最近,“微信新軍規(guī),君主責任重大,小心被判刑”的消息在社交網(wǎng)站平臺上傳播開來,甚至傳出“軍隊內(nèi)發(fā)生違法信息,君主被判處最多8年監(jiān)禁”的傳聞。

“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”后臺也收到不少留言,希望對此查證。

解放日報·上觀新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),并沒有規(guī)范或法律法規(guī)將“互聯(lián)網(wǎng)組群群主”與“互聯(lián)網(wǎng)組群成員”區(qū)別對待。因為作為互聯(lián)網(wǎng)用戶,不論是群主還是群成員,都要遵守法律法規(guī);如果違法,都會依法受到懲處。

同時,由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室印發(fā)、于2017年10月8日正式施行的《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》明確,互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者和使用者違反該規(guī)定的,由有關(guān)部門依照相關(guān)法律法規(guī)處理。業(yè)內(nèi)人士指出,這是指不同的違法行為對應(yīng)不同的懲戒,“最高判刑八年”的說法不準確。

“家規(guī)”:“群主”“群友”都要遵守

梳理發(fā)現(xiàn),各社交平臺對群組都有相應(yīng)的使用規(guī)范。用戶在注冊時,必須知曉并表示同意。

以微信為例,《微信個人賬號使用規(guī)范》(以下簡稱《微信規(guī)范》)可以說是騰訊為微信設(shè)立的一部“家規(guī)”。《微信規(guī)范》明確,“微信用戶在使用微信賬號過程中不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)”。

這份近6000字的《微信規(guī)范》羅列了各種違規(guī)行為,并且明確:一旦在微信群中出現(xiàn)違規(guī)行為,微信群的建立者、管理者(俗稱的“群主”)和違規(guī)行為的實施者(可能是群主,也可能是普通群友)都會面臨處理。

《微信個人賬號使用規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定↑

那么,哪些行為屬于違規(guī)呢?《微信規(guī)范》有具體的說明。與“微信群”等相關(guān)的,大致涉及“數(shù)據(jù)獲取、使用”“內(nèi)容”等方面。

在“數(shù)據(jù)獲取、使用”方面,《微信規(guī)范》明確規(guī)定,不得“未經(jīng)其他微信用戶明確同意,或未向其他微信用戶如實披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲、使用或傳輸其他微信用戶數(shù)據(jù)”;不得“要求其他微信用戶共享、提交個人信息,才可使用某種服務(wù)或從事某種活動的,如填寫個人信息后進行算命、披露個人信息后才能加入群聊等”。

與“內(nèi)容”相關(guān)的規(guī)定更多,包括“內(nèi)容侵權(quán)”“色情及色情擦邊”“賭博”“危害平臺安全”“涉黑涉恐”“非法物品”“欺詐信息”“不實信息”“誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注”等。

為了說明哪些內(nèi)容不得發(fā)布,《微信規(guī)范》還進行了舉例,有些恰恰是經(jīng)常出現(xiàn)在微信群或朋友圈的傳言或字眼:

?類似“震驚:在中國吃豬肉等于自殺 !!”“急急急請告訴你的熟人近期不要吃海鮮了。請火速轉(zhuǎn)發(fā)”等標題的內(nèi)容,很可能會被判定為擾亂社會秩序、引發(fā)或可能引發(fā)公眾恐慌的不實信息。

?帶有“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等字眼的信息,則涉嫌誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注。

針對這些違法違規(guī)內(nèi)容,《微信規(guī)范》明確:

對于違反本規(guī)范的微信個人賬號,“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),騰訊將根據(jù)情節(jié)進行刪除或屏蔽違規(guī)信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處理,并有權(quán)公告處理結(jié)果”;

在微信群中實施違規(guī)行為的,“騰訊將根據(jù)情節(jié)對該微信群及該微信群的建立者、管理者和違規(guī)行為的實施者進行刪除或屏蔽違規(guī)信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處理,并有權(quán)公告處理結(jié)果”。

