最近，山姆的媒體見(jiàn)證了艾秋家族創(chuàng)始人王柳青發(fā)起的微信營(yíng)銷活動(dòng)。

賣沂蒙蘋(píng)果的微店，沒(méi)有專業(yè)的美工修圖，沒(méi)有專業(yè)的文案，僅憑借微信傳播3天就成交1500單！以小見(jiàn)大，小案例背后的經(jīng)驗(yàn)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的規(guī)律，是軟文和愛(ài)心的力量。

事情緣起于愛(ài)心。2016年3月25日，王柳清的一位沂蒙老鄉(xiāng)告訴她，沂蒙地區(qū)有大量果農(nóng)陷入困境。今年全國(guó)范圍內(nèi)蘋(píng)果都滯銷，政府也發(fā)起了號(hào)召，也組織了義賣，也聯(lián)絡(luò)了一些電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，但是問(wèn)題依然很嚴(yán)重。

作為愛(ài)欏家族創(chuàng)始人的王柳清，是沂蒙山區(qū)走出來(lái)的孩子，即使闊別老區(qū)近30年，但對(duì)家鄉(xiāng)的感情越來(lái)越深。特別是當(dāng)她知道很多果農(nóng)都想開(kāi)微店又不會(huì)干，經(jīng)營(yíng)多日沒(méi)有銷量的時(shí)候，她決定幫一把。于是連夜幫助果農(nóng)修改微店內(nèi)容接下來(lái)就有了3天成交1500單這個(gè)真實(shí)的案例。

泉之媒做了簡(jiǎn)單梳理，把本次活動(dòng)背后的營(yíng)銷規(guī)律總結(jié)出來(lái)，希望不僅能讓開(kāi)微店的朋友受到啟發(fā)，也能讓更多的中小企業(yè)主在做微信營(yíng)銷時(shí)受到一些啟發(fā)。

第一，真情實(shí)感打動(dòng)人。

看截圖，真實(shí)的情感才能打動(dòng)人！王柳清講述個(gè)人是沂蒙老鄉(xiāng)，號(hào)召支援革命老區(qū)。從個(gè)人情感擴(kuò)大到家鄉(xiāng)，沂蒙、山東，越來(lái)越多的老鄉(xiāng)被感召。

第二，有了情感也要做出銷售承諾。

微信群發(fā)內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，有銷售承諾，朋友圈下單幾乎沒(méi)有懸念。

第三，內(nèi)容傳播的表現(xiàn)形式豐富，傳播過(guò)程中互動(dòng)性較好。

除了微信私人號(hào)群發(fā)之外，微信群內(nèi)先發(fā)信息預(yù)熱，再發(fā)微店鏈接的方法，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

第四，注重朋友圈朋友的感受。

公眾號(hào)的名稱很好，微店介紹干脆利落，甚至連蘋(píng)果的吃法都告訴了，1箱9果包郵25元，6箱120元，合計(jì)優(yōu)惠30元?？蛦蝺r(jià)設(shè)置合理，幾乎所有的朋友下單都不需要考慮，讓朋友圈愛(ài)心不尷尬！

設(shè)想一下，如果把客單價(jià)提高，參與的人會(huì)不會(huì)還和現(xiàn)在一樣多？

筆者也參與了愛(ài)心購(gòu)買(mǎi)，下單后收到了訂購(gòu)的短信提示，貨到后又收到了一條到貨簽收和感恩的信息，買(mǎi)幾箱很便宜的蘋(píng)果，一個(gè)微店能做到這樣的服務(wù)，著實(shí)很溫暖了。

第五，用心做事，向客戶傳遞愛(ài)。

• 圖片：

雖然圖片沒(méi)有成系列，但是圖片選擇的很經(jīng)典，主次、光線很到位！說(shuō)明微店的經(jīng)營(yíng)很用心！

• 內(nèi)容：

除了發(fā)布愛(ài)心購(gòu)買(mǎi)信息以外，還認(rèn)認(rèn)真真的做起了蘋(píng)果的內(nèi)容營(yíng)銷，請(qǐng)問(wèn)你見(jiàn)過(guò)幾家蘋(píng)果電商告訴你蘋(píng)果應(yīng)該怎么吃嗎？

• 服務(wù)：

在與朋友圈好友溝通過(guò)程中，隨時(shí)表達(dá)活動(dòng)感受和對(duì)支持者的感恩，走心！

第六，適度娛樂(lè)，用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與客戶對(duì)話。

先看圖，

不賣你放上去干嘛？顯然，逗樂(lè)，與微友互動(dòng)，娛樂(lè)適度。

接下來(lái)的時(shí)髦代言顯得輕松幽默。

王柳清親自上陣：“請(qǐng)叫我買(mǎi)蘋(píng)果的老太婆”，讓熟識(shí)她的朋友忍俊不止。

然后只能看不能賣的主角“賣蘋(píng)果的小姑涼”上場(chǎng)，隨后負(fù)責(zé)物流的、打單的都上來(lái)了。

出人意料的是這一個(gè)：“打醬油的！”

這次愛(ài)心蘋(píng)果的微店銷售，并沒(méi)有動(dòng)用微信大號(hào)去轉(zhuǎn)發(fā)，就是王柳清團(tuán)隊(duì)的微信群和微信號(hào)，以及被感動(dòng)的微友的二次轉(zhuǎn)發(fā)。

看一下后臺(tái)的閱讀量吧：

再來(lái)看看好評(píng)吧：

看看朋友圈的響應(yīng)：

總結(jié)一下，筆者認(rèn)為，本次活動(dòng)主要用微信去做傳播，內(nèi)容也完全原創(chuàng)，其成功的核心點(diǎn)是“緣于愛(ài)，收于心”。王柳清和其團(tuán)隊(duì)平時(shí)就在微信群中與群友常交流，微信朋友圈又有很多朋友在線下認(rèn)識(shí)多年，或者曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)面，這些是傳播的重要節(jié)點(diǎn)。

相信肯定會(huì)有人說(shuō)，今年全國(guó)蘋(píng)果滯銷，為什么她們用愛(ài)之名就能在微信里賣掉蘋(píng)果呢？其實(shí)，微信營(yíng)銷功夫在平時(shí)，引爆在節(jié)點(diǎn)。賣貨的軟文不一定軟，只要走心就夠了！

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