若不支持將無法上網(wǎng)；如果您連接的是無線路由器，很有可能是無線路由器沒有設(shè)置自動撥號上網(wǎng)導(dǎo)致，請在無線路由器里設(shè)置自動撥號上網(wǎng)即可解決。

十、平板電腦連接網(wǎng)線，通過OTG線連以太網(wǎng)卡并插上網(wǎng)線，平板上顯示已連接成功，但上不了網(wǎng)？

1、請先確認網(wǎng)線是從什么設(shè)備接出來的，如果直接從寬帶貓上接出的網(wǎng)線，將無法上網(wǎng)。因為平板不支持像電腦一樣撥號上網(wǎng)的。

2、如果網(wǎng)線是從路由器接出來的，可能是路由器沒有設(shè)置自動撥號上網(wǎng)導(dǎo)致，請在路由器里設(shè)置自動撥號上網(wǎng)即可解決。

十一、平板電腦在使用過程中，頻繁出現(xiàn)死機現(xiàn)象？

有可能是Android系統(tǒng)損壞導(dǎo)致，可嘗試上昂達官網(wǎng)下載對應(yīng)機型的固件，根據(jù)固件包里的刷機教程重新刷固件解決。若刷完固件問題依舊存在，請聯(lián)系聯(lián)購機處返廠做進一步檢測維修。

十二、平板電腦開機以后，一直顯示白屏？

請把平板電腦先開機，然后連接到電腦上，看電腦是否可以發(fā)現(xiàn)新的硬件或是顯示可移動盤符。如果有顯示，請首先嘗試刷新固件，可以解決因固件問題導(dǎo)致白屏。如果電腦無任何反應(yīng)，請聯(lián)系購機處返廠做進一步檢測維修。

十三、平板電腦開機以后，局部觸摸沒有反應(yīng)？

1、如果自己重新貼過屏幕保護膜，可能會導(dǎo)致這種現(xiàn)象，請先撕下保護膜看是否有改善；

2、嘗試重新刷固件。系統(tǒng)損壞也有可能導(dǎo)致觸摸不良；

3、以上方法都無法解決，請聯(lián)系購機處返廠做進一步檢測維修。

十四、平板電腦外接3G網(wǎng)卡上網(wǎng)，可以正常連接，但會導(dǎo)致機器隨機出現(xiàn)死機重啟現(xiàn)象？

這種現(xiàn)象可能是3G網(wǎng)卡自帶的驅(qū)動程序和平板電腦系統(tǒng)產(chǎn)生沖突引起。請參照昂達官網(wǎng)對應(yīng)機型所支持的網(wǎng)卡列表嘗試更換3G網(wǎng)卡。

十五、平板電腦無法安裝程序，提示內(nèi)部空間不足，但實際上沒有安裝應(yīng)用軟件？

1、請通過“設(shè)置”下的“備份與重置”功能下的恢復(fù)出廠設(shè)置，把系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)；

2、請上昂達官網(wǎng)下載對應(yīng)機型的固件，嘗試刷新固件解決；

十六、平板電腦無法顯示本機磁盤容量，在設(shè)置——>存儲下會顯示“安裝SD卡”？

1、請通過“設(shè)置”下的“備份與重置”功能下的恢復(fù)出廠設(shè)置，把系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)；

2、請上昂達官網(wǎng)下載對應(yīng)機型的固件，嘗試刷新固件解決。

提示：以上提到的“恢復(fù)出廠設(shè)置”和“刷新固件”操作都會丟失用戶數(shù)據(jù)以及自行安裝的應(yīng)用程序，請在這些操作之前，先備份個人資料。