微信也為用戶提供了向不當內(nèi)容說“不”的渠道。一方面,群主可以對群進行管理,包括將發(fā)表不當言論、進行不當行為的群友移出群聊,必要時解散群等;另一方面,群主和其他群友也可以通過微信客戶端進入投訴頁面,對相關(guān)行為、信息進行投訴舉報。

“國法”:群主管理責任≠違法行為人法律責任

在國家層面,《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)堪稱互聯(lián)網(wǎng)群組管理“國法”。該《規(guī)定》明確,“互聯(lián)網(wǎng)群組”是指互聯(lián)網(wǎng)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等平臺建立的,用于群體在線交流信息的網(wǎng)絡(luò)空間,如微信群、QQ群、微博群、貼吧群、陌陌群、支付寶群聊等各類互聯(lián)網(wǎng)群組。《規(guī)定》所稱互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者,是指提供互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)的平臺;所稱互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)使用者,包括群組建立者、管理者和成員。

不過,《規(guī)定》并沒有提出“誰建群誰負責”“誰管理誰負責”,而是在第九條指出:“互聯(lián)網(wǎng)群組建立者、管理者應(yīng)當履行群組管理責任,依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約,規(guī)范群組網(wǎng)絡(luò)行為和信息發(fā)布,構(gòu)建文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間。互聯(lián)網(wǎng)群組成員在參與群組信息交流時,應(yīng)當遵守法律法規(guī),文明互動、理性表達?;ヂ?lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)提供者應(yīng)為群組建立者、管理者進行群組管理提供必要功能權(quán)限?!?/p>

《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)群組不同主體的責任表述↑

由此可見,《規(guī)定》已明確,維護文明有序的網(wǎng)絡(luò)群體空間,群主和群友都有責任。

事實上,針對部分網(wǎng)友將以上規(guī)定理解為“一旦群成員違法違規(guī),就要追究群主的法律責任”,中國政法大學(xué)教授王衛(wèi)國曾通過媒體表示,這是錯誤理解。他解釋,《規(guī)定》主要是要求群主對群中發(fā)布的信息承擔起必要的管理責任,“群主應(yīng)該監(jiān)督群內(nèi)上傳的信息,防止有人利用你管理下的互聯(lián)網(wǎng)群組傳播危害國家安全、誹謗他人、危害公共秩序的言論或者從事傳銷等違法活動。”

需要注意的是,群主的管理責任不同于違法行為人的法律責任。群主的管理責任既包括服務(wù)群內(nèi)成員的義務(wù),也包括維護公共秩序的義務(wù)。一般來說,在違反后一種義務(wù)的情況下,例如對群內(nèi)成員的違法信息沒有及時清除,則可能被行政主管部門要求整改,或者因整改不力而被叫停群組服務(wù)。根據(jù)我國的法律,群主只有在群內(nèi)違法信息造成了嚴重的危害后果并且自己有故意或者過失的情況下,才會被追究相應(yīng)的法律責任。

中央黨校政法部教授楊小軍也表示,群主的管理責任不是“讓群主也要承擔群成員違法違規(guī)的責任”。他指出,在互聯(lián)網(wǎng)群組中,不僅有群主一個責任主體,而是有群主、參與人/發(fā)言人(群友)、網(wǎng)絡(luò)平臺提供商、相關(guān)主管部門等四個主體,這四個主體分別承擔相應(yīng)責任。所謂“誰建群誰負責”,指的是群主承擔相應(yīng)的責任,而不是全部責任,更不是其他責任主體轉(zhuǎn)移自己責任的“出口”。

此外,關(guān)于群主責任,在2020年曾有傳言稱:“凡是超過100人的微信群,有明顯涉及色情圖片或視頻,群主及管理人員將被處以7-15日行政拘留?!碑敃r,江蘇網(wǎng)警通過官方微博辟謠,明確表示“公安機關(guān)不會簡單以群組內(nèi)是否存在色情信息作為處罰標準,但身為群主,發(fā)現(xiàn)群內(nèi)有人傳播淫穢色情、賭博、暴力血腥等信息后,應(yīng)當及時采取提醒、勸阻、移出群聊等操作,對于未履行監(jiān)督管理職責的,才需要負相應(yīng)法律責任。”

