家里的電腦網(wǎng)絡突然中斷了

手機也不能連接到wifi。

對于沒有網(wǎng)就活不下去的小伙伴來說，

寬帶偶爾出了點小問題

耍小脾氣該怎么辦？

事實上

有些故障可以自己輕易處理

現(xiàn)在，看看小E為大家準備了什么。

寬帶問題自助故障排除指南

迅速修復房子的寬帶網(wǎng)絡

在家斷網(wǎng)的時候，首先要解決普通路由器或光貓的上吊、配置錯誤等問題，可以重新啟動，看看問題是否能解決。(大衛(wèi)亞設)。

關閉路由器和電腦，等到10分鐘后重啟貓和路由器，故障可能就會消除哦~

重啟后依舊沒網(wǎng)，應該確認網(wǎng)線是否連接正常，如電腦屏幕右下角網(wǎng)絡連接出現(xiàn)紅叉，那就證明網(wǎng)線并沒有連接。

檢查路由器與貓之間，路由器與電腦之間的網(wǎng)線接口有沒有松掉，或者看看網(wǎng)線是否出現(xiàn)了老化破損的情況，重新拔插一下后再試。

如果已經(jīng)成功連接寬帶網(wǎng)絡，QQ微信可以正常登陸，但是卻還是無法打開瀏覽器網(wǎng)頁。

可以嘗試關閉電腦的網(wǎng)絡防火墻，或者更改電腦的IP與DNS設置，將IP和DNS都設置為自動獲取即可。

如果以上3種方法都不行，您可以到各省區(qū)的中國電信客服官方公眾號，選擇公眾號菜單欄中的【寬帶服務】—【寬帶排障】進行自助排障。

實時在線幫您檢測網(wǎng)絡狀態(tài)，檢測完之后會根據(jù)您的檢測報告，修復故障問題。

若仍無法恢復，您可以選擇報障預約師傅上門處理，一鍵報障快速搞定！

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家里突然斷網(wǎng)別著急

學會上面這些方法就能快速處理

大家都可以多多嘗試一下

如果這幾種方法都不行

您可以撥打10000號聯(lián)系客服

讓維修師傅上門檢修

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