貓眼電影系列小程序自1月9日首次上線以來,迅速吸引了大量用戶,以其觸角、緊湊、即時(shí)走的便利性和流暢的用戶體驗(yàn)受到好評(píng)。在點(diǎn)擊率、活動(dòng)度等多方面占據(jù)微信小程序TOP5,受到極客公園、雷鋒網(wǎng)等媒體的好評(píng),重點(diǎn)推薦為名牌小程序。

貓眼旗下“貓眼電影”、“貓眼專業(yè)版”、“貓眼演出賽事”等微信小程序,均已首批上線。在“貓眼電影”小程序中,用戶可以挑選熱映影片直接在線選座、購票;在“貓眼演出賽事”小程序中,用戶可以選擇想看的演唱會(huì)、音樂會(huì)、體育賽事在線購票。在“貓眼專業(yè)版”小程序中,用戶可以看到當(dāng)前熱映影片的實(shí)時(shí)票房。從查看影訊演出信息、到選擇場次座位、再到完成支付,所有流程均不需要任何外部跳轉(zhuǎn),在微信內(nèi)便可一站式完成,整個(gè)體驗(yàn)非常流暢,這將為微信用戶購票看電影、觀看演出賽事帶來極大的便利。

據(jù)悉,貓眼在9月獲得了微信小程序的首批內(nèi)測邀請(qǐng),前后開發(fā)、測試了3個(gè)多月。在這段時(shí)間里,小程序版本也進(jìn)行了更新迭代。從早期只有用戶購票功能的版本,到增加了智能選座、以及電影資料庫的功能,隨著對(duì)小程序理解逐步加深而進(jìn)行了深入更迭。目前貓眼小程序?qū)崿F(xiàn)了大部分貓眼APP的服務(wù),還沒有實(shí)現(xiàn)的部分也陸續(xù)在開發(fā)中。

貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐梧表示:“我們認(rèn)為,文化娛樂類的消費(fèi)服務(wù),用戶目的非常明確,特別適合在微信場景內(nèi)通過小程序來展現(xiàn)。用戶在微信內(nèi)直接調(diào)用小程序就可以查詢影訊、選擇座位、購買電影票、評(píng)論電影。我們沒有在小程序上減少功能,相反,我們認(rèn)為,從提升效率和降低用戶使用門檻來講,小程序的優(yōu)勢非常明顯。”

徐梧認(rèn)為貓眼小程序?qū)PP來說不是一個(gè)簡單的替代和復(fù)制,而是擴(kuò)大了貓眼電影的服務(wù)半徑,貓眼微信小程序和貓眼系列APP分別面向的是不同的用戶群和使用場景,可以很好地降低用戶使用貓眼購票的門檻。用戶只要在微信中搜索貓眼電影小程序,就可以快速獲得貓眼的服務(wù),整個(gè)過程既不需要花費(fèi)用戶的時(shí)間,也不用占用用戶手機(jī)的內(nèi)存。

微信小程序有個(gè)特別之處,沒有產(chǎn)品入口,想要使用相應(yīng)的小程序必須在搜索框內(nèi)搜索全名或者依靠好友分享,最大限度的減少了運(yùn)營推廣行為帶來的人為干擾。

貓眼電影產(chǎn)品副總裁徐梧認(rèn)為,“真正效率最高的用戶獲取方式,是在社交中的口碑推廣,由用戶決定用戶需要什么?!碑?dāng)去掉了一系列的官方運(yùn)營,將小程序獲得的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)交換給用戶,實(shí)際效率更高、用戶體驗(yàn)更好。

微信小程序作為一個(gè)全新的市場和平臺(tái),讓開發(fā)者回歸到產(chǎn)品體驗(yàn)的本質(zhì),這對(duì)貓眼來說既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。貓眼電影小程序會(huì)是貓眼提供服務(wù)的一個(gè)獨(dú)立的、重要的入口,也是未來微信提供電影娛樂消費(fèi)服務(wù)的一個(gè)重要入口。

未來貓眼會(huì)持續(xù)優(yōu)化小程序的用戶體驗(yàn),并且針對(duì)性的進(jìn)行運(yùn)營,在貓眼提供服務(wù)的主要場景內(nèi)做好線下布局,提供無縫對(duì)接的良好體驗(yàn)。在用戶需要的地方,貓眼小程序能夠迅速便捷地為用戶提供服務(wù)。

徐梧表示:“小程序是一種新的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài),我們希望能通過這種新方式來服務(wù)好用戶、服務(wù)好合作伙伴,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)水平。”

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