事實上,在《規(guī)定》發(fā)布時,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人也表示,如果群主需要承擔責任,群主將首先受到來自平臺方的處罰:“由平臺方依法依約采取降低信用等級、暫停管理權(quán)限、取消建群資格等管理措施。同時,平臺方要建立黑名單管理制度,對違法違約情節(jié)嚴重的群組及建立者、管理者和成員納入黑名單管理。”

不難發(fā)現(xiàn),群主確實要承擔互聯(lián)網(wǎng)群組的管理責任,但不是說群里出現(xiàn)問題信息就由群主一人擔責。而且在表述群主的責任時,“家規(guī)”和“國法”都表示依法處置,沒有任何條款表示“會判刑”甚至“判八年”。

案例:群里有人違法,為什么不同群主“待遇”不同?

王衛(wèi)國也提醒,如果群內(nèi)出現(xiàn)違法信息,“群主是否擔責”有兩個判斷標準:一是疏于管理造成的損害后果,二是管理過程中有沒有主觀過錯。如果主觀上有故意或者過失,就要承擔相應(yīng)的行政責任及刑事責任,如果造成損害后果,也要承擔賠償責任。也就是說,在群主發(fā)現(xiàn)群成員違法違規(guī)而沒有采取措施造成一定后果的情況下,才需要承擔相應(yīng)的法律責任。

這點可從相關(guān)案件上得到驗證。近日,廣州互聯(lián)網(wǎng)法院披露了兩起與微信群有關(guān)的案件。乍一看,內(nèi)容很相似:物業(yè)公司工作人員為方便物業(yè)管理,建立了業(yè)主溝通微信群,群里出現(xiàn)了群用戶辱罵他人的現(xiàn)象。

其中,一家物業(yè)公司的工作人員李某作為群主,在一年多的群管理中,對辱罵行為置之不理,對被辱罵者的求助無動于衷。被辱罵者張某對群內(nèi)發(fā)表辱罵言論的多名業(yè)主提起侵權(quán)訴訟,法院生效判決認定相關(guān)業(yè)主的行為構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán),判令書面賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金2000元。張某還認為,物業(yè)公司的不當行為是其名譽受損的重要原因,故又將物業(yè)公司訴至法院,要求賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金20000元。廣州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認為,李某創(chuàng)建微信群的行為系履行工作職務(wù)的行為,故由此所產(chǎn)生的民事責任應(yīng)由李某所在的物業(yè)公司承擔。

在另外一起案件中,微信群成員罵人后,作為物業(yè)公司代表的群主趙某及時勸阻,在勸阻無效后解散微信群。法院判決趙某及其所在物業(yè)公司不承擔責任。但是,辱罵他人的群友仍被判處依法承擔侵權(quán)責任。

主審法官李朋表示,兩個案件區(qū)別主要在于群主是否及時履行管理責任。第一個案件中,群主對群內(nèi)持續(xù)一年多的負面信息視而不見;第二個案件中的群主及時制止負面言語,并且組織了線下溝通,處理及時且到位,所以法院對兩案做出結(jié)果不同的判決。

法官表示,微信群是網(wǎng)絡(luò)空間的重要組成部分,群成員在微信群內(nèi)發(fā)表言論,應(yīng)當文明有序,自覺踐行文明、和諧、友善的社會主義核心價值觀;群主應(yīng)當高度重視和正確行使自己的管理權(quán)限,履行微信群管理責任,積極維護清朗有序的網(wǎng)絡(luò)空間。

欄目主編:任翀 文字編輯:任翀 題圖來源:IC photo 圖片編輯:曹立媛

來源:作者:任翀

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